表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで、本当に良くしていただきました
たいして大きな金額の購入ではない顧客であるにもかかわらず、最初から最後まで、本当に良くしていただきました。
物件も希望通りのマンションを購入でき、とても満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
当社は、金額にかかわらず、お客様に満足していただけるお取引を目指しております。
O様からとても満足しているというお言葉を頂戴できまして、私も嬉しく思います。
O様には、お忙しい所、銀行のお手続き等迅速にご対応いただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を終えることができました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
フットワーク良く対応して頂いた
前オーナー様からのご要望にて、販売活動のご挨拶を頂いたのが、今回お世話になるきっかけでした。
マンション販売のポスティングちらしは多数見るなかで、顔写真付きの名刺と共にお手紙を頂き、信用してみようと思い、当方としてもすぐに動き出したのが良い結果につながったと感じております。
仮契約後も、不明点には適確に素早くご回答・ご連絡頂き、また資料等をすぐに郵送・お届け頂いたことも、フットワーク良く対応して頂いたことも大変感謝しております。
またコロナ禍のなか、遠方の前オーナー様との面談をＷｅｂ会議形式で実施するなど、新しい手法を取り入れる業務体制に感心いたしました。
何かの機会があればまたお世話になりたいと思います。
今回は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つことができ、光栄に思います。
今回お手紙をお送りしたことから始まりましたが、S様のようにお話をしやすい方からご連絡を頂き、私もとても安心しました。
お取引もS様に素早いご対応を頂いたおかげでスムーズに終えることが出来ました。
大変ありがとうございました。
今後はお取引の形態につきましても、業界に先駆けた取り組みを積極的に行ってまいります。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
持ち前のフットワークの良さで対応をさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
とても好感が持てる営業マンでした
担当の営業の方には、初回の問い合せから熱心に対応してくださり、熱意を感じお世話になる事を決めました。
住替の為、タイミングの見極めが大変でわからない事ばかりでしたが、適切なアドバイスをいただきながら、予想していたよりかなり早く住替する事が出来感謝しております。
常に相手の身になって考えていただき、とても好感が持てる営業マンでした。
ありがとうございました。
最後にセンター長様にもお世話になりました。
センター長様を中心に一丸となっている、すばらしい会社だと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお役に立つ事が出来、光栄に思います。
今回お住替えという事で、大変お忙しい日が続いたと思いますが、常にご協力頂けたので、大変スムーズにお取引を終える事が出来ました。
大変感謝しております。
今後も何かご相談事がございましたら、是非当社へお声がけください。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
けいやく後も安心しできました
いろいろわからないことがあり、連絡させていただきました。
ちっちゃなことでもしっかり連絡していただき、とてもたすかりました。
「なにかありましたら連絡ください」といつもいって下さり、けいやく後も安心しできました。
とり引きおわってからもやっぱりいろいろ相談してきたので、間にはいっていただけると二人ともとても安心かなと思いました。
イヤな顔一つせず、しっかりお話していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
ご契約からご決済までお日にちがございませんでしたが、お忙しい中日程の調整等を行って頂いたおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
また、何か機会がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
重ねてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧な対応で、いろいろと提案もしていただきました
最初から最後までとても信頼できる会社で、担当者の方もとても好印象でした。
押し付けがましくなく、丁寧な対応で、いろいろと提案もしていただきました。
他の会社に断りの電話を入れた時はとても対応が悪く、やっぱりこの他社を選ばなくて良かったと思ったりしました。
東急リバブルさんを選んで良かったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つ事ができ、光栄に思います。
お引越しと併せての取引で大変お忙しい中、こちらのご依頼に対応頂き、ありがとうございました。
また、機会がございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
重ねて、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
落胆する言葉でした
週一度の営業報告に「残念ながら」という文字が毎回のようにしるしてあるのは、落胆する言葉でした。
今年初めに部屋に入った時、共用の通路側の部屋の窓のカギが開いていました。
聞いたところ他の人が入ったという事です。
こちらはそれ迄何か月も部屋に行っていませんでしたので、いつから開いていたのか、誰が入ったのか問うことはしなかったのですが、何か物を投げ入られたり、例えば火災に繋がるものとか考えられ、どきっとしました。
又、何の為に他の人にカギを‥‥と今も思っていて、当時は営業活動に支障があってはいけないと思っていたので掘下げて聞くことはありませんでした。
おそらく、暑い時期だったので戸や窓を開けて共用の通路に面した部屋だけしめ忘れたのだろうと想像しています。
不動産の購入金額より大部下げた額で売却が決まりそうだったので、せめて●●●万プラスになるよう何とかお話してくれるようたのんだのですが、この場では返事はしたのですが、もうこの方の中では相手と交渉する気がなく、大幅に値を下げたままの額で決められ、というのもこの間時間はなかったし決定する迄、時間がかからなかったから。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
定期連絡の内容と、窓の鍵の件について、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、売買価格の値上げ交渉ついては、お客様のご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたお言葉を教訓として、自らを戒めて日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
すべてにおいて親切な対応でした
今回マンション売却が無事完了し、ホッとしています。
営業の担当者さんが、すべてにおいて親切な対応でした。
マンション売却金にプラスして、アパート購入予定です。
アパートの件も担当者さんに依頼しています。
今後も宜しくお願いします。
親切で助かりました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社をお選び頂けたこと、スムーズに売却が出来たこと大変嬉しく思います。
H様がいつも迅速対応頂いたおかげで、トラブルもなくスムーズにお取引を終えることが出来ました。
また、アパートの購入に関しても良いご縁と出来るように尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
契約終了直後に連絡が無かったのが残念な点でした
・対応はスピーディーでスムーズでしたが、やや強引さを感じた。
・契約まで親身になってくれたが、契約終了直後に連絡（お礼など）が無かったのが残念な点でした。
・物件探しをとても急いでいる方には良い会社だと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また、忌憚のないコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘を頂いた内容を真摯に受け止め、今後に活かして参りたいと思います。
実際にお住まいになってからでないと、分からないことがあるかと思います。
その際は、是非、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
知人等考えている方がいれば、紹介したいと思います
以前に一度、物件の売却でお世話になりました。
その際も、希望以上の金額で買主を見つけていただきました。
その縁で今回も相談したのですが、売却の方法や近隣の価格などすぐ調べて頂き、説明頂きました。
スムーズに相手方を捜して頂き、無事売却できました。
賃貸人とのお話しも全ておまかせしましたが、トラブルもなく済みました。
助かりました。
知人等考えている方がいれば、紹介したいと思います。
担当者さん、どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
お忙しい中、お時間を取って頂いた事やすぐ必要書類を集めて頂いたりと大変スムーズにお取引をすることができました。大変ありがとうございました。
また、何かの機会にご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
迅速な対応をしていただきまして感謝
全般的に迅速な対応をしていただきまして感謝しております。
ただ、仲介手数料がもう少し安いと良かったかなと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つ事ができ、大変光栄に思います。
お時間がない中、すぐにご対応して頂いたので、とてもスムーズな取引をさせて頂く事が出来ました。
また、機会がございましたら、是非お気軽にお声掛け頂ければと思います。
その際は、仲介手数料に見合う働きが、より一層、できるよう努めて頑張ります。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。