表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
行動力には心から感謝したい
この度の土地売却に関してはアンケート回答のとおり大変満足している。
貴社の折り込みが縁で空き家売却に至ったが、終始適切かつ誠実に対応してくれた担当者A氏に負うところが大きかったと思う。
猛暑にもめげず頻繁に現地に足を運びながら推進してくれた行動力には心から感謝したい。
今後も物件の仲介ケースが生じた場合もA氏に依頼したいものだと思っている。
売却先の他社さんも撤去業者のBさんもいい仕事をしてくれました。
ありがとう。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際は、かほぴょんカレンダーからお問合せ頂き、その後直ぐに現地を拝見させて頂きました。
査定金額は勿論のこと、売却の流れや、税金面等、ご不安があったかと思います。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、迅速に、且つ判り易くお手伝いできるよう心がけました。
不動産調査でも幾度となくお立会い頂き、またお隣様へのお声掛け等、Ｏ様に御尽力頂けたことが、取引がスムーズに進んだ一番の要因だと思っております。
お引き渡し後も、購入されたお客様が周辺の方達とトラブルもなく安心してお住まいになれるよう、引き続きお手伝い致します。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
非常にわかりやすく物件や不動産全搬について説明
今回、物件購入に至った決め手は２つあります。
１つは私達のニーズに合った物件であったこと。
もう１つは、担当の方が誠実で親身に対応していただいたことです。
偶然インターネットで目に留った物件の内覧を申し込んだところ、担当者さんに対応頂きました。
担当者さんは具体的な購入計画もなく知識のない私達に、非常にわかりやすく物件や不動産全搬について説明してくれました。
さらに、類似物件や比較物件やファイナンシャルプランナーのアドバイスなど、タイミング良く案内いただき本当に助かりました。
また担当者さんは、購入を迫ったり、急かしたりするような話しや素振りは全く見せず、言葉使いや電話対応も丁寧で、妻と私は「若いけど、しっかりした良い人が担当で良かったね」と常々話しております。
もし、今後、不動産取引をすることがあれば、また担当者さんにお願いしたいと思います。
担当者様、今回は本当にありがとうございました。
今後も健康に留意され、益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産の購入は一生に一度あるかないかの大きな買い物でございます。
ご不安なことも多かったことと思いますが、Ｋ様のご希望、ご期待に沿えることができ、大変うれしく思っております。
Ｋ様からのお言葉を糧に、今後も精進して参ります。
ご相談等ございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
トータル的にはすごく満足しています
評価の悪い点については、こちらが時間をかけられない事情がおうおうにしてあったため、すべてがスタッフの方のせいではありません。
トータル的にはすごく満足しています。
ただ、対顧客だけでなく、金融機関や、関係の皆さまとの接点ややりとりにも気をつけていただきたい。
大切な業務というのは分かりますが、ピリピリしたムードは、あまり感じさせないで欲しかった。
（…相手が悪かったのかもしれませんが…。）
顧客だけでなく、すべての関係者に対し、満足度があがるともっと良いなと思いました。
とはいえ、担当の方はとてもスピーディーで、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談をくださり、誠にありがとうございます。
緊張してしまったところもあり、堅い雰囲気での取引となってしまいました。今後はもう少し温和な雰囲気でお取引出来る様、より心掛けて参りたいと思います。ご指摘下さり、ありがとうございます。
建物完成まで少しお時間がかかると思いますが、私も完成するのを楽しみにしております。まずは地鎮祭に伺いたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただきありがとうございました
丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却についてご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
無事お取引が完了出来たのは、S様にご協力頂いた部分が大変大きかったと思います。
また何か不動産でお困りのことがございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠意を感じる様になりました
今回の担当者の上司が、中古住宅を買った時担当された方で、諸事情で売却する事になり不思議な縁を感じました。
最初は上司の売却した物件だから丁寧なのかと思っていましたが、やりとりをしていくうちにそうではない誠意を感じる様になりました。
