表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ希望価格で売却できたので、十分満足しています
基本的にはほぼ希望価格で売却できたので、十分満足しています。
唯一の不満は、売却中のマンションにチラシを投函されたので、住民に知れ渡ってしまったことです。
売却活動を知られたくなかったので、事前に担当に話していたつもりでしたが、こちらの説明が不十分だったのかもしれません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました内容について、ご意向に沿った対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面において多くのご協力をいただけましたお陰でございます。
心より感謝しております。
引き続きお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
安心してすべてお任せできます
同じご担当者さんに以前購入と売却で２回ほど仲介をお願いしていますが、安心してすべてお任せできます。
不動産会社の方がみんなこういう方だったら素晴らしいと思います。
センターからの返答
T様、この度は売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
T様の担当として売買を仲介させていただいたのは、これで3度目のお取引ですね。
担当をさせていただいたこと、本当に光栄に思います。
いつも、取引以外にも、私の家族のことなどお気遣いくださり、本当に、公私共にお付き合いさせていただいるお気持ちでございました。
売却をされて、遠方に行ってしまわれたのがとても寂しく思いますが、ぜひ来阪される際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
初回問い合わせの対応がとても早かった
初回問い合わせの対応がとても早かったことによって、希望のマンションの購入が出来たので、担当者さんには感謝しております。
分からないことがあっても相談しやすく、急に連絡してもすぐに対応してくださったので、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、案内～契約～決済までの間、何度もご対応いただきごありがとうございます。
今後お手伝いできる点がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
またご満足いただけるように努めてまいります。
迅速に対応いただいたのがありがたかった
迅速に対応いただいたのがありがたかった。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
N様のお買換えによる不動産のご売却をお手伝いでき嬉しく思っております。
いつも迅速にご対応いただきスムーズにご決済まで進めることができました。
この場をお借りし御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
やる気が伝わってきた
すぐに返答できない質問に対しても、調べて早めに返答をくださった。
他社を利用したことがないので比較はできないが、悪いところはなかったように思う。
若い方が担当で先輩の方と対応してもらうことが多かったが、積極的に話してくださったり何かと気にかけてくださったりと、やる気が伝わってきた。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入の取引を頂き誠に有難うございました。
M様のご購入のお手伝いをできましたことを大変光栄に思います。
奥様もお忙しい中、いつも丁寧にご連絡を下さりお礼申し上げます。
今後、ご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
タイムリーに対応いただき助かりました
ＬＩＮＥ等でタイムリーに対応いただき助かりました。
契約者である私本人だけでなく、妻とも密に連絡いただき、円滑に家族間で進めることが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
契約までスムーズにやり取りをしていただきましたおかげで、よい契約ができましたことを喜ばしく思います。
奥様もいつも丁寧にご連絡をくださりお礼申し上げます。
今後、ご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
他社営業と比べても良かった
売買が決まってから何かと不備なところがあったりし、どうしようかと相談すると、「中古物件」「中古物件」ですからと軽い扱い。
言葉使いが気に入らなかった。
それ以外は他社営業と比べても良かったし、一度担当者以外の方が紹介しに来られたが、その方も非常に感じが良かった。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件につきまして、ご気分を害されたかと思います。
大変申し訳ございませんでした。今後気を付けて参ります。
また何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
トータルサポートがしっかりしている
良かった点は、総合評価としてトータルサポートがしっかりしていることだと思います。
ここまで充実した内容は日本で御社以外ないのではないでしょうか。
間違いなくオンリーワンですね。
不動産の売却は、私どもは経験がなく不安なことがいろいろありましたが、専門家の立場でアドバイスをいただいたお陰で、スムーズに事が運びました。
感謝しかありません。
担当者さんには大変お世話になりましたので、どうぞよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
スムーズなお住み替えが成功したのも、ひとえにＩ様のご協力の賜物でございます。
中古物件のご売却ですが、修補すべき箇所と修補すべきでない箇所はプロとしてご説明させて頂きました次第です。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。
不安なく手続きをおこなうことができました
初めての不動産売却で不安があるなか、とてもわかりやすく誠実に説明いただき、安心してお取引きができました。
また、こまめにご連絡いただき、不安なく手続きをおこなうことができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社仲介にて不動産のお取引誠に有難う御座います。
アンケートのご回答も有難う御座います。
ご相談時より、多々お時間をいただたにも関わらず、対応いただきまして有難う御座います。
また、ご契約からご決済までもご協力いただきまして有難う御座います。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
スムーズに出来ましたこと感謝致します
まず、玄関でお迎えした時の担当者お二人様の仕草に感心しました。
若い方達でしたが、しっかりと教育がしてあり、とっても好感がもてました。
私共の意向をくみ、しっかりと書類等説明をして頂き、何よりもスピード感があり、信頼できる会社にお世話になることが出来、本当に喜びました。
契約時の書類手続きに会社に行った時も、社員様皆様の対応も良く、接客して頂きありがとうございました。
沢山の書類等のサインもスムーズに出来ましたこと、感謝致します。
子供が、担当者様にいろいろアドバイスを頂き契約に無事いけたこと、大変喜んでおりました。
御社の益々のご繁栄、皆々様のご健康を心からお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に千里中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買手続きには、様々な関係先と連携を取りながら進めていく必要がございますが、特に今回のケースは、通常のご売却手続きよりも更に多方面との調整が必要なお取引でした。
もちろん弊社としては、できるだけスムーズにお取引が進むように各方面の調整をさせていただいておりますが、今回のお取引は特にM様のお力添えによるところが非常に大きかったと感じております。
不動産会社とお客様の二人三脚で進めていくことが、より良い形でのお取引へ繋がると改めて感じました。
重ねて御礼申し上げます。
この度はありがとうございました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
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