表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で迅速な対応が非常に良かった
連絡等、丁寧で迅速な対応が非常に良かった。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引完了までいろいろとございましたが、K様にも迅速にご対応いただいたことで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
専門的な事もよく知っておられた
家の売却は初めてだったが、担当の方が対応が早く丁寧で専門的な事もよく知っておられたので、安心して全部おまかせしました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズに取引をすることができました。重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
その他仕事は満足はしています
約１カ月前、売却完了。
その前に、残置物撤去をリバブルの紹介業者でやってもらい●●万支払った。
だが領収書がこない。
それをリバブルに伝えたが、郵送させますと返事もらうも現在届かない。
その他仕事は満足はしていますが、上記内容だけ不満。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお手伝いさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧なアンケートのご返信を頂き、有難うございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後とも、末永いお付き合いを賜りますようよろしくお願い申し上げます。
すごく丁寧でなんでも教えてくれた
すごく丁寧でなんでも教えてくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変ありがたく今後の励みになります。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後もご満足頂ける仲介サービスを提供できますよう努めて参ります。
素晴らしいと思う
素晴らしいと思う。
満足してます。
センターからの返答
Ｈ様、10数年ぶりの再度のお取引ありがとうございました。
知人のご紹介など様々お世話になっております。
ご自身のライフプランのご相談も頂きありがとうございます。
今後ともよろしく末永く、Ｈ家の不動産の専門家として、引き続きお付き合いお願いします。
東急さんにお願いして良かったと思いました
今回、夫婦で離れて住んでいたので、ＬＩＮＥグループで対応いただきとても助かりました。
内見の１組目で売却が決まったのにはびっくりしました。
転勤や家の建て替えも重なってバタバタとして、次の家探しもしていただいたのにも拘らず、それはなくなってしまったのに、嫌な顔をせず「家族で住めるようになってよかった」と担当の方に言っていただき、本当に東急さんにお願いして良かったと思いました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで弊社としても嬉しい限りです。
私共にとってお客様のご希望を叶えることが何よりも優先すべきことです。
今後も不動産のことで何かお困りのことがありましたら何なりとご相談下さい。
忍耐強く対応していただき、本当に感謝しています
初めての購入＋日本に帰ってきてからあまり間もなく、基本的な知識が欠けている私どもに対し何の偏見もなく、プロでありながらすごく話しやすい担当者さんが忍耐強く対応していただき、本当に感謝しています。
こちらの、Ｅメールで詳細を書いてほしいなどのかなり面倒くさい要望にも問題なくいつも丁寧に応対し、笑顔で親しみやすい方ながらもちゃんとプロ応対をされていて、大きな買い物をする際の精神的なサポートになっていただきました。
悪い点はそんなにないですが、火災保険などの東急リバブルからの推奨する書類などが、もうちょっと分かりやすいフォーマットでできていればいいかなと思います。
期待としては、外国人も増えているので、日本語以外の対応も、もし可能ならば面白いなと思いました。
センターからの返答
U様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへもご協力いただき、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
初めての購入＋ご帰国されて間もないということもあり、ご不安が多かったと思います。
その中でもU様の精神的なサポートになれた、お役に立てたことは大変光栄でございました。
その他、当社からお渡しさせていただく書類の分かりやすさや外国語対応については今後の課題として取り組ませていただきます。
また何か不動産についてお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
U様にとって素敵な新生活となりますよう心よりお祈り申し上げます。
親切な対応で大変に助かりました
売却は初めてのことで不安がありましたが、丁寧に説明してくださり、また親切な対応で大変に助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産売却は初めてとお聞きしておりましたので、なるべく分かりやすい説明を心がけ、専門用語などをあまり使わないようにご対応させて頂きました。
コメントのようなお褒めのお言葉を頂けると励みになり、ますます次の仕事にも力が入ります。
普段何気なく使っている不動産用語がお客様に伝わるのかどうか考えさせられる機会を頂けました。
今後はどのお客様にもわかりやすいご説明を心掛けて仕事を行いたいと思います。
安心して契約完了日を迎えられるって凄い
今年は４軒売却したのですが、他の不動産会社さんの時には本当に心配しました。
色々な方法に不信感を持ち、その時には心底、「あーぁ担当者さんがいいのになー！」と、３軒の売却で思いました。
東急リバブルさんも大好きです！
とても信頼と信用しています。
それは担当者様の仕事ぶりをみたら、やっぱり地元の不動産会社とは全く違って誠実で頼もしくて間違いがない！
騙される！って心配がまったくないので、安心して契約完了日を迎えられるって凄いことだと、今回は本当に思いしらされました。
感謝しています！
信頼出来るリバブルさんと担当者様に、これからも売り買いお願いしたいです。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただき有難う御座います。
「誠実に」という点はいつも営業で心掛けていることなので、評価いただけてとても嬉しく思っております。
今後も不動産売買の際にはどんなことでもお気軽にご相談下さい。
なに事も安心致しました
家を売るのははじめてなのですが、なに事も安心致しました。
事務所がせまいのでびっくりで、こんな所で良いのかなと思いましたが、親切に対応して頂きましたので安心致しました。
東急リバブルさんにはもとより、ご近所の方には親切にして頂きました。
お陰でスムーズにはこべたのではと思います。
家はとくに、御近所が良いとスムーズに行くと思います。
長年仲良く住めて良かったと思います。
私の家を大切にこれからも使用して頂けるのが、なによりも良かったと思っています。
担当者さんはおだやかで、営業に適しています。
センターからの返答
T様、この度はたくさんの思い出が詰まった、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引が出来たようで大変光栄でございます。
どんな不動産でも何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
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