今回は自宅の戸建を売却しましたが、次回不動産、住宅、マンション購入機会ありましたら、東急リバブルさんに頼むつもりです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらI様のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
また、お忙しい中、何度もお時間を頂きありがとうございました。
今後につきましても、何かございましたら是非弊社にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
問い合わせに対し親身に対応いただきありがたかった
初めての住宅購入で不明な点も多かったのですが、問い合わせに対し親身に対応いただき、ありがたかったです。
必要書類など一覧表になっており、わかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
皆様、ご購入に対して、お住み替えの時期や、資金を用意するタイミング、また取引全体の流れにご不安がございます。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、当初の打ち合わせから判り易くお手伝いできるよう心がけました。
また、Ｍ様とお会いさせて頂き、約６か月のお取引期間の間、様々なお打合せをし、Ｍ様に御尽力頂けたことで、スムーズな取引が出来ました。
誠に有難うございました。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
担当者が物件に対するこだわりがあるかがポイント
対応が良く、迅速であったことから満足の行く金額で売却ができました。
重要なのはタイミングと、担当者が物件に対するこだわりがあるかがポイントと思います。
センターからの返答
この度は当社に大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いつも、お客様の為にという思いを大切に営業活動を行っております。
Ｎ様のご希望に沿えますよう、できる限り迅速に、且つご希望の金額でご成約できますよう、ご依頼頂いたその日から多くのお客様にご紹介させて頂きました。
お忙しい中にも関わらず、現地での査定の際、鍵をお借りする際、快くご対応いただいたＮ様のご協力があってのご成約でございました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも当社を宜しくお願い致します。
アドバイスにより満足出来る取引が出来ました
今回のお取引の際には担当者さんには大変お世話になりました。
不動産の購入について全く知識がなかったので、担当者さんのアドバイスにより満足出来る取引が出来ました。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談を下さり、誠にありがとうございました。
過去に私とお取引させて頂いたユーザー様であるO様のお父様からご紹介頂いたことから始まったご縁でした。
先日、ご入居後のご挨拶に伺いましたが、ご主人様とお会いすることが出来ませんでした。是非またお声掛け頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申しげます。
熱意と安心感で御社にお願いする事に決めました
試しに、相続した物件の査定依頼を不動産サイトにしたのがきっかけでした。
数社から査定額の提示を頂きましたが、具体的計画はまだ先だった為その旨を伝えると他社はフェードアウトして行きましたが、その後も担当者さんからは定期的に連絡を頂いていたので、その熱意と安心感で御社にお願いする事に決めました。
契約がスムーズに進み過ぎ逆に不信感が芽生えた時期もありましたが、結果対応にも売却額にも大変満足しております。
担当者さん有難うございました。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産売却についてご相談頂き、誠にありがとうございました。S様・E様のご期待・ご要望に応えることができ、非常に嬉しく思います。
お二方のご協力のおかげで非常にスムーズに進めることができました。そのことが逆にご不安にさせてしまい、申し訳ございません。
何か不動産についてお困りごとがございましたら、お申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
今回持家の売却をお願いしましたが、色々とお気遣いをして下さり、「何かありましたら、いつでもご連絡頂ければ」と言われ、安心してお任せすることができました。
ハウスクリーニングの件で、問題があった時もすぐ対処して頂けたので助かりました。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いた際は、査定金額は勿論のこと、売却の流れや、お住替え方法等、ご不安があったかと思います。
その点をしっかりと御安心頂けるよう、迅速に、且つ判り易くお手伝いできるよう心がけました。
また、Ａ様と初めてお会いさせて頂いてから、約９か月間のお取引期間の間、様々なお打合せをし、共に行動できたことが販売開始からすぐのご契約に繋がったと思います。
誠に有難うございました。
お引き渡し後の買主様に対しても随時お手伝いをさせて頂いておりますので、ご安心下さい。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）