表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
労力を費やす結果となったことは、残念です
サポートセンターの電気開通に伴う対応が非常に悪かったです。
依頼日に開通ができておらず、その連絡をした際、私達にてガス会社に連絡し解決するように指示されました。
サポートセンターからガス会社への連絡不手際で起こった問題でありましたが、丸投げされて時間と労力を費やす結果となったことは、残念です。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、H様のご協力もあり、取引が無事完了しました。深く御礼申し上げます。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに取引できました
スムーズに取引できました。
提携している住宅ローンの銀行がもっと増えるといいと思います。
入居前の水回りクリーニングがお粗末なものだったので、リバブルさんには引渡しまで最後まで責任をもっていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンの手続き等、迅速にW様にご協力いただき無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
また、頂いた貴重なご意見は、今後のサービス改善に活かしてまいります。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
納得感のある取引を進めることができた
エリアの不動産の傾向や特徴などを色々と共有してもらい、納得感のある取引を進めることができたと感じている。
購入の仲介についても、まずはいくつか内見したほうがいいというコメントをしてくれて、買い急がせるような促しがなかったことも好印象だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、K様にご協力いただき無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
スピード感ある真摯な対応をしてくださった
担当の方がこちらの本意を汲み取ってくださり、物件売買に向けてスピード感ある真摯な対応をしてくださった事が良かった点となります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続やリフォーム打ち合わせ等、T様にご協力いただき無事にお取引きを終えられましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
何も問題なく進められた
連絡のタイミングや方法などが、求めているタイミング前に頂けたこと。
また一つ一つの説明に対しても分かりやすく、ストレスなく取引完了ができました。
今回は買換えを行いましたが、何も問題なく進められたのは担当者が素晴らしかったからだと思います。
また機会があれば利用したいです。
センターからの返答
この度は当社へご自宅ご購入のご用命いただき、誠にありがとうございました。
Y様は近隣にお住いの方で、そういった方にお気に召して頂けたこと、私自身も大変嬉しく思います。
また何かお住いのお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
親切で丁寧でスムーズにお取引できました
親切で丁寧で、スムーズにお取引できました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入のサポートを任せていただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、コメントも送っていただき、ありがとうございました。
私も無事I様のサポートができてこと嬉しく思います。
また、今後何かお困り事がございましたら何なりとお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
とても頼りになりました
まずしつこい売り込みがなかったのが良かったです。
ご担当の方は知識とご経験も豊富で、何を質問しても的確なご回答を頂けたので、とても頼りになりました。
また対応も丁寧で、細かくフォローしてくださったので、ローンの手続きも何とか期日までに完了できました。
特に不満な点はありませんでしたが、契約後に貴社提携先の様々な企業から何度も電話がかかってきて、その点は少々困りました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお住み替えのお手伝いができましたこと、非常にうれしく感じております。
また、O様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただけまして、大変助かりました。
おかげ様で最後までスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
また何かお困り事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
最高でした
最高でした。
お世話になりました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のご協力もあり、取引が円滑に完了しました事を深く御礼申し上げます。
私としても、非常に印象に残ってた取引となっており、K様のお住み替えにかかわれた事を非常に誇らしく思っております。
今後も不動産や税金でのお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続きもよろしくお願い申し上げます。
良くないものにはその理由も説明をいただきました
業務経験が浅いとのことでしたが、落ち着いた丁寧な対応とアドバイスも的確で、とても頼もしかったです。
良いものには良い、良くないものにはその理由も説明をいただきました。
不安や不明点にもすぐに動いていただき、説明もわかりやすかったです。
これから経験を積んでいき、将来が楽しみな方ですね。
ますますのご活躍を期待しています。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入のサポートを任せていただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、コメントも送っていただき、ありがとうございました。
私も無事A様のサポートができてこと嬉しく思います。
また、今後何かお困り事がございましたら何なりとお声がけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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