表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
夫婦共々大変感謝しております
今回の契約におきまして、担当者様には大変お世話になりました。
ご紹介頂いた土地に関しても、私共の要望や状況から適切な土地を紹介して下さり、納得のいく土地に巡り会えた事、夫婦共々大変感謝しております。
他社様との比較におきましても、物件の紹介がＥメールやＤＭだったのに対し、直接お電話で立地の良さや購入に当たっての条件の良さを説明して頂けたのも、大変好感が持てました。
最後になりますが、多忙な私に合わせ、打ち合せの時間帯などご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はたいへんお世話になりました。お忙しい中、ハウスメーカー様とのお打ち合わせ等、ありがとうございました。
土地のご紹介に際しては、新着情報を一早くご紹介ができ、S様も早速お土地をご覧頂けたことがスムーズなお取引につながったかと思われます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
売却までの期間も短かくすみ、助かりました
満足のいく取引をしていただき、大変ありがたく思っています。
他社Ｚの見積りは非常に低額でした。
売却までの期間も短かくすみ、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなご売却が実現出来たのもお忙しい中、売主様に迅速なご協力を頂いた結果だと思います。非常に良いご自宅でしたので販売に際しまして、私も自信を持ってお客様にお勧めする事ができました。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければと考えておりますので、引続きよろしくお願い致します。
購入後も困った事があればアドバイス頂けて安心
強引に取引を進める事はなく、質問などにも嫌な顔せずに丁寧に答えて頂けました。
購入後も困った事があればアドバイス頂けて安心できました。
東急リバブルさん、ご担当者さんには感謝しております。
これからも長くお付き合いしていきたいです。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にはお引渡し後にもあんしん仲介保証をご活用いただきいろいろとお手数おかけいたしました。
弊社無償サービスでございますので引き続き何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末長くお付き合いさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
もう少しお客さんの立場になって考えてもらいたい
担当者の印象は良かった。
が、申込み（手付金入金）までは良いこと言って、それが済んだらもうこっちのもんだ的な所があった。
入院予定があったのにムリヤリ月末までに手付金を入金させる！というのはちょっとどうかと思った。
仕方なく応じたが・・・
その後の引き渡しも、ヘタしたら１ヶ月半後がいいとかいわれ、なんなんだ・・・という感じ。
こちらがどうしてもとお願いしたらなんとか１ヶ月弱で調整してくれたが、であれば最初からそうすべき。
言わなかったらどうなってたのか・・・
もう少しお客さんの立場になって考えてもらいたいと思います。
ローン実行日にも、仲介手数料の額をまちがっていたなどちょっと甘いカナ、と思いました。
イイ人だとは思いますが・・・
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私のご説明不足でご迷惑をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ａ様のご協力もありまして無事にお取引を終えることができました。
頂いたご指摘を今後の活動に活かし、更に精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速、丁寧な対応をして頂きました
御社へ仲介をお願いする以前に、他の不動産会社にて負の条件を強調され、自己所有物件に対して自信をなくしておりました。
そんな折、折込広告が入りホームページにてアンケートを読ませて頂き、思い切って電話したところ、迅速、丁寧な対応をして頂きました。
その後、査定額、販売活動契約に至るまでいつも真摯に向きあって下さいました。
契約前から、もしもう一度不動産取引をする機会があったなら、又、知人が不動産について相談先をさがしていたなら、必ず東急リバブルさんの名を挙げようと考えておりました。
両親が懸命に働き、建てた家を大切に扱って下さった担当者さんの熱意に心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中は何度もご自宅にお伺いさせて頂きましたが、いつも快く対応して頂きまして、大変感謝しております。
駐車場の件についてはご迷惑をおかけしまして大変失礼致しました。
頂いたご指摘を元に、今後このようなことがないように努めて参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
随時連絡を下さり安心してお任せする事が出来た
今回購入致しました物件の近隣に住んでおり、いつか住む事ができたらいいなと思う憧れの物件でしたので、現実に住む事が出来大変嬉しく思っております。
分からない事ばかりで不安が大きな状態ではありましたが、細かい説明はもちろん、随時連絡を下さり安心してお任せする事が出来ました。
売主様にもこちらの意向を伝えて頂きとても感謝しております。
毎日快適な生活を送れていますので、本当に購入して良かったと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお世話になり、ありがとうございました。
日を変えてお子様お二人にお部屋をご案内した際、とても喜んでくださったお姿が、思い出されます。
手続きや融資等ご不安もあったかと思われますが、ご安心いただけたとの事、仕事冥利につきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親切、丁寧なのはもちろん、迅速さが期待以上でした
親切、丁寧なのはもちろん、迅速さが期待以上でした。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
W様には急な訪問になった際も丁寧にご対応いただき感謝しております。
ご紹介いただいた時からお引渡しまでお取引きが無事に完了し大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただきたく、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命さがとても伝わってきました
タイミング的に難しい時期という事もあり、思っていたよりも価格は下がってしまいましたが、担当の方の丁寧な対応や、わかりやすい説明など、親身に寄り添っていただき、一生懸命さがとても伝わってきました。
なので、結果は納得できるものであり、東急リバブルさんにお願いして本当によかったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
A様にはお忙しい中いつも丁寧にご対応して頂き、ご家族の皆様にはいつも温かくお出迎え頂き感謝しております。
価格の面でご心労をお掛けしました中で、お褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。
お引渡しは完了しましたが、これからも不動産等でご相談がございましたら、少しでもお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じます。
連絡のタイミングが合わないことが多かった気がした
連絡のタイミングが合わないことが多かった気がした。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
度々ご連絡がすれ違いになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、またお客様のご都合に合わせてご連絡するよう努めて参ります。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
誠実で真面目であり丁寧に応対して呉れた
マンションの処分について最初説明を受けたのはセンター長でしたが、転勤で異動したのを知ったのは1ヶ月後でした。
2回目からは別の担当者さんにお世話になって参りましたが、営業マンとしては誠実で真面目であり丁寧に応対して呉れたので感謝申上げます。
後任のセンター長には最後までご挨拶がなく残念でした。
他社との比較については、他社は存じ上げておりませんのでコメントはございません。
センターからの返答
T様、この度は、たいへんお世話になりありがとうございました。
お部屋のお荷物のご処分等ではお忙しい中、ご尽力を賜りまして誠にありがとうございました。
ご挨拶に関しては、たいへん申し訳ございませんでした。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。