表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方を含めて東急リバブルで良かったと思います
コロナ禍でなかなか実際には物件を見に行けないなか、オンライン内見のために何度も現地に足を運んでいただき、親身になって対応いただき、ありがとうございました。
物件引き渡しの際も現地に集まることなく、余計な交通費や時間に拘束されることないシステムもあり、担当の方を含めて東急リバブルで良かったと思います。
業種は違えど、自分自身も仲介業みたいな仕事をしているので、サービス面でも見習いたいような取組やお仕事をされていると思います。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度は不動産を弊社にてご購入頂き、誠に有難うございます。
コロナ禍や遠方ということもあり、オンラインのみのご内覧となりましたが、A様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
私自身も初めての経験で、とても勉強になりました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお声がけ下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
非常に満足できる購入ができました
非常に満足できる購入ができました。
センターからの返答
K様、この度は不動産を弊社にてご購入頂き、誠に有難うございます。
K様にご満足頂き、光栄です。
お引越しも大変かと存じますが、ご自愛下さい。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
満足の一言に尽きます
非常によい担当者に巡り会えて幸運でした。
満足の一言に尽きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。
ご成約まで少しお時間がかかりましたが、無事にお引渡しまでスムーズに進めることができました。
N様にはクリーニング等、いろいろご配慮頂き感謝申し上げます。
またご相談事がございましたら、いつでもお声がけ下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
最新の情報を明記頂けたら尚有り難かったです
丁寧、迅速で終始安心感がありました。
初めての購入・利用だったが、全般的に満足しております。
一点だけ若干想定外だったのが、契約時の物件状況等報告書には「駐車場更新工事検討中」と記載してあったのですが、契約後には工事を間近に控えた状況でした。
駐車場は業務範疇外かもしれませんが、最新の情報を明記頂けたら尚有り難かったです。
ただ、その後周辺の駐車場も直ぐに紹介して下さり、感謝致します。
センターからの返答
F様、この度はご自宅マンション購入の仲介を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全体的にはF様のお役に立てたようで、良かったです。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
他社の方が親切だった？！
購入物件に対しての情報が、あまり的確に伝わってこなかった。
紹介する物件について、もう少し調べてみてほしかった。
他社の方が親切だった？！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納得いただける物件紹介が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後お力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
精度の高い対応をしてくれるとより良くなる
若い担当者が熱意と誠意を持って、先輩の支援ももらいながら対応をしてくれました。
お陰で満足のいく物件を購入することが出来ました。
更に経験を積んで頂いて、精度の高い対応をしてくれるとより良くなると期待しております。
センターからの返答
H様、この度は弊社へ不動産のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
H様より頂戴致しました貴重なご意見を今後の営業活動に活かし、さらなる向上を目指します。
今回の一連のお取引を通じて、私自身も多々成長させて頂ける場面がございました。
また機会がございましたら、是非ともご連絡頂ければ幸いです。
もっともっと細かい配慮が必要だと思います
全体的によかったと思います。
私は売買して、リフォームしてからの入居となります。
買う方の決済が終わるまでは、リフォームの進み具合や様子を気にすることも大切だと思います。
次に繋げたいのであれば、もっともっと細かい配慮が必要だと思います。
連絡がきて嫌な気持ちになる人は絶対いません。
気遣いできる人は素敵ですし、自分が買う人と売る人の気持ちに寄り添えるようもっと頑張ってもらえればと思いますし、期待します。
センターからの返答
M様、この度はお住み替えにて、ご購入だけではなく、ご自宅のご売却まで担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
M様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、胸に刻み、売主様、買主様の立場に立って先回りしたご提案や気遣いのある、安心でスピーディーなお取引ができるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非、宜しくお願い致します。
終始丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました
予想外に早く、納得のいく価格で売却でき満足です。
終始丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
ご売却開始からスピーディーにご成約まで繋げることができました。
S様にもご満足頂き、嬉しく思います。
また何かお困りなことがございましたら、いつでもお声がけ下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
きめ細やかな対応で、担当者さんに決めました！！
担当者さん
どうもありがとう！！
きめ細やかな対応で、担当者さんに決めました！！
今後もこのスタイルでお客さんに接していってください。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
初めて物件をご案内した当初から、契約、決済と大変スムーズに進みましたのも、全てF様のご協力あってのことでございました。
とても素敵なF様ご家族の不動産購入に携われたことを、大変嬉しく思っております。
今後もお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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