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とても話しやすく相談もしやすかったです
とても話しやすく相談もしやすかったです。
賃貸か購入かで迷った時期もございましたが、他社の担当者と比べとても親身になって対応して頂き、こちらでの物件購入を決心致しました。
安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
U様は賃貸か購入で悩まれているとのことでしたので、メリット・デメリットをご説明させていただきました。
その上で、U様のご意向に沿うご提案とお手伝いができたこと私も嬉しく思います。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最後まで安心して進めることができました
何を相談しても弁護士のような安心感と的確なアドバイスで、最後まで安心して進めることができました。
また実際のご自身の経験から、売主は絶対に言わないような情報も伝えていただき、とても参考になりました。
一般人が不動産売買する機会はほとんどありませんが、もし機会があれば担当者さんに依頼したいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながら、Ａ様のお役に立つことができ、光栄に思います。
建物が完成していない状態からのご契約でしたので、ご不安ごともあったかと思いますが、安心してお取引いただけたと仰って頂ける事を大変うれしく思います。
また、機会がございましたら、是非お声がけください。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。
日頃からの密な関係性を感じ取れました
全てが他社と比較は出来ない実情ではありますが、マスク越しでも分かる、担当者の爽やかさ、誠実さが良かったです。
また引っ越し業者に見積をとる際も、担当者のお名前を出したらコストダウンに繋がり、日頃からの密な関係性を感じ取れました。
良い意味で、何から何まで担当者の掌の上で転がされてるようにさえ感じました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご意向に沿った物件のご紹介・提携サービスのご提案ができたことを私も嬉しく思います。
H様には、お忙しい中でお打合せのお時間を何度も頂けたことがスムーズなお取引に繋がりました。
またご相談事がございましたら、当社提携サービスのご紹介等でご対応させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
こちらの意向を良く理解いただき対応くださいました
迅速、丁寧に対応いただきました。
他の不動産会社さんは物件の意向内容を伝えてるのにも構わず、意向とは別の物件を勧めてきたりしてましたが、今回の担当者さんはこちらの意向を良く理解いただき対応くださいました。
とても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
多忙な中で、物件の内見から、ご契約、お引渡しと大変ありがとうございました。
お引渡しまでの期間も短く、大変だったと思いますが、最後までお取引を終える事ができ、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、是非お声がけください。
重ねてこの度は大変ありがとうございました。
気分良く購入を進めることができました
遠隔地からの購入・問い合わせでしたが、細やかな連絡、質問回答などスピーディかつ丁寧にご対応いただき大変助かりました。
物件選びに関しても良い点悪い点をしっかり説明していただき、信頼出来ると感じました。
購入までこちらが嫌な思いをすることもなく、気分良く購入を進めることができました。
なお、前年にも家探しをしていたのですが、この時、藤が丘センターの方にもとても真摯なご対応をいただきました。
結局、家を探している途中で私の転勤が決まってしまったためご破産にしてしまい、大変申し訳なく思っていますが、これがきっかけで転勤先でのリバブルさん訪問につながっています。
センターからの返答
G様、この度はご購入を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
G様が遠隔地ながら住宅ローンのお手続き等を迅速に行なって頂いたおかげで、スムーズにお取引を行うことで出来ました。
お引越し後にお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
スピーディーに対応をさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
不安がどんどん期待に変わっていきました
担当してくださった方に大変丁寧で親身な対応をしていただいたので、住宅を購入する不安がどんどん期待に変わっていきました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはお仕事がお忙しい中で、銀行手続きやお打合せのご協力をいただきまして、おかげ様でご希望通りの日程でお取引を進めることができました。
大きな買い物でありご不安もあったかと思いますが、お引越し後に購入して良かったというお言葉を頂戴でき、私も嬉しく思います。
何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
１ヶ月近く不安な日々を過ごしたことが残念でした
接客などは全般的にとても満足でした。
ただ不満点は、ローンを組む際にこちらから銀行３社程仮審査を通した旨を伝え、第一希望の銀行の書類は一緒に提出前の確認をし、｢第一希望の銀行で通ると思いますので大丈夫ですよ｣との事だったので、本審査を第一希望の銀行だけ申請しました。
しかし、その本審査で落ちてしまい、残り２社の本審査書類の作成や申請を慌てて行い、本審査が通るかどうか分からない状態で１ヶ月近く不安な日々を過ごしたことが残念でした。
こちらは住宅ローンの申請など初めてとお伝え済みでしたので、仮審査通った所は全部本審査してもらいましょう！など、スムーズな購入が出来るようアドバイスが欲しかったです。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらからの提案不足で、住宅ローンお手続きの中でお手数をおかけしてしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
H様からの貴重なご意見を参考に、今後はこのような安易な対応とならないようお客様対応の改善に努めてまいります。
お住まいになられている中で、ご相談事がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付合いを宜しくお願い致します。
対応が迅速丁寧でよかった
対応が迅速丁寧でよかった。
センターからの返答
Y様、この度は仙台東口センターにご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
売買契約からお引き渡しまで、様々ご協力頂きました事で、無事にお取引を完結する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
本当のお付き合いはこれからでございますので、これからもお住まいの事は東急リバブルまでお気軽にご相談下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
良い物件に巡り会う事ができました
住宅購入をするにあたり、正直何も知らずに東急リバブル様に相談させて頂いたのですが、資金計画や住宅について丁寧に説明していただきました。
また、今回物件の内覧を何回もお願いして、納得するまで色々な物件を見たおかげで、良い物件に巡り会う事ができました。
ご担当の方には何度も電話してご迷惑をおかけしたにも関わらず、嫌な顔ひとつせず対応して頂き、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
S様のご購入のサポートをできたことを、大変嬉しく感じております。
私自身もS様にご納得のいく不動産購入をして頂ければと思っておりましたので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お取引につきましては、S様にご協力を頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
頂いたお褒めの言葉に恥じないよう、日々の業務に取り組んでまいります。
末永いお付き合いをして頂ければと考えておりますので、今後も何かご相談事がございましたら、お気兼ねなく当社へご連絡くださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
電気を少し使うと停電してちょっと困りました（笑）
担当者さんは内覧時は別の用があり他の方に案内頂き、その方の印象が非常に良かった。
内覧後、事務所で話を伺う事になり、その際に初対面でしたが、金額等の言い間違いがあり、少し不安になりました。
ただその後は、非常にわかりやすく説明頂き、値段の交渉もして頂き、「私はお客様にこの物件は売りたい」と言って頂いた事が決め手となり、購入決定しました。
その後は丁寧に説明、対応頂き、スムーズに取引が進んだと思います。
最終的には妻と二人で、担当者さんで良かったと話をしていました。
ありがとうございました。
満足しております。
一点だけ、購入後マンションの電気契約は電力会社Ｚ社と伺っていたので、ネットで開設の手続きをしましたが、マンション独自の電気契約があり、そちらの手続きが必要でした。
その為入居日に契約できておらず、電気を少し使うと停電してちょっと困りました（笑）
翌日契約したので笑い話です。
いずれにせよ、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
電気会社の件ではご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
K様から頂いたお言葉を日々の業務に活かしていきたいと思います。
お取引につきましては、K様にスムーズにご対応頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
感謝のお言葉も頂き、大変感謝しております。
頂いたお褒めの言葉に恥じないように日々の業務に取り組んでまいります。
今後も何かご相談事がございましたら、ぜひ当社へお声がけ下さいませ。
末永いお付き合いをして頂ければと考えておりますので、何卒よろしくお願い致します。
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