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担当者がとても真摯にサポートしてくださった
ご担当者がとても真摯にサポートしてくださったので、不安なく初めての売却手続きを進めることが出来ました。
また不明な点も迅速かつ丁寧に返信してくださり、忙しい日常の中でも手続きを一つずつ進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度のお取引誠にありがとうございます。
契約からお引渡しまで１年程時間を要しましたが、無事にお引渡しまで進むことができて嬉しく思います。
O様の売却に携われて本当に良かったです。
これからも何かございましたらいつでもお頼りください。
宜しくお願いします。
１つ１つ丁寧に説明して頂けた
解らない事だらけでしたが、１つ１つ丁寧に説明して頂けたので、他社と比べる事も無くお願いする事にしました。
センターからの返答
この度は思い出のあるご所有物件の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当初から一貫して弊社にお任せいただけたことをとても嬉しく存じます。
引き続き、何かお困りのことがございましたらなんでもお申し付けくださいませ。
質問等にも迅速に返信して頂いた
質問等にも迅速に返信して頂いたのでよかったです。
購入したい物件だったので不安は何もありませんでした。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきましてとても嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
大変に満足です
当初ご担当いただいた方から後任の方への引き継ぎも問題ありませんでした。
こちらのお願いした売却価格に当初は難色を示す場面もありましたが、最終的にはこちらの希望売却価格でお取引ができて大変に満足です。
センターからの返答
この度はマンションのご売却に際し弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、売却価格についてご心配をお掛けしまして申し訳ございません。
結果的にお客様のご希望金額で成約することができ、ご満足いただけて私としても大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことなら何でもお気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
難しい場合も納得して進めることができた
購入に関して、物件には大変満足しているし、問合せや鍵の受け渡しまで、一貫して担当者さんの対応に不安も不満もなかった。
要望を聞いてくれた上でプロとしてのアドバイスをいただけるので、仮に要望通りが難しい場合も納得して進めることができた。
レスポンスが早くその点も安心出来るし、丸投げしてしまっても対応いただけてとても有り難かった。
売買契約という、金額が大きくまた馴染みのないことに対して時間を割いて説明いただけるというのは、大変心強かった。
そこに信頼感が生まれるからこそ、おまかせできるんだと思う。
役割的に、銀行さんの担当や司法書士さんの担当となる部分も、担当者さんが窓口となってくださるので混乱せずに進められた。
引き渡し前に掃除してくださるといった、細かい気配りも気持ち良い。
他社だと、おべっか感というか、契約を取りたい故の対応やコメントだな、と思うことが多々あったが、担当者さんの余裕のある対応というか、物件やサービスに自信があるからこそ、とフラットに考えることができて良かった。
好条件の物件に出会えたというのはタイミングだけれど、購入にまで至ったのは担当者さんに対応いただいたからだと思います。
プロフェッショナルの知見に加えて、客視点で常に対応いただいているからですかね。
東急リバブルさんもＣＭでは存じ上げていましたが、詳しくは知らず。
不動産関連に詳しい知人に、リバブルさんの太鼓判をいただいたのも大きい。
実際に契約すると、引越しや清掃などさまざまなサービスも充実していて満足している。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで担当として大変嬉しく思っております。
売買契約から物件引渡しまでが長かったためご不安な点も多かったと思いますが、お忙しくされているにもかかわらず住宅ローンの審査手続き等スピーディーにご対応くださりありがとうございました。
引き続き、お客様に喜んでいた頂ける様に質の高いサービスをお客様に提供できますよう、スキルアップに努めてまいります。
また、現ご自宅の売却についてもご満足いただけるよう頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。
対応含めて売却までのゴールが１番明確でした
何社か見積もりを取ったが、対応含めて売却までのゴールが１番明確でした。
管理費等の前払い分の領収書がまだ手元に届いていない為、最後までお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
誠意をもって丁寧にご対応いただきました
今回は極めて特殊な事例でしたが、誠意をもって丁寧にご対応いただきました。
他の方の場合にはこのように信頼してお任せできることはないだろうと思っています。
当方のスケジュールを尊重いただくとともに役割分担を守っていただき、細かな事務ミス等は少しありましたが、それを補って余りある対応をいただきました。
優秀な方に担当いただき、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度のお取引ありがとうございます。信頼してお任せいただき本当に嬉しく思います。
事務のところでは少しミスがあり、共有者様にもご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
取引に関しては、K様に取り組みしていただく事項が多く、大変ご足労おかけしました。
優秀と仰っていただき光栄です。これからもお客様に満足いただける取引ができる様に成長したいとおもいます。
本当にありがとうございます。
一つずつ細やかにわかりやすく対応頂きました
初めての購入でしたが、契約をすすめていく際、何もわかっていない私に一つずつ細やかにわかりやすく対応頂きました。
センターからの返答
A様、この度のお取引誠にありがとうございました。
初めてのご購入のお手続きでご不安な思いもあったかと思いますが、無事にお引渡しできた事を大変嬉しく思います。
新生活でご不明点なども多くあるかと存じますので、その時はいつでもお頼りいただければとおもいます。
本当にこの度はありがとうございます。
丁寧な対応をして下さりありがとうございました
迅速丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。
最初から最後まで、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
S様、この度のお取引誠にありがとうございました。
期間としては少し長くなってしまいご不安もあったかと思いますが、無事にお引渡しできてこと嬉しく思います。
拠点も移されて大変な事もあるとおもいますが、今後不動産の事でご質問等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
色々な提案もしてくださったので本当に有難かった
最初は数社に査定依頼をしましたが、東急リバブルさんの対応が一番よかったです。
担当者さんは、対応がとてもスムーズでこちらの要望もよく聞いてくださり、色々な提案もしてくださったので本当に有難かったです。
不安なことはすぐに解決してくださったので、最後まで安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却で弊社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
数ある不動産の中から弊社をお選びいただき、ご満足いただけたようで、弊社としても非常に光栄に思っております。
色々とご協力いただくことや決定いただくことも多くございましたが、迅速にご対応頂き、ご協力をいただきまして感謝いたします。
これからも大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後も不動産に関することは何でもお気軽にご相談下さい。
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