表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お世話になりありがとうございました
この度の売却では店舗におうかがいしていないのですが、前回、川西センターへ行った時、とても気持ちの良い細やかな対応を受けた事が、印象的です。
担当者Ａ様には細やかに親切に接していただき、感謝しております。
千里中央センターの担当者Ｂ様にも丁寧で温かい印象を受けました。
お知り合いへの紹介はもちろん、今後もお願いしたいと思っております。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
ありがとうございます。
お客様にも色々とご協力いただいたこと大変感謝しております。
良い不動産取引であったと自負しております。
今後、不動産について相談等ございましたら、ご連絡ください。
今回以上に満足していただけるようその時まで日々精進いたします。
今回の取引について、全て満足しています
今回の取引について、全て満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
O様この度は、東急リバブルを通じて、新居をご購入頂きましてありがとうございました。
お引越し頂いたお部屋にお孫様が遊びにきて頂いているお話を聞いて、私も嬉しく思いました。また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
「安心仲介保証」はすぐれた制度だと思いました
今回のご担当は営業トークは控えめで、一方必要なサポートはしっかりやって頂いて良かったと思います。
今回は、他社他物件はほとんど見てないので比較が難しいのですが、御社の「安心仲介保証」はすぐれた制度だと思いました。
センターからの返答
I様この度は、東急リバブルを通じてマイホームをご購入頂きましてありがとうございました。
弊社の「あんしん仲介保証」をご利用頂くことで、中古不動産を安心してご購入頂くことができ何よりです。お引越し後も何かありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
他地域でしたが情報を頂け、助かりました
売却と同時に、賃貸物件を探していたのですが、他地域でしたが情報を頂け、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却の依頼を頂きまして、誠に有難うございます。
M様にはいつも迅速にご対応頂き、スムーズにご成約まで進めることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
また関西にお戻りになられる際は、お気軽にご来店下さいませ。
不動産の件で何かお困りなことがございましたら、何なりとご相談頂ければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
連絡、対応等、細やかなお気遣いをいただきました
同時期に、土地の購入で、他社と契約を行ないました。
店舗内の様子、担当者の方の対応、フォロー等、全てにおいて御社がすぐれており、あまりの違いに驚きました。
また営業担当者様も、連絡、対応等、細やかなお気遣いをいただきました。
迅速なご対応で、短期間で売却することができ、大変感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は、弊社仲介にてマンションのご売却をさせて頂きましてありがとうございました。売出ししてからすぐに購入者が見つかり、私も大変嬉しく思っております。F様が室内を丁寧にお使いでしたので、買主様へも良い印象を受けてもらえたと思っております。
店内は、綺麗にしてお迎えできるよう、社員一同心掛けております。
また、不動産に関するご相談事ございましたら、ご連絡ください。よろしくお願い致します。
時間がかからずに売却ができた
時間がかからずに売却ができた。
売却時の譲渡損失について、あらためて後日教えていただきたい。
センターからの返答
この度は東急リバブルに売却依頼を頂きまして、誠に有難うございます。
Ｔ様にはより良い価格設定でスムーズなお取引ができましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また税務相談を一度ご利用頂ければと存じます。
ご不明点等ございましたら、何でもご相談下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
知人等にご紹介したいと思っております
１年以上、売却にお世話いただき大変感謝しております。
色々な面で、誠意を持ってご対応していただき嬉しく思いました。
今後も知人等にご紹介したいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
長期に渡りましたが、ご売却出来ましたことを嬉しく思います。
また、ご紹介等頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実かつ丁寧な仕事ぶり
担当者様には、大変お世話になりました。
誠実かつ丁寧な仕事ぶりだったかと思います。
最終的に業者への売却ということで希望額とは離れていましたが、最後の最後まで粘って価格交渉していただきました。
今回が初めての売却でしたので、他社との比較は、遠慮させていただきます。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
販売当初のご希望額でご売却できず申し訳ございませんでした。
K様にはいつもお時間等ご協力頂き、無事にお取引ができましたことを、大変感謝しております。
今後も、不動産に関してご相談等ございましたら、何でもお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
あまりにもなめられている気がして誠に残念です
＜悪かった点＞
①最初にお願いをしました（査定額）担当者の方は、1ヵ月が経過しても回答もなく、その間1度も連絡がなかった。
理由を伺うと、「転勤をするため忙しかった」と。
全く回答がなかった理由になりますか？
なるわけがありませんし、上記理由をお客様に伝えること自体おかしいです。
正直、この時点では御社にはお願いするつもりはなくなりました。
②査定額と成約額（売却額）のひらきが余りにも大きかったのは、非常に気になりました。
今回査定をお願いしたのは、御社以外に3社。
この3社の査定額は、似たような金額でそれほどひらきはありませんでした。
「かけ引き」がお客様とあるのは理解しておりますが、あまりにもなめられている気がして誠に残念です。
＜良かった点＞
担当者さんの対応は非常に良かったです。
センターからの返答
I様この度は、東急リバブルを通じて、ご所有不動産をご売却頂きまして、ありがとうございました。
前任者の不手際で、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
もう少しスムーズに売却できていたかもしれないかと思いますと痛恨の極みでございます。
今後このようなことがないように、改めて参りたいと思います。
また、不動産のことで、何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。
是非次があればリバブルさんにお願いしたいです
連絡はまめにしてくれました。
こちらの質問したことも丁寧に教えて下さり、持ちかえったとしてもちゃんと調べて教えてくれました。
希望価格の売価はかなわなかったものの、タイミングよく、買い主探しの方向性をかえて下さりました。
是非次があればリバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
金額の面では、ご満足いく結果でお応え出来なかったことは申し訳ございません。
ご契約～決済では、ご用意いただかなければいけない資料が多くございましたが、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。 H様のご協力あっての円滑なお取引であったと存じます。 今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
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