表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確な対応をされ、非常に満足しています
我々の担当者さんはタイムリーかつ的確な対応をされ、非常に満足しています。
滅多にない不動産取引に関し当初不安がいっぱいでしたが、担当者さんの解りやすい説明と誠実な人柄に、次第に安心感が増していきました。
すべてが滞りなくスムースに運び、予定通りに終了しました。
担当者さんの対応に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
A様のご協力がありスムーズにお買い替えのお手伝いができました。
重ねて御礼申し上げます。
A様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
リモートで丁寧に対応していただいた
コロナ禍の中、リモートで丁寧に対応していただいたのは御社担当者さんだけでした。
また、購入時期を延期したにも関わらず、定期的に気にかけてくださっていたので嬉しかったです。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお取引いただきまして誠に有難うございました。
そして、新居のご購入おめでとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、有難うございました。
Ｉ様が遠方にお住まいで、なかなか千里中央までお越し頂くのが難しいため、リモートにて対応をさせて頂きました。
嬉しいコメントを頂きまして、有難うございます。
Ｉ様のお役に立てたようで、何よりでございます。
また、弊社でお役に立てること等がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ていねいにアドバイスが欲しい所です
客に対する対応については、不愉快になる様なこともなく、気持ちよく進めることができました。
こうした売買ですから、１００％満足というのはむずかしいと思います・・・。
が、私たち素人ですから不動産の知識や今後の動きなど分からないわけで、そこは東急リバブルのもっている情報や知識、経験などを元に、ていねいにアドバイスが欲しい所です。
結局、私たちの未熟な知識だけで決定せざるを得ない！
ここが一番不満な所です。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただきまして有難うございました。
また、お客様アンケートのご返送も有難うございます。
説明に不足があり、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善してまいります。
あらためまして、この度はお取引いただきまして誠に有難うございました。
対応が早くて分かりやすいです
物件を探し初めて最初に内覧した物件で契約まで至ったのは、担当者Aさん、担当者Bさんのお陰だと思っています。
とにかく対応が早くて分かりやすいです。
相談しやすい雰囲気なので、購入後も引続きリフォームの事などで相談させていただいています。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉まで頂き、S様のご担当をさせて頂いたことを大変嬉しく思います。
初回のご案内からお引渡しまで少し期間が空きましたが、S様のご協力もあり、無事にご決済まで完了することが出来ました。
引き続き、お困りごとや、ご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
プラスαな部分が魅力的でした
急な引越しに伴う売却のため、無知な状態からのスタートでしたが、担当者さんには本当に手厚くサポートして頂きました。
また、東急リバブルでは小傷の修繕やルームデコレーション等無料でやって頂けるプランがあり、他社と比べてプラスαな部分が魅力的でした。
センターからの返答
T様、この度はご売却を当社にお任せ頂きまして、有難うございました。
新生活は落ち着かれましたでしょうか。
また、お客様アンケートのご回答も有難うございます。
仰って頂きました売却サポートプランは当社が自身を持ってご提案している内容となっております。
T様のお宅は綺麗な室内でしたが、サポートプランによって、より魅力的な物件としてアピールできたのが功を奏しました。
買主様も非常に喜んで頂いております。
将来的に、不動産に関してお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
前向きな提案に売却を決意致しました
他社との見積もりサイトを利用させて頂きました。
当初は売却予定は無く、自分のマンションは幾らぐらいで売れるのか？と言う程度でしたが、他社とは違った担当者さんの前向きな提案に売却を決意致しました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に関して、当社を選んで頂き、誠に有難うございました。
本当に私にも良くして頂き、お仕事がご多忙にもかかわらず、いつもご丁寧にご対応頂けました事を、心より感謝申し上げます。
今後も長いお付合いをさせて頂けたらと考えておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当に有難うございました。
分かりやすく説明頂き助かりました
分かりやすく説明頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は大切な不動産の売却のご依頼をいただきまして、まことに有難うございました。
今後とも末永いお付き合いいただけますと幸いでございます。何卒、宜しくお願い致します。
東急リバブル一本で進めました
担当者のご対応は非常に良かったと思います。
当初、相見積もりを取ろうと思ってましたが、良い対応だったのでやめました。
東急リバブル一本で進めました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「東急リバブル１本で決めた」と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
不動産という大きな取引の中で不安や疑問が生じる事はあると思いますが、良い対応とおっしゃって頂き、誠にありがとうございます。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して、更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張ってまいります。
また、不動産に関することは勿論、近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯のご対応させていただきます。
お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。
分かりやすく説明いただいて、とても好印象でした
分かりやすく説明いただいて、とても好印象でした。
今後も、長いお付き合い宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社仲介にてご契約いただき、ご決済までご協力いただきまして有難うございました。
無事に住宅ローンの良い条件で進めることができました。心より感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
サービスやサポート面が充実していた
毎週状況報告をメール、電話でしてくれたところがよかった。
担当者の話し方が丁寧でわかりやすかったので、好感を持てた。
他社と比較して、サービスやサポート面が充実していた。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。
不動産会社を数十社比較された中から、サービスやサポート面で弊社をお選び頂きまして感謝申し上げます。
S様にはいろいろとご無理を申し上げましたが、S様のご協力があってスムーズにお取引が完了できました。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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