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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年12月11日

迅速に対応いただいたのがありがたかった

迅速に対応いただいたのがありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
N様のお買換えによる不動産のご売却をお手伝いでき嬉しく思っております。
いつも迅速にご対応いただきスムーズにご決済まで進めることができました。
この場をお借りし御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月11日

やる気が伝わってきた

すぐに返答できない質問に対しても、調べて早めに返答をくださった。
他社を利用したことがないので比較はできないが、悪いところはなかったように思う。
若い方が担当で先輩の方と対応してもらうことが多かったが、積極的に話してくださったり何かと気にかけてくださったりと、やる気が伝わってきた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入の取引を頂き誠に有難うございました。
M様のご購入のお手伝いをできましたことを大変光栄に思います。
奥様もお忙しい中、いつも丁寧にご連絡を下さりお礼申し上げます。
今後、ご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年12月4日

親切にご対応いただき、感謝しております

大変丁寧に、また親切にご対応いただき、感謝しております。
お若いのによく学んでおられ、優秀な方々だと思いました。
このままさらに成長される事を願います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございます。
提案や知識が及ばない点も多くあったかともいますが、私にお任せいただきありがとうございました。
S様と再度ご契約ができるようなことがありましたら、必ずお役に立てるように今後さらに知識、経験を積み重ねてまいります。

H様
H様 2022年12月1日

タイムリーに対応いただき助かりました

LINE等でタイムリーに対応いただき助かりました。
契約者である私本人だけでなく、妻とも密に連絡いただき、円滑に家族間で進めることが出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社でご契約いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
契約までスムーズにやり取りをしていただきましたおかげで、よい契約ができましたことを喜ばしく思います。
奥様もいつも丁寧にご連絡をくださりお礼申し上げます。
今後、ご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

M様
M様 2022年11月22日

全体的に良かった

全体的に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
ワンちゃんと広いお家での生活を是非お楽しみ下さいませ。
また奥様よりご相談頂いておりますご売却の件も諸々準備が整いましたら、ご連絡させて頂きます。
再度M様にご満足いただけますよう取り組みますので、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年11月22日

他社営業と比べても良かった

売買が決まってから何かと不備なところがあったりし、どうしようかと相談すると、「中古物件」「中古物件」ですからと軽い扱い。
言葉使いが気に入らなかった。
それ以外は他社営業と比べても良かったし、一度担当者以外の方が紹介しに来られたが、その方も非常に感じが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件につきまして、ご気分を害されたかと思います。
大変申し訳ございませんでした。今後気を付けて参ります。
また何かご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年11月21日

確実な対応を頂きありがとうございました!

迅速に確実な対応を頂きありがとうございました!
担当者さん、今後共宜しくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入に千里中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
お住まいの購入は、一生のうちにそう何度もあることではなく、初めての方がほとんどです。
不安だらけのお手続を少しでも安心して進めていただけるようサポートさせていただいております。
I様とのお取引は、夏の暑い時期ではありましたが、とても楽しく進めさせていただいたことが印象に残っています。
お引渡し後も何かお困りごとがございましたら、お応えしますのでいつでもご相談下さい。
改めて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年11月21日

近隣住民への配慮なども対応してくださいました

遠く離れた他県に居住しているため、コロナ禍もあり、大阪に行くことは年に数回もありませんでした。
その間、担当者さんが家の解体工事を手配してくださり、その後の土地の管理、近隣住民への配慮なども対応してくださいました。
暑い日も寒い日も、他人の土地のために働いている人がいると想像して、遠いところからありがたいと感じていました。
初対面の時に、人柄、頭の良さ、信用できる人間であることを感じることができ、何も心配することなく、おつきあいすることができました。
情報の提供の仕方やタイミングも節度が感じられ、営業の技術もしっかりしている。
何よりも信頼できる人間性を評価いたします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お住まいがご遠方ということもありお会いできる回数は少なかったですが、お電話やその他迅速にご対応いただきスムーズにご決済まで進めることができました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
また何かご不明点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月14日

トータルサポートがしっかりしている

良かった点は、総合評価としてトータルサポートがしっかりしていることだと思います。
ここまで充実した内容は日本で御社以外ないのではないでしょうか。
間違いなくオンリーワンですね。
不動産の売却は、私どもは経験がなく不安なことがいろいろありましたが、専門家の立場でアドバイスをいただいたお陰で、スムーズに事が運びました。
感謝しかありません。
担当者さんには大変お世話になりましたので、どうぞよろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
スムーズなお住み替えが成功したのも、ひとえにI様のご協力の賜物でございます。
中古物件のご売却ですが、修補すべき箇所と修補すべきでない箇所はプロとしてご説明させて頂きました次第です。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月13日

不安なく手続きをおこなうことができました

初めての不動産売却で不安があるなか、とてもわかりやすく誠実に説明いただき、安心してお取引きができました。
また、こまめにご連絡いただき、不安なく手続きをおこなうことができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社仲介にて不動産のお取引誠に有難う御座います。
アンケートのご回答も有難う御座います。
ご相談時より、多々お時間をいただたにも関わらず、対応いただきまして有難う御座います。
また、ご契約からご決済までもご協力いただきまして有難う御座います。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

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