表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の早さや真摯な姿勢に好感
初めての不動産購入でわからない事も多く不安でしたが、担当者さんがいつも親身にアドバイスをして頂き、大変心強かったです。
おかげ様で、良い物件を購入できて満足しております。
リバブルさんに伺う前に、他社にも伺い、お話をしましたが、担当者が調子良いことばかり言い、連絡もすぐ来ないなど対応が悪かった事もあり、よけいにリバブルの担当者さんの対応の早さや真摯な姿勢に好感を持てました。
全体を通して、担当者さんで本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お引き渡し後のリフォーム、お引越しも無事に終わられて、安心しております。
Ｔ様の学校に近い不動産というご希望に沿うことが出来たことを、嬉しく思います。
今後お困り事などございましたら、早急に対応致しますのでお気軽にお声掛けください。
Ｔ様からのお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
適正なアドバイスを頂きたすかりました
適正なアドバイスを頂きたすかりました。
対応もスピーディーであり悪く感じた点は特にございません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のご要望通りのリフォームをご提案させて頂き、喜んでいただけたことを大変うれしく思っております。私もリフォームの完成が楽しみです。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
査定から売却までスムーズに進み満足しています
この度はマンションの仲介をお手伝いして頂き、ありがとうございました。
他社にも査定依頼はしましたが、御社の担当者さんが自宅へ来て親切に対応してもらったのでお願いする事にしました。
（他社はFAXのみの査定報告や、電話のみだったので）
又、査定額も他社よりも高く評価してもらえたのでよかったです。
査定から売却までスムーズに進み満足しています。本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のご自宅のお住替えもスムーズに進み、満足して頂けたこと大変うれしく思っております。
買主様もK様が大切にお住まいなられておりましたマンションをご購入し、非常に気に入っておられました。
今後とも不動産に関するご相談やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
迅速に対応をさせて頂きます。改めてこの度は当社をご利用頂きまして有難うございました。
引き続き宜しくお願い致します。
対応は大変良かった
対応は大変良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターへ購入のご相談を下さり、ありがとうございました。
Ｕ様のご質問事項に対して、即時ご回答が出来ないこともあり、ご契約迄のお時間を頂戴しながらのお打ち合わせでしたが、ご納得を頂くお取引ができたことを当社としても嬉しく思います。改めて、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
勉強になる経験と安心を体感することが出来ました
今回は住宅メーカーさんの担当の方より担当者さんを紹介頂きとても感謝しております。
マンション販売、新居購入にいたっても各担当の方々が、素晴しいご対応で十二分に満足しております。
特に担当者さんには最初から最後まで無知な私に対して丁寧に細かく、ご説明頂き大変、ご迷惑をおかけしたことと思います。
妻も大変感謝しております。
仙台東口店さんにお伺いした際も上司の方のご挨拶も呈茶のタイミングもとてもよかったでした。
今後、私の人生で不動産取引きを行うことは無いと思いますが、この数ヶ月間リバブルさんだからこそ、とても勉強になる経験と安心を体感することが出来ました。
私の廻りで不動産関係で迷っている方がいれば、一番にリバブルさんを紹介させて頂きます。
東急リバブル様、担当者様心より感謝申し上げます。お忙しくなると思いますが、お仕事も家族サービスも是非、是非お身体に気を付けて頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターへご売却のご依頼を下さり、誠にありがとうございました。
Ｙ様のご所有されているマンションをご売却し、一戸建をご購入するという、お住み替えであり、ご不安な事ばかりだったと思います。
Ｙ様のご負担を少しでも軽減出来る様に対応させて頂いておりましたが、Ｙ様からの良いご評価を頂戴し、私も心より嬉しく思います。
引き続き、不動産に関してございましたら是非お声掛け下さい。
その際は、今回以上にお役にたてる様に日々精進してまいります。
改めて、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
税務所への案内以外に目安が欲しかったです
税務関係は個々の物件により違うものと思いますが課税対象になるのかならないのか税務所への案内以外に目安が欲しかったです。
センターからの返答
この度は仙台東口センターへ売却のご相談下さり、誠にありがとうございました。
Ｓ様からの税務についてのご指摘は、当社社員へ共有させて頂き、今後のお取引についてはお客様へご提案できる様に致します。
取引をされるお客様全てにおいて、様々なご事情がございます。そのことを念頭に踏まえ、より一層、様々なご提案等ができるように、日々精進してまいります。
Ｓ様が再度、ご相談を頂ける不動産会社を目指してまいります。
改めてこの度は、当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
御社へ感謝致します
御社へ伺う前に他社へ行き、後、伺った。
個人へ売るよりリホーム業者への販売の方が早く決定する旨をアドバイスしていただき、その通りに決定した。
本当に、3日位で決定して、びっくりしました。
逆に契約日まで、本当に長く感じました。
担当者が大学の後輩でもあったので、即、決定した。
人生で初めての経験で、全て、初めての事ばかりで、タイミングが本当に良かったと思いました。
御社へ感謝、致します。ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私もS様が大学の先輩だと伺い、驚きました。このご縁を大切にしていきたいと思い、Ｓ様のお役に立てる様にご提案をさせて頂き、ご満足いただけたことを私も嬉しく思います。
ご契約に至るまでの期間が開いてしまい、心配されたかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後はＳ様のご指摘をふまえ、お客様に安心して頂けるよう、スピーディな対応を心掛けて参ります。
ご来仙の際は、当センターへお寄り下さい。
今になっても資料がおくられてきません
初めての事なので、大変親切に対応してくださったと思います。
貴社にお願いする以前、電話で資料をおくってほしいと他社にお願いしたのですが、今になっても資料がおくられてきません。
初めてというのは、こわいものだと感じます。
急いでいましたので貴社の対応には感謝しております。お世話になりありがとうございます。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。微力ながら、購入のお手伝いをでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
改めてお子様のご入学おめでとうございます。
お子様のご入学の時期迄にお引越しをご希望を伺っておりましたので、弊社としてもお客様のご希望がかなえられたこと嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、お困りの際はお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少し納得のゆく説明が欲しかったです
今回は、所有期間中の全部を賃貸していたマンションの売却でした。
買主から提示された購入価格と、貴社ご担当者が事前にして下さった査定価格との落差が私にはとても大きく感じられたのですが、その落差について貴社ご担当者ご本人からもう少し納得のゆく説明が欲しかったです。
今回の売却を貴社にお願いしたのは、当該マンションを購入した時の貴社のご担当者の水も漏らさぬ惚れ々々とするような自信に満ちた仕事振りのイメージが強かったので、今回もそのようなご対応を期待していたのですが、少々残念な気がしています。
今回のご担当者は、仕事を始めてまだ間もない方のようですので、上記のコメントは、そのご担当者には少し酷かもしれませんが、売却を依頼する立場としては、同様の仕事振りを期待して貴社にお願いをするのですから、今回のご担当者の今後のご研鑽をお祈りするばかりです。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
買主様の購入価格と査定価格に違いが生じることによりお客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後は、お客様が不安にならないよう、価格の根拠ご説明・ご提案をしっかりと行い、お取引を頂く、皆様にご理解を頂く様に致します。
その上で、お客様の期待を超える営業を心掛けてまいります。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い致します。