表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変感謝しております
この度は、本審査の承認が融資承認取得期日当日になってしまうというハラハラした場面もありましたが、その間も買い手仲介との調整や融資先利用金融機関との状況確認に全力で努めて頂き、大変感謝しております。
2回目の利用となりますが、会社の体制として安心してお任せできる部分と、担当者の業務知識や対応において信頼してお任せできる部分において、また機会があればいろいろとご相談させて頂きたく存じます。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいたサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
多少コミュニケーションロスがあった。
多少コミュニケーションロスがあった点。
センターからの返答
K様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
少しコミュニケーション不足があったとの事で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
疑問などをかわりに問い合わせしていただきました
迅速に対応いただきました。
販売物件の修繕の手配や保険の関係なども対応していただきました。
その際、業者の紹介だけでなく、常に間に立ち私どもの疑問などをかわりに問い合わせしていただきました。
センターからの返答
Y様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お住まいが遠方だったこともあり、代わりに色々と手配させていただきましたが、お力になれて大変良かったです。
また何か不動産に関してお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ローン銀行を見つけてもらい感謝しかありません
買い主様のローン申請が困難な状況でしたが、なんとかローン銀行を見つけてもらい感謝しかありません。
半ば諦めていましたが、本当に良く粘ってくれました。
センターからの返答
M様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
買主様の住宅ローンで色々とご不安をおかけしたかと存じますが、無事にお取引が完了し、大変良かったです。
また不動産のことでお悩みの際はいつでもご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
迅速な対応をしていただいて満足しております
迅速な対応をしていただいて満足しております。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産のご売却のご担当をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
「満足しております」とのありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変ありがたく思っております。
何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
懇切丁寧な対応をして頂きました
懇切丁寧な対応をして頂きました。
センターからの返答
T様、これで3度目のお取引をさせていただきまして本当にありがとうございます。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただきたく思います。何卒、宜しくお願いいたします。
他社と違って思いやりを感じました
今回は大変難しい物件だったのですが、努力して下さり、売買契約が無事出来た事に感謝しております。
他社と違って思いやりを感じました。
有難うございました。
東急リバブル御中
この度は大変お世話に成りました。
無事売買契約が出来ました事に感謝致します。
有難う御座居ました。
センターからの返答
K様、この度は、ご所有の1棟マンションのご売却のお取引に携わらせていただきまして、本当にありがとうございます。
「他社と違って思いやりを感じました」との評価していただきまして、とても嬉しく思っております。
打合せのたびも、ご家族の方皆様と私どもで課題を一緒にクリアしていくような感じで共に同じ目標に対して向かっていけたような経験をさせていただきました。
営業としても勉強させていただきました。本当にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気軽に何でもご相談くださいませ。よろしくお願いいたします。
的確な対応とスピーディーな進め具合に感心しました
担当の方に初めてお話しした時点から、的確な対応とスピーディーな進め具合に感心しました。
他に4業者相談しましたが、ありきたりの説明で具体性の無いやりとりに不信感を持ちました。
センターからの返答
O様、この度は当社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
スピーティーな対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。
また不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
求めるスピード感と合っておりやり取りしやすかった
会社はテレビCMでもよく見る会社だなという印象で、特に悪い印象は無かった。
担当者については他社と比較しても対応の速さがこちらの求めるスピード感と合っており、やり取りしやすかった。
また、小さい子供がいる家庭環境を考慮して、夜間の電話は極力避けてくれる場面があり好印象だった。
センターからの返答
この度は、弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却とご購入につき、弊社をお選び頂きまして、本当にありがとうございます。
少しでもお客様のご要望に添えられるようにと尽力させて頂きましたが、多少イレギュラーな事も有り色々とお手数をお掛けしましたが、最後まで快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のご売却・ご購入の際は、是非弊社にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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