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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月2日

リフォームのセンスが良かったし、使いやすい

リフォームのセンスが良かったし、使いやすいです。
担当者Aさんはすごく一生懸命で、応援したいなと思いました。
担当者Bさんのサポートも心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リフォームの内容もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
H様のご協力もあり、お引渡しまでスムーズにお取引することができました。
引き続き不動産についてご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月24日

適切にご対応くださりありがたかった

当方のややわがままな希望にも適切にご対応くださり、ありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様がこちらの依頼にも迅速にご対応いただいたので、スムーズな取引となりました。
重ねて感謝申し上げます。
また何か不動産に関することでご不明点等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月9日

特に不満はありません

特に不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様のお力になることができ、大変光栄でございました。
また何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2023年10月26日

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました

売却まで半年近くかかりましたが、丁寧な対応をしていただきまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、大切な不動産の売却を依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却を当社で行っていただきまして、本当にありがとうございました。
少々お時間を頂戴いたしましたが、無事取引の完了まで終えることができまして、本当に良かったです。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年10月19日

こちらの希望に沿う提案をしてくれた

相見積もりした各社の中で、一番こちらの希望に沿う提案をしてくれた。
最初の3ヶ月はほぼ動きがなく、若干不安に感じる部分もあったが、動き出してからの進行はあっという間の感じでした。
また、わざわざ自宅まで契約書の説明に来てくれました。
引き渡し決済の際も、買主さんの担当の方より慣れている感じでお話しされて、印象は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介で不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力のおかげでスムーズに取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関することでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月14日

丁寧に対応して頂きありがとうございました

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にもいろいろと迅速にご対応いただきましたので、スムーズにお取引を完了することができました。
新居でも素敵な生活がおくれますよう心からお祈り申し上げます。
また何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

I様
I様 2023年10月7日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかった。
約束時間に正確。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も不動産に関することでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月4日

安心してお任せできました

2度目の取引も安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、今回も不動産のご売却を私にお任せいただきありがとうございました。
無事、お引渡しまで終えることができ大変嬉しく思います。
色々とご協力いただきましたので、ご契約からお引渡しまでスムーズに進められました。
また、何か不動産全般でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月25日

専門的な事もよく知っておられた

家の売却は初めてだったが、担当の方が対応が早く丁寧で専門的な事もよく知っておられたので、安心して全部おまかせしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズに取引をすることができました。重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年9月22日

レスポンスは常に迅速で的確でありました

今回ご対応いただいた担当者様は、私たち夫婦の要望を受け止め、親身になって対応してくださったと感じております。
また、LINEなどのテキストでもやり取りをしてくださったことは、共働きである私たちにとって非常にありがたかったです。
レスポンスは常に迅速で的確でありました。
他社にお願いしていた時は、あまり親身になって話を聞いてくれなかった印象を持ちましたが、貴社担当者様の対応でリバブルさんに決めました。
私たちは約2年ほど家探しをしており、その間希望条件などを検討し直していたこともあり、途中連絡に少し間が空いてしまいました。
改めて家探しを再開したので担当者様にご連絡させていただいたところ、変わらず丁寧な対応をしていただけました。
悪かった点としては、ハウスクリーニングをリバブルさんからご紹介いただいたのですが、正直我々の希望通りのクオリティではありませんでした。
1人で作業をされており、時間がかかった上に綺麗になっていないところが多く見受けられました。
代金をお支払いしましたが、この点については納得いくものではありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、迅速かつ的確な対応は私が心がけている点ですので、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
新居でも素敵な生活がおくれますよう心からお祈り申し上げます。
なお、ご紹介させていただいた業者様については、O様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については、今後他のお客様へご紹介させていただく際の参考とさせていただきます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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