売買仙台駅前センター

ダメもとのお願いもしやすく良かった

とても親身になってくれたと思う。
ダメもとのお願いもしやすく（相談しやすく）良かった。
悪かった点とは表現できませんが・・・（こちらの都合もあったので）物件価格の変更の際、もう少し時間がほしかった。
（早めに計画的に金額の提案がほしかった。）
でも全体的にとても良い対応をしていただき、満足度は高いです。

全てを受け止めて御対応して頂いた

担当者様、センター長、今回は本当にありがとうございました。
20年位前に、若い項のセンター長を知っていますが、ほとんど性格も、お客様との接し方、話し方も変わっていない印象をうけました。
私みたいな 大変なクレーマーみたいなお客様に対しても常々と、全てを受け止めて御対応して頂いたと思って今も感謝しております。
センター長の部下の方は、正直言いまして、大変“幸福な職場にいる”　“いつかセンター長の域に達したい”という意識をもって仕事をしてほしいと思います。
センター長の仕事への情熱、人生の成功への意識、部下への愛情、そしてマーケットへの社会貢献意識、全て見習ってほしいと思います。
私も少々の人脈ありますのでセンター長、担当者様へ、御紹介していこうと思っております。
近々、飲みにお誘いいたしますので、いっしょにいいお酒を飲みましょう。
今後共、宜しくお願いいたします。

封筒のやりとりの中で宛名に様がついてなかった

良かった点
内見時メジャーを持参していた。
寸法が解り具体的な話、考える事が出来た。
悪かった点
封筒のやりとりの中で宛名に○○○様の様がついてなく、ちょっとした事だと思うがさすがに気分は悪い。
同時期に業者さんを挟み仙台店の担当者様から物件を購入したが、業者さんを挟んでいるせいか態度が悪く（読み合わせ、説明の時、ほぼ見ていなく、どこですか？何ページですか？　など言っていた。何しに来たの？と思うほどがっかりした。）腹黒さを感じた。
売り主、買い主の金銭のやりとりで顔を合わせたがやはり非常に残念だった。

契約完了後も何度もご連絡いただきフォロー

担当者さんには、大変お世話になりました。
お互いの子供が小さいこともあり、親身になり話を聞いていただきました。
当初、物件には売主様がお住まいでしたので、内見を充分にできない状況に不安はありましたが、リフォームの提案と、リフォーム会社を紹介いただいて自分の納得のいくものに仕上げることができました。
契約完了後も何度もご連絡いただき、フォローしていただきました。
ありがとうございます。
今後も、何かあれば相談させてください。

オススメ物件として案内

希望する物件に対し常に情報を提供していただきました。
それ以外でもオススメ物件として案内してもらい結果その物件で決定しました。
夫婦ともども満足しています。
担当者様には感謝の気持です。
一人紹介もさせていただきました。

管理費の半額補助もありがたい

昨年、11月父の住んでいたマンションを売る為、DMによるご案内で貴社を知り、問い合せたところ、担当者さんが担当して下さり、丁寧に資料を作って送って下さいました。
それで担当者さんにお願いすれば良かったのに私はマンションの系列の売買会社にしてしまい3ヶ月ほど無駄に時を過ごしてしまいました。
物件は動かず、説明もあまり無く、ジラジラする思いの3ヶ月でした。
それからはじめに資料を作ってお電話も何回かいただいていた担当者さんを思い出し、思い切ってお電話をしてみましたら、無視して失礼な態度をとっていた私に快く応対してくださり前会社から上手く移行できるようにアドバイスしていただき、なお、テキパキと不動産取り引きを進めてくださり、すぐに買い主さんが決まりました。
無駄に過ごした前他社との差を明確に感じました。
価格の設定の段階で近隣の新築物件、中古物件と対比して的確な価格設定が良かったと思います。
前他社の担当者は、当マンションの販売に関わった関係からか、価格を下げることを拒み、高い値を付けていました。
的確な価格を付けて、設定価格を下げることなく買い手の方をみつけて下さったのは、担当者さんのお力の賜だと思っております。
管理費の半額補助もありがたいことでした。
他社に無駄に過ごしてしまった時間が悔やまれ、はじめから東急リバブルさんにお願いすれば良かったと、心の底から思っております。
私は関東在住ですが、これからは東急リバブルさんとまわりの人に伝えたいです。
仙台在住の方でしたら絶対担当者さんがいいですよと伝えたいです。
（本当に色々ありがとうございました）

