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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年5月8日

ありがとうございました

貴社は施設紹介センターからの紹介で、マンションの売却も出来、又引越し業者も手配していただき、おかげで施設に入居出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご内覧時間が限られる中、早期ご売却の運びとなりましたのも、K様にご協力いただき、お部屋の見せ方を工夫できたからこそだと考えております。
お忙しい中、ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2020年4月20日

何より、ストレスなく売却が出来たのが良かった

相場観の説明、売出し価格の考え方について、非常に論理的で納得のいくものでした。
販売開始より、1週間で決まったのも満足です。
何より、ストレスなく売却が出来たのが良かったです。
引渡しから担当が変わりましたが、後任担当の方も少し書類にまちがい、抜けはありましたが、丁寧な対応をしていただきました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
査定や売り出し価格に関するご提案について、ご理解をいただきありがとうございます。
引継ぎ後の書類不備等、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう、十分注意してまいります。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月16日

東急リバブルさんにお願いしてよかった

この度は、大変お世話になりました。
最初から最後まで、そのつど細かい所や、質問などに詳しく答えて頂いたり、説明して頂きました。
売却先もスピーディーに対応して頂き、銀行さんへの話し合いにも、何度も行って頂きました。
特に今、コロナウイルス感染拡大直前までに売買が成立したことについては、感謝に絶えません。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っております。
今後も、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル千里山センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きまして、本当に有難う御座います。
お客様が様々な問題にも快く対応していただき、お取引を円滑に進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂きましたスピード感ある対応を今後も心掛け、さらなるご満足をいただけるよう精進致します。
今後も、不動産についてご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月3日

対応もスピーディー、丁寧でありがとうございました

担当者Aさん、途中で変わられた担当者Bさんとも、親身になって相談にのってもらい、安心感がありとても良かったです。
対応もスピーディー、丁寧でありがとうございました。
売却保証を利用させて頂いたのですが、他社よりも査定額が高く良かったです。
もし今後、不動産取引があれば、リバブルさんにお願いしようと思います。
とても良い売買ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社で大切なマンションの売却をさせていただき、誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後とも関わったすべてのお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月6日

ありがとうございました!!!! 

ありがとうございました!!!! 
また機会があれば、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
O様に喜んでいただけて、とても嬉しく思います。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

0
T様
T様 2020年2月13日

本当に誠心誠意対応していただきました

転勤されました前任の担当の方には、すべて満足しています。
何もわからない私共にていねいに説明していただき、相談ごとにもすぐ対処していただきました。
本当に誠心誠意対応していただき、ありがとうございました。
後任の方には、最後の売買金決済でお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠に有難う御座いました。
今回のお取引は、売買契約後、引渡し・決済までの間に担当者が異動となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
不動産の売買は、ほとんどの方が一生に数度しか経験されない為、何も分からないことが当然です。今回のお取引のことに限らず、今後も不動産のことなら何でもお気軽にご相談下さい。

お客様評価

4
K様
K様 2020年1月6日

経験からくる自信を感じ、安心してお任せ

経験からくる自信を感じ、安心してお任せすることができました。
近隣物件の同等の不動産の見積価格をもっと提示していただければ、参考にしたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
今までの取引経験もですが、K様にお任せいただいた千里山西の地域については当センターが非常に力を入れている地域ですので、その点も含めて自信を持ってご売却をお任せいただけたと思います。
ただし、ご指摘の近隣不動産の事例のご紹介については反省点とさせていただき、今後のお客様へのご対応に生かしていただきたいと考えております。
今後も不動産についてお困りのこと等ございましたらどんなことでも結構ですのでお気軽にご相談下さい。

I様
I様 2019年10月1日

迅速かつ的確な活動のお蔭で早期に契約成立

東急リバブルさんにはこれまでも大変お世話になっており、今回物件の賃貸契約時から、この度の売買契約締結に至るまでの10数年にわたる業務のほか、現在の居宅についてもご推せんをいただき、以来長きに渡り住み続けております。
まさに「我が暮らし東急リバブルと共に」歩んで参りました。
今回の担当者さんについても、迅速かつ的確な活動のお蔭で早期に契約成立となり、喜んでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたこと、また迅速なお取引となりましたことは、ひとえにI様のご協力があってこそです。重ねて御礼申し上げます。
人生の中で、「購入・売却・賃貸」をご経験される方はなかなか少ないのですが、I様の不動産取引すべてにおいて、ご満足いただける内容でしたことを、私もうれしく思います。
I様には、地域の遍歴などもお教えいただき、大変勉強になりました。また、機会がありましたら、江坂や緑地公園の昔のお話をお聞かせください。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月26日

当初から誠実さを感じ、安心して相談できました

窓口を広くしておきたいとの思いから2社と一般契約し、半年後に御社と専任契約させていただきました。
他方の担当者は地域に強そうだったのでお願いしていましたが、対面的にも事務的にも非常に雑な方でした。
貴社ご担当者さんは、当初から誠実さを感じ、安心して相談できました。
書類の説明や諸々の連絡・案内もとても親切・ていねいで、今回担当者さんのお世話で取引できて本当に良かったです。
担当者さんは、不動産業の営業担当としては一見押しが弱いように見えますが、それを上回る誠実さが信頼を勝ち取っているポイントだと思います。
これから益々ご活躍されることを祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、誠実、親切、丁寧等のお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
頂いた言葉に恥じぬよう、より一層、お客様に満足いただけるよう、精進して参ります。
打ち合わせで数回、お時間を頂きましたが、いつもご協力いただき、誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2019年6月15日

おまかせして良かったと思います

こちらの状況があわただしかった中、親身に色々、対応して頂き、本当にありがとうございました。
売却の方が不安だらけで、前担当者さんにも、お手数をおかけしました。
引っこししたので、又の機会があったとしてもむずかしいですが、おまかせして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてご所有不動産のお取引をさせていただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中アンケートのご協力を頂き、深く御礼申し上げます。
空家になったタイミングで前任の担当が店舗異動となり、O様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
引き継ぎ後の販売は非常に円滑なお取引となりましたのは、ひとえにO様のご協力があったからこそだと思っております。
遠方にお住まいでなかなかお会いすることは難しいかもしれませんが、関西にお立ち寄りの際は、ぜひお声掛けくださいませ。このたびは、誠にありがとうございました。

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