表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからない事はわからないと言える誠実さが良かった
アパート購入が初だった私に、担当者さんは自分もわからないので勉強させてください、と言って下さった。
その後しっかり対応して頂きました。
同業で働いている事もあって、わからない事はわからないと言える誠実さが良かったです。
自分も勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
満足頂けるお取引になり大変嬉しく思います。
E様には私の知識不足でご迷惑をおかけすることもあったと思いますが、同業であるE様のご協力もあり円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後もE様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
しっかりとした対応で、安心感がありました
若い担当者の方ですが、しっかりとした対応で、安心感がありました。
また、誠実さをとても感じました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。ご満足頂けたようで、私も大変嬉しく思っております。
Y様がご売却を一度経験し流れを理解なさっていたことで、ご購入に際してもスムーズに進めることができました。
これからも私共でお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
最後まで信頼できる満足度の高い担当者であった
他社から乗り換えて売却をお願いしたが、対応、物件に対する扱い共、比較にならない程素ばらしいと感じました。
売却が決まってからもていねいに対応いただき、最後まで信頼できる満足度の高い担当者であったと感じています。
不動産売買を考えている知人・友人がいたら、是非同じ担当者を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には、いつも迅速にご対応頂き感謝しております。
販売活動中や、ご契約、お引渡しまで、T様に書類のご対応等迅速に行って頂けたからこそ、スムーズなお取引をすることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
来年は確定申告等ありますので、引き続き末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂きました
今回、私達は不動産を買うという事が初めてで、分からない事ばかりでしたが、とても丁寧に対応して頂きました。
また、押しつける感じではなく、私達の生活環境の事など、こちらの事を色々考えて提案してくれたのでありがたかったです。
担当してくださった方は皆さん清潔感もあり好感が持てました。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
W様からお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
ご購入の手続きに際しまして、W様に柔軟にご対応頂いたことでスムーズにお取引ができたと思っております。
お引っ越し後のお手続きなどのご不明点だけではなく、これからも私共でお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
安心してお任せすることができました
コロナの影響で、想定していた以上に時間はかかってしまいましたが、無事売却することができ感謝しております。
遠方に引越したため販売状況等不安に感じておりましたが、とても頻繁に連絡していただき、安心してお任せすることができました。
契約の際はわざわざこちらの空港までお越しいただき、大変助かりました。
引渡し終了後も、担当者Aさんと前担当者のBさんからもご連絡いただき、最後まで気持ちよくお取引できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は大切な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナの影響もありまして、売却にお時間がかかりご心配をお掛け致しましたが、無事ご売却できたことうれしく思います。
ご契約後も遠方にいらっしゃるA様のご協力もございまして、お取引をスムーズに行うことが出来ました。
このご縁を大切にし、これからも私共でお力になれることがございましたら、是非ともお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
レスポンスが早かったことが好印象でした
最初から最後までとてもスムーズで安心できるお取引でした。
特にこちらからの連絡に対してのレスポンスが早かったことが好印象でした。
また機会があったらリバブルさんと、今回の担当の方にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたようで、私も大変うれしく思っております。
今度ぜひとも新居にお伺い出来ればと思います。
これからも当社にお任せ頂ける際は、より良いサービスをご提供できるよう、社員一同努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に任せて良かったと思います
転勤となり購入したマンションを売却することとなりましたが、東急リバブルさんは親身になって対応して頂き、本当に任せて良かったと思います。
他社にはない対応力がスゴいです。
迷っている方は是非頼んでみるのをおススメ致します。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きに関して、お忙しい中W様にご協力頂いたおかげで、スムーズにご契約を進めることが出来ました。
W様より頂戴しましたお言葉を糧に、ご対応の質向上と営業活動の強化に努めて参ります。
今後も何かご用命がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
担当者様には、良くしてもらいました
紹介特典に関して。
紹介した方が成約したが特典が無かった。
以前に御社で取引実績があったとの事。
当方は知るよしもない事であって、非常に不満を感じます。
今後は紹介はしません。
尚、担当者様には、良くしてもらいました。
センターからの返答
S様、この度は物件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたご紹介制度につきましては、私の説明不足でした。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、細心の注意を払いたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何でも相談にのって頂いてとても心強かったです
何でも相談にのって頂いてとても心強かったです。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル仙台東口センターに新築戸建てのご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご購入の手続きで、O様にご協力頂いた事で、問題なくスムーズにお引越しまで進められたと思っております。
このご縁を大切にし、これからも私共でお力になれる事がございましたら、是非ともお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
最初から最後まで、真面目、真摯、丁寧なお仕事
はじめて担当者さんとお会いしたのは2月でした。
転勤があるかもしれない、というまだ微妙な段階でしたが、当時のセンター長も一緒に来ていただきました。
大手4社とお会いし、最終的に東急リバブルさんに決めた一番の理由は、販売活動説明、サポートの中味はもちろんですが、“印象”です。
真面目、真摯な態度に信頼できそうだな、お任せして安心かな、と思ったからです。
決して堅いということではありません。
3月中旬、ギリギリで転勤が決まり2weekで引っ越し…と、バタバタではありましたが、こちらの忙しさも考えてくれた対応、メールや電話、仕事終わりに主人が店舗へ伺うなど、とてもスムーズな対応をしてくれました。
売りに出してからは“コロナ”のことがあり、不安な私たちに対して自信を持った「大丈夫です！お任せください！」というお言葉をかけていただき、マメな連絡もして下さいました。
緊急事態宣言が明けてすぐ、買い主様もご紹介いただけました。
あの時の、担当者さんの言葉と態度にどれだけ助けられたか…
最初から最後まで、真面目、真摯、丁寧なお仕事。
その中で気さくなやり取りもさせていただき、担当者さんで良かったと思っております。
また何か機会がありましたら、その際は是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は仙台東口センターにマンション売却のご依頼ありがとうございました。
また転勤が急遽決定し、とてもお忙しかった中で、販売活動の準備にご協力いただき、ありがとうございました。
2月のご相談から転勤が確定した3月下旬までの期間も転勤時期について、その都度ご連絡をいただけた事により、充実した販売の準備ができました。
ありがとうございました。
4月からは、コロナ禍・緊急事態宣言等で経済活動が縮小し、限られた販売活動となったため、S様にはご不安をお掛けいたしましたが、約2ヶ月間でご成約となり私も安心いたしました。
買主様にも、当社の「あんしん仲介保証」「除菌・消臭サービス」等のサービスにもご満足いただけ嬉しく思います。
また東急リバブルがお力になれる事がございましたら、是非ともご用命いただけますと幸甚です。
このようなご時世ですので、くれぐれもご自愛ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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