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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年5月18日

お掃除できれいにしていただけることが良かった

お掃除できれいにしていただけることが良かったです。
売却がすぐに成立し良かったです。
お世話になりましてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里中央センターにてお取引いただきありがとうございました。
U様の大切な不動産のお手伝いをさせていただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月13日

後任の担当者の対応は満足するものでした

担当者によって対応にムラがあるが、担当者変更に関して迅速に対応いただき、後任の担当者の対応は満足するものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却まで時間を要しましたが、最終的にはご満足頂ける取引を出来たことを嬉しく思っております。
円滑な取引のために、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ございましらお気軽にご連絡下さい。

K様
K様 2024年5月11日

辛抱強く親身になってくれた

辛抱強く親身になってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

K様
このたびは、弊社に大切なご所有の不動産の売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご契約や引渡しに至るまで、様々な課題もございましたが、無事に決済が完了し、安堵しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非弊社にご相談賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年5月10日

迅速で丁寧な対応ありがとうございました

迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。
税金関係で何かあればまた相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

"T様、このたびは、弊社に大切なご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
引渡しに至るまで、様々な問題がございましたが、無事決済が完了し、何よりでございます。
買主様の引渡し条件にもご協力いただき、深く感謝申し上げます。
また、不動産に関することでご相談がございましたら、是非弊社にご相談頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。"

I様
I様 2024年4月26日

対応は素晴らしい

担当者さんの対応は素晴らしい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用いただき、また私を選んでいただきましたこと、大変感謝申し上げます。
ありがとうございました。I様とは、親密にご連絡を取らせていただいたこととご協力いただけたことが早期契約に繋がりました。
また身に余るお言葉を頂戴し、感無量でございます。
またお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年4月24日

丁寧で親切でしたね!!

丁寧で親切でしたね!!

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは、不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
さまざまな支障がございましたが、リフォームが無事完了し、お引越しをお済ませいただき、大変安心いたしました。
また、今回は売主様のご要望にも快くお応え下さいまして、深く感謝申し上げます。
今後、不動産に関しまして何かご不明な点がございましたら、お気軽に御相談賜りますよう、お願い申し上げます。
今後とも、何とぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年4月19日

説明は多少手間でも文章にしてほしかった

良かった点
・レスポンスが早い。
・丁寧な姿勢。
・確実な対応。
悪かった点
・住宅ローンなど、不動産に関わる予備知識のレベルが低い。
・物件について深く理解していない。
・口頭に頼り過ぎた説明。
仕事の関係であまり電話できないので、複雑な内容の説明は多少手間でも文章にしてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里中央センターをご利用いただきありがとうございまいた。
ご指摘頂きました点を改善し、今後の業務に努めて参ります。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。

T様
T様 2024年4月15日

総じて大変満足しております

総じて大変満足しておりますが、出来たら引き渡し決済日にはいつもの担当者様に立ち会っていただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
T様の大切な不動産の売却をお手伝いさせていただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご質問やご不明点ございましたらお気軽にご連絡下さい。

M様
M様 2024年4月12日

感謝しております

親身に対応いただき、担当者様には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却に際し弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
M様のご協力のおかげで契約から決済までスムーズに行うことができました。ありがとうございます。
また何かございましたらお気軽ご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年4月2日

親身になって動いてもらえて感謝しています

わかりやすい説明・細やかな連絡・迅速な対応など、非常に親身になって動いてもらえて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございました。
売却と購入のどちらのご契約も担当させていただけましたこと、大変嬉しく思います。
お手続き等、K様のご協力のおかげで良いお取引ができました。
本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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