表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
最後まで熱心に販売活動していただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社の仲介にてご成約いただきまして誠に有難う御座います。
ご成約に至るまで少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご成約できて私も嬉しく思います。
また、不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応もいつも感じよく、大変満足しております
リノベーション完成前の購入で不安でしたが、出来る限り仕様・設備等調べてくださり、購入を決意することができました。
その後引渡しまでの対応もいつも感じよく、大変満足しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社の不動産仲介をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
初めての不動産購入に携わることができてとても嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご不明点やお悩み事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
引続き、よろしくお願い致します。
なんと言ってもご担当者のお人柄によるもの
コロナ禍での売却、金額的には大満足というわけにはいきませんでしたが、厳しい状況下においても各方面精一杯手を尽くしていただき、今の時点での最善策を考えていただきました。
最後まで誠実に細やかにご対応頂けたことは、何よりありがたいことでした。
最後まで安心しておまかせすることができ、満足しております。
今回の売却前に他社扱いの住居を購入しましたが、全てにおいて御社に比べ対応に格段の差があったように思います。
会社の問題なのか、担当者個人の問題なのか、ネームバリューのある会社ではありましたが、基本的な教育がなされていないと思われる場面も多々あり、全く誠実さを感じることができませんでした。
最後は「物件が気に入って購入したのだから他のことはもういい」と自身を納得させるしかなかったような気がします。
通常であれば売却の際も同じ会社を使ってと考えるところですが、反対に売却の際はよく見極めて別の会社にしよう考えていました。
担当の方は同時に何件か平行して取り扱うこともあるでしょうが、当然ながら顧客側にとっては1対1で自分のことしか頭にありません。
最初から最後まで真剣に対応していただけているのかどうかを敏感に感じ取ることができ、そこに価格だけでない付加価値である満足度が発生するのだと思います。
最初のイメージが崩れることなく最後まで良いイメージで気分良くお取引させていただけたことは、なんと言ってもご担当者のお人柄によるものと評価させて頂いています。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
初めてお会いしたときからご売却いただく物件への思い入れを感じましたし、絶対にご希望に沿ったご売却を成功させようと思いました。
残念ながら価格面でご期待に沿うことができず大変申し訳ない気持ちでしたが、このようなお言葉をいただき非常に嬉しく思っております。
不動産の売買は一生に何度もあることではございませんが、身近な不動産の相談窓口として今後も一生のお付き合いをさせていただこうと思っております。
何か不動産に関することでご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
契約までスムーズでとても良かった
早い対応をしてもらい、契約までスムーズでとても良かったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社の不動産仲介をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
契約から決済までタイトなスケジュールでしたがご協力有難う御座いました。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
最初から最後迄完璧でした
最初から最後迄完璧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社の不動産仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
初めて、お伺いした際にいろいろと話を聞いていただき感謝申し上げます。また、お引き渡し前に住み替え先がタイトなスケジュールとなり、少し不安があったかと思いますがご協力していただき有難う御座いました。
今後も何か不動産の事でお悩みやお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
安易に値引きする必要はないですよ
希望価格での売却ができました。
安易に値引きする必要はないですよ、と言ってもらい安心しました。
対応もわかりやすく、時間厳守で上司も巻き込んでおられていて、非常に安心してお付き合いができました。
おせわになり、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長年大切にお住まいになった不動産を手放すというのは、言葉では言い表せないご心情がおありだと思い、少しでもY様の心のよりどころとなるよう、気に入ってお住まい頂けるお客様をお探しいたしました。
結果として、良い提示価格でお取引をさせて頂く運びとなりました。
Y様には幾度もリフォーム会社の現地確認に快くご協力を頂きましたことにより、早期ご売却先が見つかったと思います。誠にありがとうございました。
買主様のリフォーム工事も順調に進んでいるようです。
新天地でのご生活は、慣れないことも多いかと存じますが、どうぞお体お気をつけてお過ごしくださいませ。
また、センター近くにお立ち寄りの際は、いつでもお声がけくださいませ。
改めまして、このたびは千里山センターに不動産売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
最初からリバブルさんにしとけば良かった
最初からリバブルさんにしとけば良かった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を２度も弊社にお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
満足いただけるご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
色んな角度から考えることができました
今回は購入、売却両方でお世話になりました。
いつも気持ちよく対応してくださいました。
内覧時も、「一般的な話から個人としてどう考えるか？」などのアドバイスをいただき、色んな角度から考えることができました。
引越し時にも、タイミングよいアドバイスや協力のおかげで、スムーズに進みました。
次機会があれば、是非また担当者さんにお願いしたいと思います。
貴社への希望としては、購入・売却同時に依頼の時に、仲介手数料の割引などがあればありがたいな、と思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にて不動産の購入および売却のお手伝いをさせていただき誠に有難うございます。
お忙しい中、日程の調整などご協力いただきありがとうございました。
弊社のユーザー様特典として、ご売却時には割引適用をさせていただいております。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最初からリバブルさんにしとけば良かった
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
最初からリバブルさんにしとけば良かったと思いました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで、担当者としても嬉しい限りです。
コロナ禍の中でのお取引で、ご無理を申し上げることもございましたが、全てスムーズにご対応いただけましたこと、弊社としても大変感謝しております。
今後も、不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
同じ方のほうが安心感がありました
千里山とは担当外の他県の物件を依頼しましたので、エリア外ということで細かい情報はなかったですが、遠方にもかかわらず、内覧手配と同行をしていただきました。
やはり、同じ方のほうが安心感がありました。
助かりました。
千里山センター訪問時は、有料駐車場の精算を申し出ていただきましたが、契約時の芦屋センター訪問時は、有料駐車場代精算のことはありませんでした。
ここは徹底されたほうが良いかと思います。
センターからの返答
このたびは、千里山センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
千里山センター管轄のご親族のご売却と同時並行でご購入をご検討頂くということもあり、他センターエリアではございますが、ご内覧の手配をさせて頂きました。
まだまだ未熟で、取り扱い地域外の周辺環境や状況について細かくお伝えできるよう、日々精進してまいります。
最後になりましたが、有料駐車場の精算について徹底できておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後他センターでもお客様駐車場があればそちらへご誘導、なければ有料駐車場のご精算を徹底させていただきます。
Y様の今後のご生活がより良いものとなりますよう、お祈り申し上げます。
何かお困り事がございましたら、お気軽に東急リバブルまでお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。