売買千里中央センター

短期間で売買を完了できて感謝しております

居住地の関東から、相続後の大阪の物件売却をお願いしました。
関東で現在居住マンション購入時の東急リバブル担当者は信頼のできる営業の方で、毎年年賀状をいただいたのを思い出し相談しました。
関東の鉄道系不動産会社のイメージが強く、関西での知名度に不安もありましたが、千里中央センターに連携していただきました。
非居住のため、売買時に必要な税金について親切に調べていただきご回答いただきました。
春より、メール・メッセージ・電話等のやり取りで売買契約を結び、地道な営業活動の報告をいただき、約ひと月後売買契約、夏の初めに引き渡しと、完了しました。
居住していないため、現地でしかわからないことが多く、その都度物件に足を運んで報告をいただきました。
どうしても高値で売りたいこちらの気持ちを冷静にアドバイスいただき、短期間で売買を完了できて感謝しております。

節目節目のタイミングが良好でした

節目節目のタイミングが良好でした。

担当者の方々がとても親切だった

この度は初めてのマンション購入で大変お世話になりました。
全てが初めての事ばかりでどうすれば良いか分からず困っておりましたが、担当者の方々がとても親切だった上に、駐車場の空きがなかった為、近隣の月極駐車場をすぐに手配していただき感謝しております。
先日可愛いハーバリウムをいただきありがとうございました。
実はハーバリウムやプリザーブドフラワーのような加工したフラワーが好きで集めておりまして、とても嬉しかったです。

良い人間関係を構築でき、満足のいく売却となった

不動産関係の仕事をしている知人の紹介で、半年間のおつきあいを頂きました。
若く誠実なお人柄が決め手で、知人も信頼なさりました。
現地での初回の面談でも好印象でした。
売主としては、全くの不馴れな売却でしたので、ほとんど、知人と担当者さんで進めて頂きました。
人の良さから、一歩踏み込む営業に、少し躊躇が見られ、プロの知人からすると、もの足りなさを感じる場面もあったようですが、知人の提案によく耳を傾け、真摯に対応されたとのことでした。
遠方でのやり取りでしたので、難しいこともあったかもしれませんが、丁寧にコミュニケーションをとって下さり、個別対応も万全で助かりました。
短期間ですが、良い人間関係を構築でき、満足のいく売却となりました。
ありがとうございました。

当方の事情なども鑑みて、対応頂いた

この度はお世話になりました。
多くない不動産売却の機会なので復数社様にご相談しましたが、近隣の物件の事情を当然の様にご存知だったのが、選定の理由です。
当方の事情なども鑑みて、対応頂いたと感じております。
買主様が有効にご利用されることを願っております。

全面的に安心しておまかせすることができました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
売買に関するサポートをしていただき、全面的に安心しておまかせすることができました。

いつも丁寧に対応して頂きました

とってもお世話になり、ありがとうございました。
早々に売却できて助かりました。
いつも丁寧に対応して頂きました。
赤ちゃんが寝ているかも、と気を使ってインターホンを押す前に連絡を下さったりして、とっても助かりました！
お忙しいでしょうが、これからも身体に気をつけてお仕事がんばって下さい。

知識が豊富なのでとても安心でした

担当者Ａさんには大変お世話になりました。
子供のお世話までありがとうございました。
すっかり担当者Ａさんファンになっている子供です。
私もです！！
リフォームの業者との打ち合わせ時も対応下さり、とても助かりました。
暑い中、チラシのポスト投函などまめに行なって下さったおかげで、すぐに売却に至りました。
売買共にありがとうございました。
近くに来られた際には遊びに来て下さいね。
担当変更が途中でありましたが、担当者Ｂさんにも大変お世話になりました。
知識が豊富なのでとても安心でした。

担当者へは不満な点が多かった

専任物件であった為、御社を利用させて頂いたが、担当者へは不満な点が多かった。
1.元々「物件が出たら教えて欲しい」とメール登録などさせて頂いていたが、全く連絡が来ず、チラシで物件を知ることになった。
物件について聞いても全く細かい内容が聞けなかった。
2.言葉遣いが「あれ？私達は友達かな？」と思うような言葉遣いだった。
良く言えば、親しみがあるのかも知れないが、しっかりとして頂きたい点であった。
内覧時にスリッパも持参されておらず、しっかりした姿が見られなかった。
3.お願いした内容、約束を守って頂けなかった。
結果的に無事契約が出来たから良かったが、もし契約出来なければクレームを入れようと考えていた。
約束したことは社会人としてしっかり守って頂きたい。
4.取引の流れとして、次に何をするのか、こちらから聞かないと連絡がなく困った。
こちらがフォローしないと上手く契約出来なかったのではないかと思う。
ローンに関しても全く何のフォローもなかった。
高い仲介手数料をお支払いするのだから、それなりの働きをして頂きたかった。
5.上記1～4の様に不満があったが、本アンケート受け取り時に「好評価でお願いします」と言われた。
最後の最後まで残念に感じた。
東急リバブル様はしっかりとされた会社だと思っているが、一人の担当者の対応で会社のイメージが悪くなってしまう。
是非改善して頂き、今後とも頑張って頂きたい。

営業担当者の好感度等で東急にて決定しました

過去に東急リバブルにて売却の経験あり、今回、3社（東急、Ｚ社、Ｙ社の3社）で売却を検討、東急に決定した理由は営業担当者との相性で決めました。
3社ともに熱心な営業であったが、担当者にかなりの違いがあり、各社の特色が出ていた。
他社Ｚ社はチームでの営業を強調、担当者になる人は2、3年生でイマひとつ話しがかみ合わない。
販売実績としてはＺ社だが「この担当者とやり取りするのはキツイな！」との感想。
一番熱心かつ資料等も細かく用意してきたのはＹ社であったが、将来転拠した時の東急の販売実績や過去の取引で慣れていた点、そして営業担当者の好感度等で東急にて決定しました。
売却もスムーズに行き大変満足してます。
次回もまたお願いします。