表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2024年8月18日

こちらサイドで提案いただきました

担当の方は誠実で、いろいろ相談に乗ってくれました。
誠実さが伝わってきました。
他社の方は、こちらの事より会社の利益優先でした。
貴社担当の方は、こちらサイドで提案いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、千里山センターをご利用頂きましてありがとうございました。
先ずはA様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月3日

対応が早く、正確です

対応が早く、正確です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入をタイミング良く同時並行で進める事ができ、本当に嬉しい限りです。
これからもスピード感を持って、お客様にご満足いただけるよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせていただきます。
どんなことでもまずは東急リバブル千里山センターへご相談下さいませ。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2024年8月2日

親切に相談に応じて頂きました

いつでも親切に相談に応じて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご多忙の中多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいたサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル千里山センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月28日

随時連絡もしていただいた

全般的に丁寧に対応いただき、スムーズな土地売却をすることができました。
売却に関しては、スピーディーに行動をしていただくとともに随時連絡もしていただいたので、安心して進めてもらうことができました。
また、売却が決まってからの解体やその他諸手続きに関しても納得の対応をしていただき、総じて不安なく進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介で大切なご資産をご売却いただきありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができました。ご協力感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月27日

対応・レスポンスが早い

良かった点は対応・レスポンスが早い、的確で知識が豊富、説明が上手。
悪かった点は特に見当たりません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご回答ありがとうございます。
お褒めいただき大変うれしく思っております。お客様のご協力あってスムーズに進めることができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでご不明点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年7月20日

チーム全体の対応がまとまっていて良かった

他社と比較して、担当拠点のチーム全体の対応がまとまっていて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご要望を叶えることができまして大変嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
よろしくお願い致します。

M様
M様 2024年7月18日

不安や不満を感じたこともなく良かった

営業センスがよく、やりとりに不安や不満を感じたこともなく、良かったです。
そして楽しかったです。
ただ、関東と関西という距離があったため書面送付のやりとりが多くなり、そのなかで一部の書類もれがあったり不備があったりしたのが少し残念でした。
それでもよく対応してくださり、お世話になったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は売却のお手伝いをさせていただきました誠にありがとうございました。
至らぬところもあったかと思いますが、M様にご協力を頂きスムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
不動産のことでも、不動産以外のことでも、ご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2024年7月14日

そちらで手続きを行えたことは大変助かりました

遠方からのサポートをお願いしたことで、いろいろごと迷惑をおかけしたかと思います。
成約までありがとうございました。
現住所に貴社の支店があることで、そちらで手続きを行えたことは大変助かりました。
こちらも行きましたが、遠いところわざわざお越しくださってありがとうございました。
貴社の業務範囲外なのだとは思いますが、売却益の税金周りについて全くサポートをもらえなかったのが期待外れでした。
経験豊富な担当の方だったら営業担当者としての経験から知っている一般的な話などを聞かせてもらえたりしてまた違ったのかな、と思ったりもしました。
別に専門の士業の方のようなアドバイスなんて期待していないので。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
税金面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点については、今後他のお客様へご紹介させていただく際の参考とさせていただきます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月4日

最初から最後まで不安なく進めて頂きました

他社の話は聞いていませんので比較できませんが、最初から最後まで不安なく進めて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介で不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
お客様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月24日

価格評価等の対応が早かった

価格評価等の対応が早かった点が一番良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、K様、この度は、大切なお取引の担当をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、迅速な対応で、ご満足いただけるような取引を心がけて参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

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