表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
我々としてもベストの選択ができたと思っています
いつも迅速に対応していただき、我々としてもベストの選択ができたと思っています。
コロナ危機が予期せぬ形で訪れ、契約なども普段とは違う仕方でやらざるをえなくなったようですが、それでも滞りなく出来たことは担当者さんのおかげであると思っています。
そういう訳で悪いところはございません。
担当者さんには、都内のマンションを売却するときからお世話になりました。
売却した値段の枠内で新居を購入できたことは幸運でした。
今回購入した物件は一目で気に入りましたので、当初よその人にもっていかれそうになったものの、その人があきらめて我々の手に転がりこんだときのうれしさは格別でした。
今後不動産市場がどう動くかは判りませんが、出会いを大切にした我々の勝利であると思います。
出会いというのは、担当者さんとの出会いと、これから住むことになるマンションとの出会いです。
ありがとうございました。
センターからの返答
前回のご自宅のご売却に続き、この度改めてご購入相談を頂けましたこと感謝申し上げます。
非常に気にいって頂ける物件に巡り合っていただき私も非常に嬉しく思っております。
また、買主様には契約～お引渡までの書類のご準備等迅速に対応頂きましたこと感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと存じます。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
すべておまかせして本当に良かったです！！
この度は本当にお世話になりました。
担当者さんにすべておまかせして本当に良かったです！！
今後も担当者さんに全てお願いする気持ちでいます。
これからも何卒、よろしくお願いいたします！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
販売活動中には、何度も電話させていただきましたが、いつもお忙しい中、快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
非常に安心できるお取引ができてとても良かった
売却物件の販売会社である他社Ｚ社に依頼しようと思っていましたが、まずはその他の不動産会社と話してみてから、確認交渉しようとしていました。
貴社営業担当者さんから物件確認と説明を受けまして、依頼できる方と確信しましたので、Ｚ社と交渉することなく御社にお任せすることを決めました。
担当者さんは丁寧で細かく対応下さり、連絡後のレスポンスも早く、とても助かりました。
物件の売却先も、たまたま仕事上のお付合いのある会社の関連会社で、信用できる先でしたので安心でした。
非常に安心できるお取引ができてとても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
K様にはお仕事のお忙しい最中、またコロナウイルスの影響下のもと、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。スムーズにお取引を進めていくことができましたのもK様のご協力あってのものでございます。感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
非常に迅速かつ的確にスケジュール設定をして頂いた
当方から依頼した中古マンションの内見について、非常に迅速かつ的確にスケジュール設定をして頂きました。
又、当方から提示した要件を満たしたマンションのパンフレットを頂きました。
当方の購入検討のスピードに寄り添い、決して急がせる事なく物件を勉強する事が出来ました。
お陰様で５件の内見に付き添って頂き、一番気に入った物件を購入する事が出来ました。
連絡手段も携帯電話、SMS、パソコンメールとうまく使い分けていたと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には気に入った物件を購入頂きたいと考えておりましたので、お時間は頂きましたが無事ご成約となりましたこと心よりうれしく思います。
これよりお引越しのタイミングかと存じますが新居での生活をお楽しみください。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧な対応、当方からの多くのリクエストに対応
担当者様のご対応に感謝しております。
丁寧な対応、当方からの多くのリクエストに対応頂き、スムーズな購入に至ったと感じております。
センターからの返答
U様、この度は仙川センターにてご成約を頂きまして、誠に有難うございました。
大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
U様のご協力あっての、スムーズなお取引きであったと存じますので、こちらこそ感謝申し上げます。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願いいたします。
連絡のやり取りがやや時間を要し大変な部分もあった
人生できっと最初で最後の物件購入にあたり、不安もたくさんありました。
居住中の方とのやり取りだったこともあり、連絡のやり取りがやや時間を要し、大変な部分もあった。
引っ越し先はとても過ごしやすく気に入っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
また、スケジュールが限られている中、書類準備等迅速にご協力いただき感謝申し上げます。
今回のポイントは楽器演奏可能な物件でございましたが、ご希望に合う物件を見つけられうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いが出来ればと考えております。
引続き宜しくお願い致します。
水回りクリーニング業者の対応が全く駄目だった
オプションの水回りクリーニング業者の対応が全く駄目だった。
・「混んでいる」の一言で対応可能日の提示ができない
・約束通り折り返しの連絡がない
・他の店舗に回される
など。
登記関係の司法書士も今ひとつだった印象。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、この度のお取引に関しまして、O様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを関係各社とも共有し、お客様の立場に立ったご対応を行うよう、連絡を徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
査定額も他社査定よりも高く、成約も高値早期成約
本売却物件の購入時同様、海外在住の状況での売却検討・取引ということで、前回購入時に大変スムーズにご対応いただいた担当者様に再度ご相談しました。
イレギュラーな状況にも関わらず、スムーズにまた丁寧にご対応いただき、担当者様にご相談してよかったと思っております。
査定額も他社査定よりも高く、また成約も高値早期成約でございました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度当社へお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、売主様は海外にいらっしゃったにも関わらず、書類の準備等こちらの要望事項に関しまして迅速にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
お客様と共に戦略を考え販売開始から1か月以内の早期成約となったこと、私も非常にうれしく思っております。
またご帰国されマイホームをご購入される際には改めてお手伝い出来ればと考えております。
引続き宜しくお願い致します。
最初から誠意を持って対応して頂いたと感じました
お世話になります。
この度、担当者様のお陰で、マンションの成約ができました。
他社の専任契約から御社への一般媒介に依頼したにもかかわらず、最初から誠意を持って対応して頂いたと感じました。
売却価格は満額ではありませんが、担当者様及び御社の上層部がスピーディーに対応して頂いたことで、御社に依頼することにしました。
今後におかれましても、貴社の益々のご発展と担当者様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てましたこと、大変光栄でございます。
販売活動中には、様々な面でご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご希望の時期までにご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
”丁寧で迅速でわかりやすい”接客で対応頂き感謝
担当者様、はじめての家の売買契約で右左もわからない私たち夫婦に、文字どおり”丁寧で迅速でわかりやすい”接客で対応をして頂き、改めて感謝申し上げます。
無事に家が売却されたあと、心あたたまるメッセージにも私たち夫婦は感動いたしました。
担当者さんで本当によかったです。
またいつか機会がありましたら、担当者さんを指名させて頂きたいくらいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にて購入・売却共にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
これを機に、末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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