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信頼関係か築けたと思います
今回、マンション売却でお世話になりました。
担当者様について、お若いゆえ、最初はご経験にやや不安はありました。
しかし、私共の話、希望を真摯に聴いて、ベストな方法をお考え下さった事により、信頼関係か築けたと思います。
決済は今月下旬ですが、無事に買い主さまへお渡しできるよう願っております。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様にはいつも迅速、丁寧にご対応いただきまして、順調にここまで至ることができました。
多くのご協力を賜りまして、ありがとうございました。
またご売却物件の決済がございますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当の方を含めて東急リバブルで良かったと思います
コロナ禍でなかなか実際には物件を見に行けないなか、オンライン内見のために何度も現地に足を運んでいただき、親身になって対応いただき、ありがとうございました。
物件引き渡しの際も現地に集まることなく、余計な交通費や時間に拘束されることないシステムもあり、担当の方を含めて東急リバブルで良かったと思います。
業種は違えど、自分自身も仲介業みたいな仕事をしているので、サービス面でも見習いたいような取組やお仕事をされていると思います。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度は不動産を弊社にてご購入頂き、誠に有難うございます。
コロナ禍や遠方ということもあり、オンラインのみのご内覧となりましたが、A様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
私自身も初めての経験で、とても勉強になりました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお声がけ下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
非常に満足できる購入ができました
非常に満足できる購入ができました。
センターからの返答
K様、この度は不動産を弊社にてご購入頂き、誠に有難うございます。
K様にご満足頂き、光栄です。
お引越しも大変かと存じますが、ご自愛下さい。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
満足の一言に尽きます
非常によい担当者に巡り会えて幸運でした。
満足の一言に尽きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。
ご成約まで少しお時間がかかりましたが、無事にお引渡しまでスムーズに進めることができました。
N様にはクリーニング等、いろいろご配慮頂き感謝申し上げます。
またご相談事がございましたら、いつでもお声がけ下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
最新の情報を明記頂けたら尚有り難かったです
丁寧、迅速で終始安心感がありました。
初めての購入・利用だったが、全般的に満足しております。
一点だけ若干想定外だったのが、契約時の物件状況等報告書には「駐車場更新工事検討中」と記載してあったのですが、契約後には工事を間近に控えた状況でした。
駐車場は業務範疇外かもしれませんが、最新の情報を明記頂けたら尚有り難かったです。
ただ、その後周辺の駐車場も直ぐに紹介して下さり、感謝致します。
センターからの返答
F様、この度はご自宅マンション購入の仲介を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
全体的にはF様のお役に立てたようで、良かったです。
今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
売り主の身になって考えて下さる方で良かった
１．売出しされる場合、写真のアングル等、売主にとってはより良い角度等教えてほしい。
２．どの程度かたづけたら良いか、ある程度教えてほしい。
他のメーカーのパンフレットを参考にしたりしました。
３．余りにも検査が入ったので、少々不安になったり、又良い意味で考えたら、それだけしっかりした会社と受け取ったりしました。
初めてなので、余り注意ばかり受けると引くかも知れません。
４．お金の件で申し訳ありませんが、どれだけ手取りがあるか教えてほしい。
口頭の方がわかりやすい。
売り手の意見を良く聞いて下さり、思い通りにしていただきましたが、価額の面で、どのメーカーさんも年数にこだわられました。
売り手としたら、注文建築の場合、メーカーさんの建て方等や思い入れがあって決定した所が大いにあります。
５．お取り引き担当のセールスさんの説明に熱意が感じられ、売り主の身になって考えて下さる方で良かったと思います。
上から目線の人は苦手ですから。
６．リバブルさんはマンションのイメージが強いので、一戸建ても扱っておられるのを知りました。
センターからの返答
M様、この度はご売却の仲介をさせてただきまして、誠にありがとうございました。
また、こちらからの説明に不足している部分があり、大変申し訳ございませんでした。
再度ご利用いただける機会がございました際にはご不満を抱かれることのないよう、改善してまいります。
何卒、今後とも更なるお付き合いの程、宜しくお願い致します。
精度の高い対応をしてくれるとより良くなる
若い担当者が熱意と誠意を持って、先輩の支援ももらいながら対応をしてくれました。
お陰で満足のいく物件を購入することが出来ました。
更に経験を積んで頂いて、精度の高い対応をしてくれるとより良くなると期待しております。
センターからの返答
H様、この度は弊社へ不動産のご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
H様より頂戴致しました貴重なご意見を今後の営業活動に活かし、さらなる向上を目指します。
今回の一連のお取引を通じて、私自身も多々成長させて頂ける場面がございました。
また機会がございましたら、是非ともご連絡頂ければ幸いです。
もっともっと細かい配慮が必要だと思います
全体的によかったと思います。
私は売買して、リフォームしてからの入居となります。
買う方の決済が終わるまでは、リフォームの進み具合や様子を気にすることも大切だと思います。
次に繋げたいのであれば、もっともっと細かい配慮が必要だと思います。
連絡がきて嫌な気持ちになる人は絶対いません。
気遣いできる人は素敵ですし、自分が買う人と売る人の気持ちに寄り添えるようもっと頑張ってもらえればと思いますし、期待します。
センターからの返答
M様、この度はお住み替えにて、ご購入だけではなく、ご自宅のご売却まで担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
M様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、胸に刻み、売主様、買主様の立場に立って先回りしたご提案や気遣いのある、安心でスピーディーなお取引ができるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非、宜しくお願い致します。
終始丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました
予想外に早く、納得のいく価格で売却でき満足です。
終始丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
ご売却開始からスピーディーにご成約まで繋げることができました。
S様にもご満足頂き、嬉しく思います。
また何かお困りなことがございましたら、いつでもお声がけ下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧親切で満足いたしました
全てにおいて、丁寧親切で満足いたしました。
センターからの返答
S様
このたびは、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
居住中での売り出しとなり、S様にはご案内の際などに積極的なご協力を賜りましたおかげで、販売開始からおよそ1ヶ月で良い条件のお客様に購入頂く運びとなりましたことを、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
今後も何かのご縁で弊社をご利用いただける機会がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のS様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
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