表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私達の希望するかたちで売却でき、本当に感謝
初めての不動産売買でしたので大変不安ではありましたが、誠実で信頼できる対応で安心できました。
他社の不動産会社にも比較の為相談しておりましたが、私達の気持ちにご配慮くださり気持ち良く売却ができました。
今回の売買をお願いしたのも、もちろん物件の販売もですが、ご担当者様のお客様に対する気遣いや心配りが感じられた為です。
まだ業務経験が浅い若い方ではありましたが、不動産に関して無知で不安な私達の心に寄り添った対応で、信頼しておまかせする事ができました。
大変ありがとうございました。
おかげをもちまして、契約までスムーズに進み、私達の希望するかたちで売却でき、本当に感謝しております。
今後、不動産売買等ご紹介できる機会がございましたら、是非連絡させていただきたいと思います。
ありがとうございました、担当者さん。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
ご案内のお立会いやお休みの調整など、S様にご協力頂いたおかげで、無事にお取引を進めることが出来ました。
お住み替え先での新生活が良きものとなりますよう、心よりお祈りしております。
今後もS様とは末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
要望等を聞き入れて頂いてとても助かりました
不明な点など親切に教えて頂きました。
要望等を聞き入れて頂いてとても助かりました。
センターからの返答
I様、この度は当社仙台東口センターにご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
この度はI様がお忙しい中、日程調整等を行って頂いたおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ました。
また私がお力になれる事がございましたら、是非ともお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応もしていただけたので感謝
問合せしてからいちばん早くの対応で、親身になって対応もしていただけたので感謝しています。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
A様にはお忙しい中日程調整等ご面倒をお掛けしましたが、A様のご協力もあり円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後もA様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
最後まで信頼できる満足度の高い担当者であった
他社から乗り換えて売却をお願いしたが、対応、物件に対する扱い共、比較にならない程素ばらしいと感じました。
売却が決まってからもていねいに対応いただき、最後まで信頼できる満足度の高い担当者であったと感じています。
不動産売買を考えている知人・友人がいたら、是非同じ担当者を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には、いつも迅速にご対応頂き感謝しております。
販売活動中や、ご契約、お引渡しまで、T様に書類のご対応等迅速に行って頂けたからこそ、スムーズなお取引をすることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
来年は確定申告等ありますので、引き続き末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
コロナの影響で、想定していた以上に時間はかかってしまいましたが、無事売却することができ感謝しております。
遠方に引越したため販売状況等不安に感じておりましたが、とても頻繁に連絡していただき、安心してお任せすることができました。
契約の際はわざわざこちらの空港までお越しいただき、大変助かりました。
引渡し終了後も、担当者Aさんと前担当者のBさんからもご連絡いただき、最後まで気持ちよくお取引できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は大切な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナの影響もありまして、売却にお時間がかかりご心配をお掛け致しましたが、無事ご売却できたことうれしく思います。
ご契約後も遠方にいらっしゃるA様のご協力もございまして、お取引をスムーズに行うことが出来ました。
このご縁を大切にし、これからも私共でお力になれることがございましたら、是非ともお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に任せて良かったと思います
転勤となり購入したマンションを売却することとなりましたが、東急リバブルさんは親身になって対応して頂き、本当に任せて良かったと思います。
他社にはない対応力がスゴいです。
迷っている方は是非頼んでみるのをおススメ致します。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きに関して、お忙しい中W様にご協力頂いたおかげで、スムーズにご契約を進めることが出来ました。
W様より頂戴しましたお言葉を糧に、ご対応の質向上と営業活動の強化に努めて参ります。
今後も何かご用命がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
根気強く頑張ってもらった
コロナ期間と重なり売却に時間がかかったが、根気強く頑張ってもらった。
センターからの返答
I様、この度は仙台東口センターにマンション売却のご依頼ありがとうございました。
販売中からコロナ禍になりましたが、無事にお取引が出来たこと、嬉しく思います。
東京にいらっしゃるI様との郵送やメール、電話等でのやりとりも、I様のご協力頂けたからこそスムーズに行えました。
重ねて御礼申し上げます。
また東急リバブルがお力になれる事がございましたら、是非ともご用命いただけますと幸甚です。
このようなご時世ですので、くれぐれもご自愛ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様には、良くしてもらいました
紹介特典に関して。
紹介した方が成約したが特典が無かった。
以前に御社で取引実績があったとの事。
当方は知るよしもない事であって、非常に不満を感じます。
今後は紹介はしません。
尚、担当者様には、良くしてもらいました。
センターからの返答
S様、この度は物件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたご紹介制度につきましては、私の説明不足でした。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、細心の注意を払いたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで、真面目、真摯、丁寧なお仕事
はじめて担当者さんとお会いしたのは2月でした。
転勤があるかもしれない、というまだ微妙な段階でしたが、当時のセンター長も一緒に来ていただきました。
大手4社とお会いし、最終的に東急リバブルさんに決めた一番の理由は、販売活動説明、サポートの中味はもちろんですが、“印象”です。
真面目、真摯な態度に信頼できそうだな、お任せして安心かな、と思ったからです。
決して堅いということではありません。
3月中旬、ギリギリで転勤が決まり2weekで引っ越し…と、バタバタではありましたが、こちらの忙しさも考えてくれた対応、メールや電話、仕事終わりに主人が店舗へ伺うなど、とてもスムーズな対応をしてくれました。
売りに出してからは“コロナ”のことがあり、不安な私たちに対して自信を持った「大丈夫です！お任せください！」というお言葉をかけていただき、マメな連絡もして下さいました。
緊急事態宣言が明けてすぐ、買い主様もご紹介いただけました。
あの時の、担当者さんの言葉と態度にどれだけ助けられたか…
最初から最後まで、真面目、真摯、丁寧なお仕事。
その中で気さくなやり取りもさせていただき、担当者さんで良かったと思っております。
また何か機会がありましたら、その際は是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は仙台東口センターにマンション売却のご依頼ありがとうございました。
また転勤が急遽決定し、とてもお忙しかった中で、販売活動の準備にご協力いただき、ありがとうございました。
2月のご相談から転勤が確定した3月下旬までの期間も転勤時期について、その都度ご連絡をいただけた事により、充実した販売の準備ができました。
ありがとうございました。
4月からは、コロナ禍・緊急事態宣言等で経済活動が縮小し、限られた販売活動となったため、S様にはご不安をお掛けいたしましたが、約2ヶ月間でご成約となり私も安心いたしました。
買主様にも、当社の「あんしん仲介保証」「除菌・消臭サービス」等のサービスにもご満足いただけ嬉しく思います。
また東急リバブルがお力になれる事がございましたら、是非ともご用命いただけますと幸甚です。
このようなご時世ですので、くれぐれもご自愛ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になり、ありがとうございました
数ある不動産会社の中から、東急リバブル様を選んだ理由は、物件の査定にきていただいたときに、丁寧な説明と専任媒介契約をすることにより、通常売り主が負担することとなる瑕疵担保責任（台所まわりの水もれなどの修理費用等）を東急リバブル様で保証してくれるということで、売却後の心配をなくすことができるというのが最大のメリットでした。
また担当者様はフットワークが軽く、あまり良い物件とはいえない中、スピーディーに買い主様をみつけてくださりました。
仕事で忙しい私にスケージュールをあわせてくださり、大変助かりました。
末筆ながら、この場をおかりしてお礼申し上げます。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引はK様のご助力と当社サービス『あんしん仲介保証』による安心感で早期成約ができたと思います。
K様からお褒めの言葉をいただいて、素直に嬉しい気持ちで一杯です。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛け、日々精進して参ります。
是非これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）