表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
随時連絡を下さり安心してお任せする事が出来た
今回購入致しました物件の近隣に住んでおり、いつか住む事ができたらいいなと思う憧れの物件でしたので、現実に住む事が出来大変嬉しく思っております。
分からない事ばかりで不安が大きな状態ではありましたが、細かい説明はもちろん、随時連絡を下さり安心してお任せする事が出来ました。
売主様にもこちらの意向を伝えて頂きとても感謝しております。
毎日快適な生活を送れていますので、本当に購入して良かったと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお世話になり、ありがとうございました。
日を変えてお子様お二人にお部屋をご案内した際、とても喜んでくださったお姿が、思い出されます。
手続きや融資等ご不安もあったかと思われますが、ご安心いただけたとの事、仕事冥利につきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親切、丁寧なのはもちろん、迅速さが期待以上でした
親切、丁寧なのはもちろん、迅速さが期待以上でした。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様には急な訪問になった際も丁寧にご対応いただき感謝しております。
ご紹介いただいた時からお引渡しまでお取引きが無事に完了し大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただきたく、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命さがとても伝わってきました
タイミング的に難しい時期という事もあり、思っていたよりも価格は下がってしまいましたが、担当の方の丁寧な対応や、わかりやすい説明など、親身に寄り添っていただき、一生懸命さがとても伝わってきました。
なので、結果は納得できるものであり、東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、ご家族の皆様にはいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。
価格の面でご心労をお掛けしました中で、お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。
お引渡しは完了しましたが、これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
連絡のタイミングが合わないことが多かった気がした
連絡のタイミングが合わないことが多かった気がした。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
度々ご連絡がすれ違いになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、またお客様のご都合に合わせてご連絡するよう努めて参ります。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
誠実で真面目であり丁寧に応対して呉れた
マンションの処分について最初説明を受けたのはセンター長でしたが、転勤で異動したのを知ったのは1ヶ月後でした。
2回目からは別の担当者さんにお世話になって参りましたが、営業マンとしては誠実で真面目であり丁寧に応対して呉れたので感謝申上げます。
後任のセンター長には最後までご挨拶がなく残念でした。
他社との比較については、他社は存じ上げておりませんのでコメントはございません。
センターからの返答
T様、この度は、たいへんお世話になりありがとうございました。
お部屋のお荷物のご処分等ではお忙しい中、ご尽力を賜りまして誠にありがとうございました。
ご挨拶に関しては、たいへん申し訳ございませんでした。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
販売価格の高設定にあまり現実味を感じず、他社との売買契約を結びましたが、担当者の異動により、販売活動をしてもらえなかったことから、御社の担当者の人柄と熱意で販売活動をお願いしました。
今回、成約へとたどり着きましたが、担当者の方の常に同じ目線で対応し、時期とタイミングを計り、的確なアドバイスを頂きました。
本当に感謝しております。
一戸建て購入の際には、また担当者の方に相談したいと思います。
センターからの返答
この度はお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
U様には販売活動の際にいつも室内状況を綺麗にしていただき大変感謝しております。
数年後U様からお伺いいたしましたご希望条件内容にて一戸建てをお取引きできる事を目標にしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムーズな取引ができた
担当者さんには大変お世話になりました。
スムーズな取引ができたのは担当者さんの仕事が速かったからと強く思います。
また不動産取引する際は担当して頂けたらと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｅ様の新居ご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
スムーズな取引が実現出来ましたのは、Ｅ様の迅速な行動とご協力があってのものと考えております。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
直接お話ししなければわからない
取引全体を通して、非常に気持ちよく対応いただき、満足のいく売却ができました。
担当者様には大変感謝しております。
インターネットの無料査定依頼からスタートいたしました。
3社から連絡をいただきましたが、東急リバブルの対応が最もあっさりしていて（他社からは頻繁に電話がきました）、ネット査定額も安かったです。
ぜひ当社に！的な強力プッシュがあってもよかったと思いました（笑）。
それでも東急リバブルに決めたのは、現地査定でネット査定を大きく上回る価格を出していただいたことと、対応の誠実さからです。
やはり、直接お話ししなければわからないものだと思いました。
共同名義人が海外赴任中で、売却手続きが煩雑でしたが、ひとつひとつ丁寧にご教授いただきました。
（他社では、扱えないと言われました）
決済時は私の不備がありあせっていたところを優しくフォローいただき、ありがとうございました。
とてもよい取引でしたので、新居を探す際にもお願いしたかったのですが、営業範囲外とのことで、物件なく…。
TVCMは放映されているのに残念です。
ぐっさんの上司の専務さん、もっとがんばってもらわないと！！！
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力と貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
Ｈ様には、遠方にお住まいにも関わらず、査定時には直接ご挨拶と室内拝見をさせて頂き、より具体的な提案が出来たことによって、このようなお取引に繋がった事を、私自身嬉しく思っております。
電話やメールでのやり取りが多く、海外赴任中で書類のやり取りにも時間が掛かるところ、迅速に対応を頂き、スムーズにお取引が出来たことは、Ｈ様のご協力があったからでございます。
お褒めのコメントを励みに、お客様に満足してお取引出来る様、引き続き努力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
もう少し早く対応があれば、全体的に満足のいく対応
最終契約迄、一年という月日が過ぎました。
価格改定等のタイミングについて、もう少し早く対応があれば、全体的に満足のいく対応でした。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご成約まで長期化してしまいご迷惑おかけいたしました。
A様のご対応もあり最終的に無事お取引が完了出来感謝しております。
この度のご指摘を活かし引き続き営業活動に努めさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
常に丁寧に分かりやすく説明していただきとても満足
常に丁寧に分かりやすく説明していただきとても満足しております。
他社と比較するといつもとても親身になっていただけたと感じました。
センターからの返答
K様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
K様は弊社賃貸でもお世話になっており、御礼申し上げます。
当初、ご内見された物件がお申し込みが入ってしまいましたが、K様のご希望のエリアで物件がお探しでき、私も安堵しております。
末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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