表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱意がある方で大変良かったです
熱意がある方で大変良かったです。
安心して相談出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は今回ご売却物件のご購入に続き当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
安心して相談できたとのお言葉いただき、大変うれしく思っております。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
古い物件を、よくぞあの価格で売ってくださいました
このたびは大変お世話になりました。
相続登記に始まり、不動産売却という事態に直面した当時は、何もかも初めての経験だっただけに今後の展開に不安を感じるばかりでしたが、すべてが無事に完了した今、重かった肩の荷をおろして解放された気分です。
それというのも、担当者さんのご活躍のおかげと深く感謝しております。
あれだけの古い物件を、よくぞあの価格で売ってくださいました。
「新しいものより、古いものに自分で手を加えて再生させるのが好き」という買い主さんにタイミング良くめぐり会えたのもラッキーでしたが、きっと担当者さんの売り込み方も良かったのだろうと思っております。
他社のことは知りませんので比較のしようもありませんが、いつも明るい笑顔と誠実な態度で接してくださった担当者さんには、安心してすべてをお任せすることができました。
会社のほうには、書類作成の用件などで何度か伺いましたが、いやな印象を抱いたことは一度もなく、案内してくださったスタッフの方の態度も好感を持てるものでした。
いつもおいしいお茶をごちそうさまでした。
売却が完了したあとも、何度も会社の前を通ることがありますが、もう寄らなくていいのが寂しいほどです（笑）。
担当者さんはじめセンターの皆様、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたことを非常にうれしく思っております。
販売活動期間中は何度も店舗にご来店頂きましたが、いつも快く対応いただき、そのおかげもあり、今回のご成約に結び付けることができたと実感しております。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。非常に光栄に思います。
頂いたお言葉を励みに、多くのお客様に感謝頂けるよう日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただき、感謝しております
要望を丁寧に聞いていただき、時間のない中、丁寧にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｏ様には、いつも丁寧にご対応頂き感謝しております。
お引渡しにあたり多くの手続きがございましたが、迅速にご対応いただけた事により円滑に取引をすすめる事が出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
安心して色々とお願いでき、おまかせできる方でした
中古の戸建を購入しました。
なかなか中古物件が出ないと言われていた地域でしたので、ご連絡を頂き購入することができて、本当に感謝しております。
担当の方が最初から本当に感じが良く、仕事も早く、お忙しい中こちらのわがままも聞いて下さり、とても信頼できる方で良かったです。
安心して、色々とお願いでき、おまかせできる方でした。
本当にありがとうございました。
P.S.担当者さん、只今、がんばってリフォームしております。
近くにいらした際には、ぜひ、のぞいていって下さいませ。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせ頂いてから大分時間が経ってからでしたが、新規の物件情報が入り、タイミングよくご紹介する事が出来たと思います。
現地でリフォームの打合せをしていたときもＯ様のアイデアに立ち会ったリフォーム業者と感心して聞いておりました。
近くにいく際にはぜひ立ち寄らせて頂きますのでお伺いするのを楽しみにしております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
査定金額の詳細な根拠が説明不足であった
不満な点
・査定金額の詳細な根拠が説明不足であった。
・専任媒介契約の促進を説明不足のまま急ぎすぎ（メリット・デメリットは？）
満足な点
・上記以外はとても連絡もこまやかで対応が良かったと思う。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定価格の根拠や媒介契約のメリット、デメリットについての説明不足等、お客様のご期待に副うことができず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は上記2点についてお客様にご理解、ご納得頂けるように説明することを心がけ、気持ちよく売却できるよう改善して参ります。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことが二度と無いよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
これからも何かありましたら又、お願いしたい
この度は土地売却していただきありがとうございました。
測量の立会の際、現地迄送り迎えしていただき、本当にありがとうございました。
とても助かりました。
これからも何かありましたら又、お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりまして、誠にありがとうございました。
土地の除草等のご協力を賜り、土地の印象が良くなったことが成約の決め手になったかと思われます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
希望の金額また日時までに売却することができました
今回は担当していただき大変助かりました。
こちらの事情を理解して、迅速な対応や適切なアドバイスをいただき、希望の金額また日時までに売却することができました。
担当者さんをはじめ、仙台駅前センターの皆様に改めて感謝いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方へのお住み替えというご売却理由でございましたが、ご希望の金額、日程でご売却できたというお言葉頂戴し、大変うれしく思っております。
今後も弊社をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
細やかに連絡をくれ不安なく引き渡しまでいきました
担当者さんは、細やかに連絡をくれ、不安なく引き渡しまでいきました。
日程についても色々御無理を言いましたが、調整していただきスムーズに購入できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで行っていただくことが多々ありましたが、都度速やかにご対応いただき、大変助かりました。売主様も遠方につきお越しになられる日程が限られる中で調整いただきましたこと、感謝しておられました。
今後も弊社をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
大手の東急リバブル様ならではの営業活動、情報収集
初めにインターネットにて各社より見積りをいただきましたが御社だけがプレゼンを送っていただいたので東急リバブル様にて契約することに決めました。
プレゼンを送っていただいた担当の方は転勤されましたが、後を引つぎいただいた担当者様も丁寧な対応をしていただきましたので、契約をし感謝しております。
・取引が早かったので良かった（１２月に退居して３月末にて成立）
・担当者様がベテランで安心できた
・大手の東急リバブル様ならではの営業活動、情報収集であったと思います。
・販売価格に関してはもうちょっとという欲がありましたが納得です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者が異動ということでご迷惑お掛けしてしまいましたが、前担当者含めS様ご所有不動産売却のお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命で真面目な姿勢、すごく良かったです！！
マンション売却と戸建て購入の同時進行で私達もとても不安な中、担当者Ａさんと担当者Ｂさんには色々とご迷惑をおかけしまして、でもすみやかな対応のおかげで、スムーズに住み替えすることができました。
一日で5、6件の内覧、その日に物件を決めなければいけないという、本当に担当者Ａさんと担当者Ｂさんのおかげです。
子供2人いるのですが、担当者Ａさんのことが気に入ってた様で、打ち合わせで会えるのを楽しみにしておりました。
担当者Ａさんの一生懸命で真面目な姿勢、すごく良かったです！！
これからも応援したい気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内も一日に5，6件と、お忙しい中お時間調整頂き、早期ご決断頂けたおかげで、スムーズな住み替えを実現することができました。誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき光栄に思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。