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驚く程の資料を用意されてプレゼンしてくれた
知り合いの不動産屋さんが居たけれど、東急リバブルさんに依頼して、本当に良かったと思っています。
初めて担当者さんの説明を聞いた時、驚く程の資料を用意されてプレゼンしてくれたのには、ここまで用意してくれたのか、と正直感動しました。
買主との縁がなく、売却まで一寸時間がかかったけど、その都度状況報告があり、進捗状況が良く分かりました。
近隣の売却中古マンションのライバルが有る中、売却出来た事に感謝致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また、販売活動中には何度もご連絡させて頂きましたが、いつも丁寧にご対応頂き、奥様も温かくご対応くださった事が印象に残っています。
販売期間の面で、ご心労をお掛けしました事が私の心残りではございましたが、Ｓ様にお褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
話もスムーズに運び助かりました
この度は、大変お世話様になりまして、感謝しております。
遠距離の為色々お手数お掛けしましたが、話もスムーズに運び助かりました。
今後も引き続き、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠方でのご連絡ご準備に関してS様にご協力いただいたおかげで買主様も安心してお取引ができたとおっしゃっておりました。
仙台にお越しの際には観光もお楽しみ頂きながら宜しければ弊社にもお立ち寄りくださいませ。
今後も何卒宜しくお願い致します。
こちらの要望にも的確にご対応いただきました
こちらの要望にも的確にご対応いただきました。
事前連絡や日程調整など、仕事をしながらでなかなか時間がとれない中、ご担当者さんには大変よくしていただき、安心した取引きができたと思っております。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
F様にはお忙しい中、仕事の合間に時間を作って頂き手続きを進めて頂けたおかげでスムーズに取引が出来たかと思います。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
はきはきとした応対で好感が持てました
はきはきとした応対で好感が持てました。
また機会があれば、相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力もあって無事、お取引を終える事ができてホッとしております。
今回頂いたお言葉を励みに、更に精進致します。
また、何かございましたらお気軽にいつでもご相談頂ければと存じます。
今後も、宜しくお願い申し上げます。
熱意がある方で大変良かったです
熱意がある方で大変良かったです。
安心して相談出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は今回ご売却物件のご購入に続き当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
安心して相談できたとのお言葉いただき、大変うれしく思っております。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
古い物件を、よくぞあの価格で売ってくださいました
このたびは大変お世話になりました。
相続登記に始まり、不動産売却という事態に直面した当時は、何もかも初めての経験だっただけに今後の展開に不安を感じるばかりでしたが、すべてが無事に完了した今、重かった肩の荷をおろして解放された気分です。
それというのも、担当者さんのご活躍のおかげと深く感謝しております。
あれだけの古い物件を、よくぞあの価格で売ってくださいました。
「新しいものより、古いものに自分で手を加えて再生させるのが好き」という買い主さんにタイミング良くめぐり会えたのもラッキーでしたが、きっと担当者さんの売り込み方も良かったのだろうと思っております。
他社のことは知りませんので比較のしようもありませんが、いつも明るい笑顔と誠実な態度で接してくださった担当者さんには、安心してすべてをお任せすることができました。
会社のほうには、書類作成の用件などで何度か伺いましたが、いやな印象を抱いたことは一度もなく、案内してくださったスタッフの方の態度も好感を持てるものでした。
いつもおいしいお茶をごちそうさまでした。
売却が完了したあとも、何度も会社の前を通ることがありますが、もう寄らなくていいのが寂しいほどです（笑）。
担当者さんはじめセンターの皆様、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたことを非常にうれしく思っております。
販売活動期間中は何度も店舗にご来店頂きましたが、いつも快く対応いただき、そのおかげもあり、今回のご成約に結び付けることができたと実感しております。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。非常に光栄に思います。
頂いたお言葉を励みに、多くのお客様に感謝頂けるよう日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただき、感謝しております
要望を丁寧に聞いていただき、時間のない中、丁寧にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｏ様には、いつも丁寧にご対応頂き感謝しております。
お引渡しにあたり多くの手続きがございましたが、迅速にご対応いただけた事により円滑に取引をすすめる事が出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
安心して色々とお願いでき、おまかせできる方でした
中古の戸建を購入しました。
なかなか中古物件が出ないと言われていた地域でしたので、ご連絡を頂き購入することができて、本当に感謝しております。
担当の方が最初から本当に感じが良く、仕事も早く、お忙しい中こちらのわがままも聞いて下さり、とても信頼できる方で良かったです。
安心して、色々とお願いでき、おまかせできる方でした。
本当にありがとうございました。
P.S.担当者さん、只今、がんばってリフォームしております。
近くにいらした際には、ぜひ、のぞいていって下さいませ。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせ頂いてから大分時間が経ってからでしたが、新規の物件情報が入り、タイミングよくご紹介する事が出来たと思います。
現地でリフォームの打合せをしていたときもＯ様のアイデアに立ち会ったリフォーム業者と感心して聞いておりました。
近くにいく際にはぜひ立ち寄らせて頂きますのでお伺いするのを楽しみにしております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
査定金額の詳細な根拠が説明不足であった
不満な点
・査定金額の詳細な根拠が説明不足であった。
・専任媒介契約の促進を説明不足のまま急ぎすぎ（メリット・デメリットは？）
満足な点
・上記以外はとても連絡もこまやかで対応が良かったと思う。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定価格の根拠や媒介契約のメリット、デメリットについての説明不足等、お客様のご期待に副うことができず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は上記2点についてお客様にご理解、ご納得頂けるように説明することを心がけ、気持ちよく売却できるよう改善して参ります。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことが二度と無いよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
これからも何かありましたら又、お願いしたい
この度は土地売却していただきありがとうございました。
測量の立会の際、現地迄送り迎えしていただき、本当にありがとうございました。
とても助かりました。
これからも何かありましたら又、お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりまして、誠にありがとうございました。
土地の除草等のご協力を賜り、土地の印象が良くなったことが成約の決め手になったかと思われます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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- お客様の声（６ヶ月以前）