積極的に素早い行動でまとめていただきました

担当者さんには大変親身になって対応していただき、契約成立に結びついたことに感謝しています。
ていねいな言葉づかい、誠実な態度に感心しました。
会社の教育だけではなく、本人の努力と真面目な性格から来ていると思います。
買主がなかなか見つからず心配した時期もありましたが、電話だけではなく何度も足を運んでいただき、販売条件等について相談し、アドバイスをいただきました。
候補者が現れてからは積極的に素早い行動でまとめていただきました。
担当者さんには本当に感謝しています。
今後もがんばってください。

気遣いはもっとほしかった

全体を通して丁寧な対応で、ありがとうございました。
身内同士の売買でしたが、娘婿が契約者だったのですが、そういう点で他人ではないという事で、ざっくばらんな雰囲気の中での対応は良かったのです。
しかしながら前回の買った金額を聞いてくる場面があり、少し戸惑いました。
身内だとしても知られたくない事もあるので、その辺の気遣いはもっとほしかった。
あいさつなど、丁寧な対応はありましたが、まだ余裕が無いのかこちらサイドの気持ちにまでは気付きが足りないところもありました。
手数料の事、相手がある事なので今の進み具合などの報告など、直接Telなどで連絡がほしかった。
今回で東急さんにお願いするのは２回目でしたが、会社としての対応には満足しておりますので、またお世話になる事もあると思います。
宜しくお願い致します。

サービスレベルの高い取引きであった

以前に勤めていた会社の同僚からの紹介があり取引きがスタートした。
仲介をお願いしてから売却まであっという間に進み、正直驚いた。
もっと時間がかかると思っていた。
取引きは本当にスムーズに進んだ。
こちらの質問にも丁寧に答えてもらいわかりやすかったと思う。
取引きを通してまかせて安心であったし、対応に不満が生じたことは全くなかった。
サービスレベルの高い取引きであった。

何の迷いもなく東急リバブルさんに媒介を頼む

1.東急リバブルの感想
①物件（今回の売却マンション）の売却に際してまず試したのが、ネットによる近隣物件の相場調べからでした。
やっている内に見つけたのがあるサイトでした。
早速ログインしてみたところ不動産会社７社ほどが紹介され、その内３社を選んで売却価格の無料査定を依頼しました。
あくる日に電話で反応のあったのが東急リバブルさんでした。
２番目にあったのが某大手不動産（Ｚ社）でした。
もう１社（地元不動産）からは一度も連絡はありませんでした。
②最初にＺ社にこのマンションに来てもらって売却価格の査定を依頼しました。
１週間後に査定価格の入った書類が郵送されました。
分厚い書類を確認したが、素人の私には査定の詳細がまったく理解できないものでした。
その後はＺ社からは何のアクションもありませんでした。
③東急リバブルさんにはＺ社が来訪した直ぐ後に来ていただきました。
担当者さんとセンター長さんが来られて丁寧な説明をうけ、すぐに見積もりを頼みました。
１０日後にお二人が査定書を持って来られて、家内と私は丁寧な査定内容の説明を受けました。
このお話を聞き何の迷いもなく東急リバブルさんに媒介を頼むことを決めました。
家内も勿論異存無しです。
④その後も色々な売却媒介サービスがありましたが、すべてが懇切丁寧でスムーズに進めることが出来たと思います。
売却が完了したいま、本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと家内ともども喜んでおります。
2.担当者の感想
主担当者さん並びにセンター長さんにはお世話になったと感謝しています。
お二人とも誠意のある対応を心掛け親身になって取り組んでおられるのがよく理解でき、家内ともども安心してお任せすることができたと思っています。
感謝々。
3.今後への期待
今回は最終的には不動産会社への直接売却契約となり、今後は全面リニューアル工事後に新たな売却先を探すことになります。
東急リバブルさんのご努力で直ぐに見つかるとは思いますが、良い方に買っていただき長く使っていただけるよう祈っています。