表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
当初から話しやすく様々な相談にのってもらえました
当初から話しやすく様々な相談にのってもらえました。
条件の似た物件を数社あたっていましたが、担当がAさんだったのがリバブルとの取引を決めた理由です。
また、土地の権利関係の点から、決済が当初より遅くなってしまいましたが、進捗状況を都度報告してもらえ、非常に安心できました。
他の不動産屋さんでは、この権利部分の調整も、介入せずに「当人間でやりとりして下さい」というスタンスのところもあるようで、今回のように担当者の方に負担してもらったことはとてもありがたく思います。
建築予定の工務店とも連絡を重ねてもらい、土地決済後の工務店との打ち合わせもスムーズに行うことができました。
全体的に不満な点もなく、リバブルでの取引でAさんに担当してもらえてとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
取引完了まで予定より長くお待たせしてしまい、申し訳ございません。
決済までの期間、私としても少しでもご不安が軽減されるように、と考えておりました。
S様にご満足頂け、大変嬉しく思います。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ私にお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
非常に好人物で評価出来る
非常に好人物で評価出来る。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様にはいつも快くお出迎え頂き、私もお伺いするのを楽しみにしておりました。
遠方にお住まいだったため、いろいろとご不便をお掛けする事もあったかと思いますが無事お取引も完了しまして私も安堵しております。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければとおもいますので、引き続きよろしくお願い致します。
引き渡し後も本当に親切に相談に乗ってくれました
素晴らしい担当者とセンター長の対応により、最高の物件を購入できたと思います。
他社の対応においては、小さな子供をキッズスペースに追いやろうとして、商談することを第一とする会社もありました。
しかし、今回対応いただいた東急リバブルの担当者とセンター長は、終始一貫して、私達家族の事、子供の事に気配りをしていただき、小さな子供を含めた家族全員で物件購入の相談をすることができました。
キッズスペースがあるというハード面だけでなく、暖かな人間味のある対応というソフト面が本当に素晴らしいと感じました。
今回購入した物件は、東急リバブルさんによりリノベーションされた物件でしたが、引渡しを受け、生活をしていると、客の心に寄りそって考えることができる人達だからこそできた、細部にまで心配りができているリノベーションだと感じ、本当に満足しています。
また、引き渡し後も本当に親切に相談に乗ってくれました。
満足のいく物件というだけでなく、担当者とセンター長の素晴らしい人間性が、今回の物件購入に踏み切った一因と思っています。
今後ともよろしくお願い致します。
リバブルさんありがとう(子供からの気持ちです)
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変気に入って頂けたようで弊社としましても嬉しい限りでございます。
A様のご準備・確認関係の迅速な対応もありまして、スムーズにお取引を終える事ができ、大変感謝しております。
また何かあればお気軽にご相談頂ければと存じますので、今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
又、機会があれば御社にお願いしようと思っています
今回は本社担当者さんにも大変お世話になりました。
東急リバブルさんは不動産売買について、旗の台・鷺沼に続いて今回で3件目なので、十分満足です。
土地売却に関しても、私道位置指定にかかる近隣との協定など、地元不動産会社では対応しきれなかった問題にも適切に対応いただきました。
又、機会があれば御社にお願いしようと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
物件についても事前にT様にいろいろとご準備頂きましたおかげでスムーズに取引することが出来たかと思います。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければとおもいますので、引き続きよろしくお願い致します。
大変良く対応いただきました
大変良く対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
限られたお時間の中でY様にはいろいろと不便をお掛けしたかと思いますが、無事取引が完了出来たのはY様のご協力があってのものと思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
自宅売却までのストーリーをわかりやすく提案
東急不動産グループの「お客様第一」が、現場まで浸透していることを感じます。
はじめは売却ではなく、中古マンション購入で内見を依頼しましたが、こちらの事情をよく聞いてくれて、自宅売却までのストーリーをわかりやすく提案してくださりました。
自宅の内見も積極的に営業をかけてくださり、最終的に思っていたより高値で契約までもっていってくださいました。
また、こちらや買主様の個々の事情も少し複雑でしたが、個々の事案をうまく丁寧に処理してくださり、予定の期日通りに契約ができました。
