表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変有り難く思っております
担当エリアのご異動がありながらも、変わらず親身に丁寧に、最後まで面倒をみて頂き、大変有り難く思っております。
センターからの返答
この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
K様は、急遽決まった案内等に柔軟にご対応頂きました。
また、室内をとても綺麗な状態に保って頂くなど、常に販売活動にご協力下さった事も、ご売却を成功に導いた要因だと思っております。
最終的に非常に頼りになる担当者となっていた
最初にお会いしたころは、うまくコミュニケーションが取れず、やや頼りない印象があり不安なところもありましたが、物件の引き渡しのころには見違えるように変わった(成長した)感じもあり、様々な提案や顧客の目線での対応をしていただきました。
そして最終的に非常に頼りになる担当者となっていたと思います。
今回の取引全体に関しましては本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、千里中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多く、ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、M様に快くご協力を頂きました結果、物件のお引き渡しまで至ることができました。
こちらこそ、M様にご購入いただけましたこと、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
価格を下げる提案のみであまり満足できませんでした
良い点
当方が遠地にいること、コロナ禍もあり、契約をオンラインで実施してもらったこと。
悪かった点
提示された価格に従い売り出しを行いましたが、結果的に希望より期間が長くかかり、価格を下げる提案のみで、あまり満足できませんでした。
購入申込以降は、買主本位で進められる印象が否めず、特に売却契約日を一旦決定してから、買主の意向で保留にされたり契約日が急に変わった時は非常に不安でした。
センターからの返答
この度は、お取引を頂きまして誠に有難うございました。
頂戴しましたコメントの良い点、悪い点を真摯に受け止めまして、今後の営業活動を改善して参ります。
お時間を頂戴しアンケートにご回答を頂きまして、誠に有難うございました。
毎週メールで送られてくる活動報告はなおざり
毎週メールで送られてくる活動報告はなおざりで、認識している状況とは異なる連絡が常に送られてきている。
電話連絡をもらっている内容と違う。
役所への申請書類は前広に教えてほしい。
2度手間になることがあった。
センターからの返答
この度は、千里中央センターを利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却開始時期から、たびたびお電話にて進捗のご相談をさせていただきました。ご対応ありがとうございました。
定期連絡の内容に相違がありましたことをお詫び申し上げます。
また、ご準備いただく書類につきましても、お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘、ご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧かつ迅速だったことがとても安心でした
非常に丁寧でした。
丁寧かつ迅速だったことがとても安心でした。
また、こちらからの細かな問合わせにつきまして、返答が早かったことも好感がもてました。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
Y様にはご迷惑をおかけしましたこともございましたが、お褒めのコメントも頂き有難うございます。
Y様のお役に立てまして何よりでございます。
暑い中お引越しも大変かと存じますが、ご自愛ください。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
迅速にご対応頂き、大変感謝しております
担当者様にはこちらの急なお願いにも迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は弊社の不動産仲介をご利用していただきまして誠に有難う御座います。
契約から決済までタイトなスケジュールでしたがご協力いただきまして、有難う御座います。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
力強さを感じ、選ばせてもらいました
何社かに同時に依頼をかけて、同日に来てもらいました。
東急リバブルさんが一番、自信に溢れていて力強さを感じ、選ばせてもらいました。
実際その通りで、迅速に販売も成立しました。
初めてのことだらけでしたが、丁寧に対応もして頂き、感謝しております。
悪かった点は何もありませんでした。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
早期にご成約に至り、またK様に喜んで頂き嬉しく思います。
遠方でいろいろとやり取りを致しましたが、いつも迅速にご対応頂き滞りなく進めることができました。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
精力的に活動してくれました
緊急事態宣言中も精力的に活動してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル千里中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに売却できたので良かった
かなり以前に自宅を仲介してもらった方に今回依頼してもらったので、スムーズに売却できたので良かった。
希望額より若干少なかったけれど、築年数を考えたら妥当の金額なので満足してます。
センターからの返答
Y_様
この度は、ご所有不動産の売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様には、室内のご案内、契約、決済と何度もこちらに足をお運びいただきまして、色々とご協力をいただきました。
重ねてお礼申し上げます。
Y様のご自宅を好きになっていただける方にご購入いただけますよう、お客様へのご紹介を頑張って参ります。
またお困り事がございましたら、何でもお申し付けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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