表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろ提案いただき信頼させていただきました
売主の立場に立ってくれたことが最大の満足点です。
他の不動産会社は商談をまとめるスタンスが前面にでて不満に思いましたが、担当者さんは、私の立場でいろいろ提案いただき信頼させていただきました。
今後共取引は担当者さんに任せます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご信頼頂けたというお言葉を頂き、本当にありがとうございます。私自身S様の為に努力しようという気持ちを強く持っておりました。S様のご協力あっての今回のお取引でございました。大変感謝しております。
今後とも末永くお付合い頂けますと幸いです。
お困りのことがあれば、お気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
マイナス面を最初にきちんと売主に説明
土地購入、居住マンション売却、相続土地売却と３人の東急リバブルご担当にお世話になりました。
土地購入は最終的に業者より購入したため御社を利用しませんでしたが、希望の土地を熱心に探してくださったご担当者が大変好印象でしたので、居住マンションと今回の相続土地を御社にお願いいたしました。
いずれも他社にも相談いたしましたが、御社の営業マンの方が総合的な知識があり、適切な説明と満足のいく営業活動でした。
顧客に良い話だけされることなく、マイナス面を最初にきちんと売主に説明くださりそれを早期に売却して下さることが信頼できる点と思っております。
売却した各々物件は私ども楽しく過ごした思い出多き物件であり、購入者も若いご夫婦がこれからの生活で使っていただくこととなり大変嬉しく思っております。
また、同僚にも御社を紹介しましたが、売却活動して４日目で売出価格で商談成立することとなりました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様この度は、ご相続されました不動産のご売却を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。紆余曲折ございましたが、無事に不動産をご売却できまして大変嬉しく思っております。
Ｗ様ご契約、ご決済のたびに、遠方よりお越しいただきまして、ありがとうございました。
年内には、買主様の新居も完成される見込みです。
また、当社に同僚の方をご紹介頂きましてありがとうございました。
今後不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
スピーディに対応して下さいました
非常にスピーディに対応して下さいました。
大満足です！！
センターからの返答
T様、この度は当社でのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
迅速に対応させていただいたことをご評価いただきまして、今後とも継続して満足いただけるように尽力して参ります。
また、今後とも何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
安心しておまかせすることが出来ました
不動産を売却することになり、何社か査定をお願いし、担当の方と相談させて頂いた中で、不安に思っていた事や聞きたいと思っていたことを１番よく察して頂いたことがリバブルさんに決めようと思った理由です。
他者さんと比べて他者のことを悪いように言われないことも好感もてました。
最初から最後までかわらない丁寧な対応と迅速な対応の担当者のおかげで安心しておまかせすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はご用意頂かなければいけない書類が多いご契約でしたが、I様とお打ち合わせさせて頂きながら、迅速にご協力頂いたことで円滑に進んだご契約でした。
最初から最後まで丁寧な対応とのお言葉、誠にありがとうございます。頂いたお言葉に恥じないよう、今後も意識して業務に取り組みます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になって、受け答えをして下さいました
・とても親切で、若いのに、仕事の説明も解かりやすく、信頼出来る方でした。
第一印象は少し’ツン’とした感じを受けましたが、色々と親身になって、受け答えをして下さいました。
家や、マンションを子供達が購入する時は、東急リバブルを利用させていただきたいと思いました。
・スマホで大手不動産会社に一斉送信しました。
1番先に連絡が来たのが、東急リバブルさんでした。
センターからの返答
Ｔ様この度は、不動産のご売却を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
販売活動中には、お忙しい中、何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも快くお迎え頂きましてありがとうございました。ご説明の際には、専門用語をできるだけ使わないように分かりやすくお伝えすることを心がけておりますので、お褒め頂きまして幸甚です。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
心強い言葉をかけて下さりました
他社では、取りあつかえないと断わられた建物だったのですが、「お困りとの事で、少しでもお力になれたら」と心強い言葉をかけて下さりました。
売却できず、更地にする覚悟をしていたので、買い手が見つかった時には、本当びっくりで言葉がでませんでした。
本当に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様この度は当社でのお取引いただき、まことにありがとうございました。
他社様で難しいといわれたとのことで、結果的にF様のお役に立てて本当に良かったです。
ありがたいお言葉をいただき、こちらこそありがとうございます。
今後とも何かございましたら、頑張らせていただきますので、何卒よろしくお願いしたします。
初から最後迄、不安を感じる事は一度もなかっ
最初から最後迄、不安を感じる事は一度もなかった。
担当者様との出逢いは本当によかったと思います。
有難うございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご自宅の売却から新居への引越しをお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。お引越しの手続きなどでわからないことが出てきましたらいつでもご連絡ください。近々、ご挨拶に伺いますね。この度はおめでとうございました。
とても早くお取引が成立致しました
売却をお願いしましてから、とても早くお取引が成立致しました。
金額の点につきましても、私共の思って居りましたよりも高く売却出来ました。
何から何迄いろいろとお世話様になりました事を厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご親族様からのご紹介で、当社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
人気のあるマンションであり、K様が室内を綺麗にお使いされていたことで、
買主様へは良いアピールができたのだと思っております。
また、不動産の事でご相談等ございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
安心しておまかせできました
このたびは、大変お世話になりありがとうございました。
おかげ様にて無事売却できうれしく思っております。
両親が長年住んでいた家で思い出も多かっただけに、余裕をもって手続を進めて下さり、安心しておまかせできました。
これから税金などの手続もあり、まだまだお手間かけるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
又、東急コスモスさんからイベント等におまねき頂き楽しいひとときを過ごすことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
ご両親様との思い出がつまった大切な不動産でしたので、共有者の皆様のご協力をいただきながら、特に安心安全にお取引いただけるよう注意してお手続きさせていただきました。
来年の確定申告まで、まだまだお手続きが必要ですが、しっかりサポートさせていただきます。
共有者のS様とはプライベートでも接点があり、大変ご縁を感じておりますが、今後とも東急グループ各社含めご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。