表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心に対応してくれたので、頼りにさせて頂いた
そんなに急いでなかったし、何社か訪問して決めようと思っていたけど、担当者さんが誠実で信頼できる人だったので、東急リバブルさんにしか相談しなかった。
知識も豊富だし、熱心に対応してくれたので、頼りにさせて頂いた。
センターからの返答
この度は、N様の不動産のご購入をサポートさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、お忙しい中、貴重なコメントも頂きまして誠にありがとうございます。
ご評価頂いた点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
今後、不動産に関してのご要望やご不明点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続きどうぞ、よろしくお願いいたします。
データ蓄積がより充実していればさらに良いと感じた
担当者様には大変お世話になりました。
一貫して人当たりが良く、何でも相談しやすい雰囲気を作ってくださったおかげで、終始安心感を持って進めることができました。
仕事に対する熱意も素晴らしく、こちらの細かな疑問点や確認事項に対しても、常に丁寧な調査とご報告をいただき、その誠実な姿勢に深く感謝しております。
特に今回は遠方の物件でしたが、ＬＩＮＥやリモートで物理的な距離を一切感じることなく、安心して契約に至ることができました。
条件面で折り合いがつかなかった際も、担当者様が売主様や管理組合、業者様との間に入り、粘り強く調整に動いてくださったおかげで、最終的に非常に満足のいく結果となりました。
担当者様のような方に対応いただけて本当に良かったです。
一点、貴社へのさらなる期待を込めてお伝えしますと、物件の修繕履歴や水漏れ、給排水管の更新、住民の状況など、情報のデータ蓄積がより充実していればさらに良いと感じました。
担当者様が調べてくださることで補完はされましたが、大手としての情報網を活かし、中古マンションの購入検討する人が気にする点が整備され提供される仕組みがあれば、顧客満足度はさらに高まると感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のご納得できるお取引になっておれば嬉しく思います。
今回確認事項も多々あり、お待たせする事もありましたが、ご納得いただけるまで全力で対応致します。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
素晴らしい物件を紹介下さりありがとう御座いました
この度は、問い合わせ当初から大変難しい依頼をさせてもらったにもかかわらず、スピーディかつ丁寧なご対応で素晴らしい物件を紹介下さりありがとう御座いました。
売買後におけるご相談等にも対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
また今後も会社等における不動産探しも、是非担当者様へお願いしたく存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
引き続き不動産の事についてご依頼事項等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、お取引を誠に有難うございました。
１００点満点です！
悪かった所はありません。
１００点満点です！
センターからの返答
Y様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
Y様には多大なるご協力の元、お取引きがスムーズに進みましたこと誠にありがとうございます。
無事にご購入まで全てサポートできて本当に良かったです。
今後も不動産お取引きにおいてお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親切に対応してもらえ
とても親切に対応してもらえた。
センターからの返答
この度は、千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｎ様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今回はお住み換えが伴いましたが、N様のご協力もあり無事完了することができました。
約半年間ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
納得できる金額で成約することができました
今回の取引では、担当者の方が本当に素晴らしかったです。
移動なども大変な中私たちは無理なお願いをしてしまうことも多かったのですが、いつもこちらの都合に合わせてお出迎えまで対応していただき、とてもありがたく感じました。
また他社と比較しても、金額交渉について丁寧に相談に乗ってくださり、最後は納得できる金額で成約することができました。
安心してお任せできるご対応で、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
C様のご納得できるお取引になっておれば嬉しく思います。
お子様の関係でご不便もあったかと存じますが、少しでも軽減できておれば幸いに存じます。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
安心してお任せできました
東急リバブルさんは初めてでしたが、担当者さんの接客態度、連絡も密で安心してお任せできました。
不動産売買は他社さんより親切でした。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も、棟内でご売却のご相談いただけそうでしたら、ご連絡いただけると幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
本当に頼りになりました
悪かった点はありません。
本当に頼りになりました。
センターからの返答
M様、この度はお住み替えとの事でご売却ならびにご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、M様のご協力のおかげでご案内からご契約、ご決済までスムーズに執り行うことができました。
至らぬ点もあったかと思いますが、身に余るお言葉を頂き本当にありがとうございます。
お取引は完了しておりますが、またなにかございましたら今後ともお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実に丁寧に対応頂きありがとうございました
皆さん誠実に丁寧に対応頂きありがとうございました。
担当頂いた方にも不満はございません。
銀行と比較して手続き面でのコメント
手続き面で、当方は初めての事ばかりなので、「次に何をいつまで」という質問が多くなりがちでした。
リアルの打ち合わせで初めて理解できた点もあったかと。
最初に大まかなスケジュールやクリアしてゆくステップの一覧があると、途中の不安感が解消されると思いますし、フルタイムワーカーも土日を活用した手続き予定が立てやすいです。
銀行のローン関連は全体像がわかりやすくスムーズでした。
その他
税関連の説明は無かったような。
確定申告説明会の資料は頂きました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約、お引渡しまでH様のご協力のおかげでとてもスムーズにお取引をすることが出来ました。
ご指摘いただきました点につきましては、改善し今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き不動産に関してのお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
不安もなく決済日を迎えることが出来ました
今回、売買契約をしてから決済日まで、半年以上の時間がありましたが、その間も担当者から定期的に連絡があり、不安もなく決済日を迎えることが出来ました。
押しが強い担当者がいる業界ですが、貴社担当者様は押し気味でも引き気味でもなく、スマートに対応していただきありがたかったです。
センターからの返答
Y様、この度は、大切なご自宅を弊社仲介でご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでが半年以上での売主様のご希望の引渡し条件に応じていただき、重ねて御礼申し上げます。
Y様にご購入いただけたことを、売主様も大変お喜びになっておりました。
今後、不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、是非ご相談ください。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
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