担当者様の、ご実直で(負けず嫌いで)丁寧な人柄にとても家族一同感謝しております。
本当にありがとうございます。
今後のご活躍をおいのりします。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のご売却、買主様のご購入共に、少々複雑な手続きもございました。
そんな中、S様のいろんな場面でのご協力のおかげで、無事取引を完了できました。
本当にありがとうございます。
今後、不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ私にお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
この方からお家を買いたい!そう思わせて下さった
新居を探しはじめて4ヵ月で、とてもステキなお家に今現在住んで生活していることが信じられません。
知人の紹介で東急リバブルの担当者さんをご紹介いただきました。
全てにおいてとても親切で、丁寧で知識豊富で、まじめな方で、それでいてお話をするととても話しやすくおもしろく、信頼できる、頼りになるすばらしい方にお会いすることができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
「東急リバブル♪」のCMは毎日のように耳に入っていたので、まさか自分達がお世話になるとは思っていませんでした。
新居を探すにあたり、他社にもお願いしておりましたが、結局一番何が大事なのかとわかったのですが、会社どうこうではなく、「担当の方との相性」なのだと、つくづく思いました。
この方からお家を買いたい!そう思わせて下さったのが東急リバブルの担当者さんでした。
本当に心より感謝しております。
私達一家にすばらしいステキなお家をありがとうございました!
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。K様の新居ご購入に携われたこと、大変嬉しく思っております。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
ご契約からご入居までタイトなスケジュールでございましたが、住宅ローンや、役所への届出など様々な手続きにご対応頂きましたので、スムーズなお取引が出来たと思います。
今後につきましても、不動産に関する事、お住まいに関する事でご不明な点などございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。引続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
スケジュールを一覧表として示して頂けると良かった
御社を通じて、良い物件に巡り会えたことは大変よかったと思っております。
担当の方の対応も良かったです。
私達にとっては一生に一回の大きな買い物。
建て売り住宅なので仕方ないのかもしれませんが、引き渡しまでのスケジュールを一覧表として示して頂けると良かったかなと思っています。
事前にメールや電話で必要書類等の連絡は来ましたが、引き渡し前後少しバタバタした感じがしました。
東急リバブルの前に、いくつか不動産めぐりをしましたが、どこよりも親身になって頂けた感じがいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中、お仕事の合間にお時間を頂きまして大変助かりました。
スケジュールのご案内について至らない部分もあり、ご不便をお掛けして失礼致しました。今後の課題として社内でも取組みさせて頂きます。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
状況を逐一連絡してくれ、信頼に値する対応だった
物件の売却を依頼したが、査定は納得の行くものであり、売却期間中は状況を逐一連絡してくれ、信頼に値する対応だった。
状況判断が優れており、時機を逃がさず、当方の予想より早く決めてくれた。
重説についても事前に充分準備して臨んでくれ、安心感があった。
売却代金の銀行への入金の際も銀行まで付き添ってくれ、頼もしかった。
尚、一次的な窓口となった川口センターのセンター長はスムーズに仙台駅前センター担当者さんに繋いでくれ、最初から最後まで遺漏なく逐次連絡を入れてくれた。
感謝する。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様は遠方にお住まいでしたが、お電話でこまめにご連絡頂き、いつも快く対応して頂き非常に助かりました。
スムーズに取引を行う事が出来たのもO様が事前にいろいろとご準備・お手配頂いたからだと強く感じております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
驚く程の資料を用意されてプレゼンしてくれた
知り合いの不動産屋さんが居たけれど、東急リバブルさんに依頼して、本当に良かったと思っています。
初めて担当者さんの説明を聞いた時、驚く程の資料を用意されてプレゼンしてくれたのには、ここまで用意してくれたのか、と正直感動しました。
買主との縁がなく、売却まで一寸時間がかかったけど、その都度状況報告があり、進捗状況が良く分かりました。
近隣の売却中古マンションのライバルが有る中、売却出来た事に感謝致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また、販売活動中には何度もご連絡させて頂きましたが、いつも丁寧にご対応頂き、奥様も温かくご対応くださった事が印象に残っています。
販売期間の面で、ご心労をお掛けしました事が私の心残りではございましたが、S様にお褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。