表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
クセのある物件の買主をうまく見付けていただいた
クセのある物件の買主をうまく見付けていただいた。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却依頼を頂きましてありがとうございました。
K様とは２度目の取引となり、今回も当社にご依頼頂きまして大変うれしく思っております。
売却してから引き渡しまで時間がかかりまして、大変申し訳ございませんでした。
K様のご協力もあり、無事に取引完了できましてありがとうございます。
また、不動産のご相談がございましたら東急リバブルまでご連絡ください。
ありがとうございました
当初、私の土地売買に対する認識不足か？土地売買について「仲介」とは、知りませんでした。
私は、東急リバブルさんが、その物件を買って呉れて、適当な買い主を探すものと解釈してました。
よって「仲介」ということを最初に強調して欲しかったです。
担当者さんとよく取引している友人からの紹介で、他社より良いとのことで、東急リバブル担当者さんに決めさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社にてご売却をさせて頂きましてありがとうございました。
不動産の売買、不動産の仲介について、私の説明不足がありまして、申し訳ございませんでした。
T様のご紹介ということで、他社を断り、当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
また、不動産売買に関する事は東急リバブルまでご相談ください。
すごく親切に、親身になったお取引をして頂きました
すごく親切に、親身になったお取引をして頂きました。
またお取引することがあれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
最高でした！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
所有者様のご協力もあり、スムーズなご売却でしたが、良い買主様に巡り合えてよかったです。
売却に関し、所有者様のご協力は欠かせないものです。
私も良い経験になりました。
この度はありがとうございました。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
タイミング良く、スムーズなお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのものです。
本当にありがとうございました。
またご相談がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変すばらしい担当者でした
大変すばらしい担当者でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
Ｓ様には、２件のご売却依頼を頂戴し、最後までお手伝いさせて頂くことができ大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を糧にこれからも励んで参ります。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
今回の契約は各営業担当者様の資質と熱意に因るもの
我家を売却するにあたって、不動産仲介業者を選定する必要がありました。
当方の身元を明かさずに４社（他社Ｚ、他社Ｙ、他社Ｘ、東急）のエリア担当者に面談しました。
≪ 接客 ≫
各社、媒介形態の説明をされましたが、企業としての営業方針が異なり、特に買い手の探し方が、企業規模や過去の実績を主張されたり、ＮＥＴ検索で上位を目指す等々、各社様々でした。
貴社担当者Ａ様には、買い手情報の収集について具体的にご説明をいただきました。
「専属」、「専任」ではなく、「一般媒介」にした場合の対応を確認したところ、熱意をもって対応していただける感じを受けました。
レアケースだが、東急さんでの買い取りも可能である旨の説明も受けました。
≪ 営業活動 ≫
担当者Ａ様の営業姿勢に意気込みを感じて、当面は一般媒介契約で進めることにしました。
１年ほど前から新聞折り込みやポスティングを注視していましたが、頻度も内容も東急さんが群を抜いていました。
特に、○○坪の土地、○○万円までの土地を探しておられるお客様がいる等々、買い手情報を具体的に示されていた。
これは、他社ポスティング資料との相違点。
一般媒介契約にもかかわらず、こまめな情報提供を受けましたので、他の仲介業者には声掛けをしませんでした。
最終的には、東急さんによる買い取り提案を受けましたが、担当者Ａ様の臨機応変な対応に感謝いたします。
最後に、転居先を見つけるにあたって、何度も物件の下見に立ち会っていただきました、貴社担当者Ｂ様にもお礼を申し上げます。
いずれにしても今回の契約は、企業対応以上に、各営業担当者様の資質と熱意に因るものと考えています。
改めて御礼を申し上げます。
センターからの返答
Ｎ様、この度は不動産のご売却に関し、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
販売中もご成約後も随時お忙しい中、貴重なお時間を頂き、重ねてお礼申し上げます。
Ｎ様とはお打合せしていく中で不動産以外のこともいろいろと勉強させて頂きました。
お褒めのお言葉も頂戴し、励みにしていきます。
また不動産のことで何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
親切で、わかりやすい対応をして下さいました
親切で、わかりやすい対応をして下さいました。
有難うございました。
センターからの返答
Ａ様、お世話になります。
この度は弊社でお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいご評価をいただきありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
貴社担当者さんのタイミングが一番合っていた
他社数社の中で、査定額・営業マンとの相性で最後御社と他社Ｚ社との二社で迷いましたが、貴社担当者さんのタイミングが一番合っていたので決めました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｎ様にて相続登記、土地の測量、建物更地解体渡しでの売却となりましたので、契約から決済までは少し時間がかかりました。売却までの手続き、確認事項が多くございましたが、スムーズに対応して頂きましてありがとうございました。
又、不動産売買に関するご相談事がございましたら、当社までご相談ください。
親身になって、対応いただきありがとうございます
親身になって、対応いただきありがとうございます。
私が動かないといけない所も、担当者さんに対応いただきました。
色々面倒かけましたが、無事売却できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は、弊社でお取引いただき、大変ありがとうございました。
売却の依頼から、ご契約、ご決済まで、お仕事の合間を縫っていただき、本当にお忙しい中ご尽力していただき、スムーズに取引を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。
契約のために東京まで足を運ぶ柔軟性は流石の一言
良かった点
・他社の提示額より、結果、高く売却できた点
・強引な買主の要望を通して売ろうとはせずに、納得できる買主には迅速、柔軟な対応で、思い入れのある家を本当に気持ち良く売れる相手を探して売却して頂いた点
悪かった点
当初の予定よりは売却に時間がかかった点
他社で契約に至らず、地域での実績のチラシをみて、藁をもすがる思いで担当者さんにお願いしました。
時には厳しい事も言ったと思いますが、値を下げて、足元をみる相手に従うのではなく、ここぞという買主様には半日以上さいて、契約のために東京まで足を運ぶ柔軟性は流石の一言です！
思い入れのある家を、今後もつきあえそうな買主様に売って頂き、家族一同、感謝、感謝です。
素晴らしいお仕事、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
予定より時間がかかってしまったご売却でしたが、気の合う買主様に巡り合えてよかったです。
東京のお客様であった為、なかなかスケジュール調整がしづらい状況でしたので、東京でご契約させていただきました。
私も良い経験になりました。
この度はありがとうございました。
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