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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年6月4日

専任でお任せして良かった

他社に比べて担当の方の対応、サービス、全体的に満足度が高く、専任でお任せして良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
T様にはいろいろとご協力頂きご決済までスムーズに進めることができました。
この場をお借りし改めて御礼申し上げます。
また建物が完成しますのを私も楽しみにしております。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

D様
D様 2022年6月4日

効率も良く丁寧にご対応頂き深謝致します

とても優秀で分かりやすく、効率も良く丁寧にご対応頂き、深謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は弊社仲介でのご成約誠に有難う御座いました。
ご契約からご決済まで無事にお取引が完了して、私も嬉しく思います。
また、何か不動産の事でございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

2
K様
K様 2022年5月27日

約束した時間に遅れてくることが何度かあった

この度はありがとうございました。
1番気になったところは、事前に約束した時間に遅れてくることが何度かあったことです。
約束時間の10分ほど前に「少し遅れます」と連絡頂きましたが、もう少し早めにいただけたらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予定しておりました、時間に何度か遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご不快に思われる対応を取ってしまいましたことを深く反省しております。
今一度、お客様の立場にたって行動していく所存でございます。
今後ともご指導、ご鞭撻の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月25日

大変スムーズに進み、満足しております

相談から決済まで大変スムーズに進み、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、誠に有難う御座います。
引き続き、不動産に関することで私どもがお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年5月23日

トラブルになりかけた点は残念であった

きめ細かく電話での対応を行ってくれた。
支払いの部分で行き違いがあり、トラブルになりかけた点は残念であった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、このたびは、初めての不動産購入につきまして、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
初めての不動産購入がU様にとってご満足頂けるものになったのであれば、何よりでございます。
今後もマンションにお住まいになる中でご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月21日

同じ担当者さんにお願いしたいです

親身になって対応してくださり、安心してお任せできました。
また機会が出来た場合には、同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様の大切なご所有不動産を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
この場をお借りして再度御礼を申し上げます。
N様とは約半年に渡り連絡を取り、ご契約をさせて頂きました。
ご提案を親身に聞いて下さり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また何かお困りの際はお気軽にご相談下さいませ。
N様の幸せを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月21日

迅速な対応で非常に満足

迅速な対応で非常に満足。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お世話になっております。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月11日

担当者さんは堂々としていて頼りになりました

色々な事情があり、一度売却を白紙に戻しました。
その後定期的に連絡を頂き、他社ではなく東急リバブルに決定しました。
担当者さんは、堂々としていて頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お世話になっております。
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
新天地でもご家族皆様お元気でお過ごしの事だと存じます。
また何かご質問や、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞ、宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年4月24日

副センター長の対応が特によかった

副センター長の対応が特によかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、お世話になっております。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先でもお元気でお過ごしされていることだと存じます。
また何かご質問やご不明点ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年4月6日

早急に買主さんが決まりました

他社さんで長らく売却していましたが、足踏み状態にしびれを切らしていたため、リバブルさんにお願いしました。
ルームデコや清掃サービスをしてくださったり、まめに点検してくださったお陰で、早急に買主さんが決まりました。
ひとえに、いろいろご尽力してくださったスタッフの皆様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてご売却取引を誠に有難うございました。
とても素敵な不動産なのに何故売れないのかなと、半年間見ておりました。
当社にご売却をお任せ頂いたのち、M様にもご協力を頂き当社のサービスを余すことなくご利用頂いたことで、良い買主様とご縁結びをさせて頂きました。ルームデコレーションが特に好評でした。
あらためまして、お取引を有難うございました。将来的に、不動産に関することでご相談ごとがございましたら、またお気軽にご連絡下さい。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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