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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年2月4日

連絡も頻繁にいただきました

対応も早く、連絡も頻繁にいただきましたので良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてK様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年2月4日

スピーディーに売却出来ました

物件はスピーディーに売却出来ました。
引越しの為、他物件も担当者A様と担当者B様のお陰で売却・契約出来て、東急リバブルに依頼して本当に良かったと思っております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
またご所有の別物件も、私にお任せ頂きまして有難うございました。
引き続き、東急リバブルのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2024年2月2日

懇切丁寧に対応いただけました

大変お世話になりました。
初めてのことでしたので不安もありましたが、懇切丁寧に対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人生に一度の不動産購入をお手伝いさせていただきましたこと大変光栄に思っております。
U様には迅速かつ協力的にご連絡も取って頂きまして感謝するばかりです。
また何かお困りの際にはお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月30日

営業力に脱帽しました

担当者のスピード感のある対応、親切丁寧な対応、営業力に脱帽しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてY様のスピーディなご協力があったおかげでございます。心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Y様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月29日

要望に添って物件を探して欲しい

お客さんの要望に添って、物件を探して欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引ありがとうございました。
売却がご希望に沿った形でお取引ができましたこと、嬉しく思います。
次は購入のほうもしっかりとサポートさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月29日

最初から最後まで丁寧に対応頂けた

取引の最初から最後まで、丁寧に対応頂けた。
とても信頼できる担当だった。
東急リバブルを選んで良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

K様
K様 2024年1月20日

質問に対する迅速さは大変よかった

大変お世話になり、ありがとうございました。
他社でも問い合わせしましたが、こちらからの質問に対する迅速さは大変よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご希望条件にてご成約が成立し、大変嬉しく存じます。
柔軟にお引越し手続きもご対応いただきまして感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、ぜひ当社にお任せいただければ幸いです。
どうぞ、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月17日

あまり気持ちの良い物ではなかった

まず笑顔のすてきな担当者で、心配していた事があってもわかりやすく説明してくれて、ありがたかったです。
司法書士の方との連絡がうまく取れなかった時も、間に入って連絡を取ってくれたり、送金の際もちょっと手間取ってめいわくを掛けましたが、メールで連絡を日頃から頂いてたので安心して任せられました。
次回、機会があれば、ぜひ同じ方に担当してほしいと思います。
一つだけあるとすれば、家に上る時スリッパかカバーをされたかと思います。
会社の方針なのか本人の考えかわかりませんが、確かに汚れていたとは思いますが、あまり気持ちの良い物ではなかったと思います。
こちらがスリッパを用意せず、すみませんでした。
お伝えするのをためらいましたが、気を悪くされないで、次に向けて進んでほしいと思って書きました。
お許し下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、温かいお言葉ありがとうございます。
何度もご自宅にお招きいただき、Y様ご家族とお話しができてとても嬉しかったです。
どのご自宅にお邪魔する際にも、外からの汚れを持ち込まないためにスリッパを必ず持参しております。
ご不快に思われておりましたら大変申し訳ございません。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年1月15日

納得した販売活動が出来た

希望金額と市場価格との乖離幅を事前に説明頂けたこと、また駐車場等の問題点も迅速にご連絡頂き、納得した販売活動が出来たことに満足。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは、大切な不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動が長期化し、K様には大変なご負担をおかけしてしまいましたが、快く対応していただき、心から感謝しております。
また、今回の買主様のご検討中においても、買主様のご希望に柔軟に対応していただき、感謝しております。
今後も不動産のご相談がございましたら、ぜひ当社にお任せいただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
E様
E様 2024年1月13日

安心してお取引させて頂きました

お若い方なのに行動迅速で、しっかりされている方だと思いました。
安心してお取引させて頂きました。
アンケートの「どちらでもない」の評価は、そのことが今回必要としなかったため、または状況によりけりで・・評価としてスルーしたと思って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお取引いただきありがとうございました。
何度も室内をみていた抱く中で、ご不安に思われる点やご質問には丁寧かつスピーディーに対応させていただくことを心がけておりました。
このような温かいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
ありがとうございます。
E様の新天地でのご多幸をお祈り申し上げます。
またお会いできるのを楽しみにしております。

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