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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年5月6日

問い合わせに対しての回答、対応が早くて良かった

問い合わせに対しての回答、対応が早くて良かった。
事前準備の資料の説明がもう少し早ければ、なお良い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉やアドバイス頂戴しありがとうございます。
今後は、事前準備資料につきましても早めにお伝えする事を心掛け対応を行って参ります。
引き続き、ご不明な点やご質問がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

H様
H様 2023年4月30日

一生懸命取り組まれている

一生懸命取り組まれている姿勢に好感を待ちました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引に関しては細かくご連絡をやり取りさせて頂いたおかげでスムーズに進めることができました。
今後も不動産会社として、また一人のパートナーとしてなにかご相談事があればお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2023年4月22日

諸々御対応いただき、ありがとうございました

諸々御対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様には、お取引上幾つかご協力頂く場面がございましたが快くご対応頂けましたのでスムーズにお取引が完了しました、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

O様
O様 2023年4月22日

取り組み方は非常に良かったです

丁寧な対応ができるので、もう少し自信をもって対応すればお客さんも安心すると思います。
しかし、取り組み方は非常に良かったです。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アドバイス頂戴しありがとうございます。
今後の接客に際し自信をもってお客様により安心してお取引頂けるよう努めて参ります。
また、ご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

Y様
Y様 2023年4月20日

真摯に対応しようとしている姿勢が伝わる接客でした

こちらからの問い合わせに対して、真摯に対応しようとしている姿勢が伝わる接客でした。
個人としては金額の大きな取引となるなかで、安心できるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
人生において大きなライフイベントである不動産の売買をお任せいただき光栄でございました。
また、大変お忙しい中ではございましたがご家族様の連携でご連絡事項がスムーズにやりとりができました誠にありがとうございます。
今後、またご相談がございましたらお気軽にお問合せください。

S様
S様 2023年4月16日

連絡が適時に行われ、内容も正確でわかりやすかった

良かった点
担当者からの連絡が適時に行われ、内容も正確でわかりやすかった。
また、私からの問い合わせに対しても、即答できるものは即答、確認後後日と待った場合でも時間をかけずに対応いただいた。
悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えられましたのも、S様のご協力があったからでございます。
ご子息様もご満足いただけた物件に出会えたこと、私も大変うれしく思います。
今後もご不明点やご相談がございましたら、是非お声がけいただけたらと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年4月13日

真摯に対応していただいたと思います

他社より対応や提案が早かった点について、非常に満足しています。
全体的に真摯に対応していただいたと思います。
また、遠方からきていたため、分厚い資料を郵送で自宅へ送っていただけるという心遣いが大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お手続き時には遠方より仙台までお越し頂き誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで進められた事は大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年4月9日

お任せして本当に良かったと思います

担当者様の良かった点
コミュニケーション時の心配り。
分かりやすい説明。
初期における、頻度の高い当方へのアプローチ。
今回は担当者様にお任せして本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご決済時には遠方から仙台までお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に際しての様々な手続きがございましたが、Y様のご協力があったからこそ無事お引渡しを終えることが出来ました。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。

C様
C様 2023年4月8日

懇切丁寧に対応頂きました

常にフットワークが軽く、懇切丁寧に対応頂きました。
初めての不動産取得でしたが、安心した対応ができ、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
C様が安心してお取引をすることができたこと、私自身非常に嬉しく思います。
今後もご不明点やご不安な事がございましたら些細な事でもお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年4月7日

不安な点はありませんでした

質問などに即急に丁寧に対応して頂き、不安な点はありませんでした。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
円滑にお取引をお取引を完了することが出来たのは、K様の多大なご助力があったからこそです。
重ねて御礼申し上げます。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛け、K様に頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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