表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
細かい要望にすぐに対応して下さった
今回、売却を検討するに当り、数社の一括査定サービスを申し込みました。
それに対する反応(メール)はどこの会社も良かったですが、担当者さんとは同マンションをちょうどオープンハウスで訪れられていて直接接点があったことが一つのきっかけになり、査定を依頼しました。
その時の担当者さんの雰囲気、押しつけがましくない態度、知識に好感を持ちました。
また、その後実際動き出すまで約一年あいてしまったのですが数社の中からリバブルに依頼する決め手になったのが、年賀状をいただいたことでした。
実際媒介契約から販売活動においては、こちらの細かい要望にすぐに対応して下さりポスティングを何度も自らして下さったり、とても頑張っていただき感謝しています。
当初価格から一度の値下げで、売出しから3ヶ月で売却できたので良かったと思っています。
決まるまでは不安な気持ちでしたが、同じ店舗の他の営業の方のお客様をよく紹介して内見に連れてきていただけたのでコンスタントに内見の予定が入り気持ちの支えになりました。
唯一、他社と比べてみてホームページのインパクト性、インターネット広告については少し弱いと感じましたのでご検討下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
頂いたインターネット広告の課題については、改善できるように社内でも工夫していければと思います。
また不動産に関してのご相談があればお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
常に丁寧で一生懸命でした
今回、東急リバブルの担当者A様、B様には本当にお世話になりました。
当初何も解らない状況でご相談をしたのですが、無理なく、又ストレスを感じる事が一度もなく購入までたどりつく事ができました。
内見、契約・ローン、本契約と常に丁寧で一生懸命で全て安心してお任せでき、本当に感謝しております。
他社さんも内見の際あたりまで平行してお願いしていた会社があったのですが、結果お二人の人柄や迅速なご対応が御社への決め手となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は石神井公園センターにてお取引頂き、誠に有難うございました。
担当させて頂き、F様のお手伝いができたこと、また、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがあれば是非お声掛け頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
何の知識もない中基本的な事柄から丁寧に説明
初めての経験で何の知識もない中、基本的な事柄から丁寧に説明して頂いたので、とても助かりました。
具体的な物件のイメージが固まらないまま出した希望を可能な限りかなえて頂けたので、満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の購入ですので、私のご説明でご安心してご購入していただくことができ、大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらから連絡しないと状況確認がなかったのは残念
高額での取引きが可能な説明を最初にいただいていたが実際は違っていた。
また、こちらから連絡しないと、状況確認がなかったのは残念でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、連絡が少なくご迷惑をおかけしてしまったこと申し訳ございませんでした。
今後は密に連絡をとり、スムーズでご納得いただけるお取引ができるように努めてまいります。
改善して業務に取り組んでまいりますので、今後何かお手伝いできることがあれば、是非お声かけいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
知人等を紹介したいと思います
今回はいろいろとありがとうございました。
大変満足しています。
そうそう利用する機会は無いと思いますが、知人等を紹介したいと思いますので、その時は、よろしくお願いします。
センターからの返答
今回はお取引ありがとうございました。
お住替えで少しギリギリのタイミングになってしまいご不安な面もあったかと思います。
しかしとても良い買主様にもお譲りする事が出来た事を嬉しく思っております。
新居でもご家族皆様でお過ごしください。
またご紹介等もお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
有名な大手企業ということも大きな安心材料
全てが初めてのことだったため、担当者さんには色々とご迷惑をかけてしまいましたが、こちらの質問や不安に対して、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
今回購入した物件との出会いはもちろんのこと、担当者さんにご担当いただいたことも”ご縁”だと思います。
私たち夫婦にとって一番大きな買い物を担当者さんにお任せすることができて良かったです。
素人考えですが、”東急リバブル”さんという有名な大手企業ということも大きな安心材料でした。
物件の問合せから最後の引渡しまで、担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
将来的にまた売却や購入の機会がありましたら、是非担当者さん、そして東急リバブルさんにご相談させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、石神井公園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の一番大きなお買い物である“お住まいのご購入”を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お取引の中では、イレギュラーなことも起こり、一緒に驚いたこともありましたが、予定通りのスケジュールで無事にお取引できたのは、お忙しい中も、こまめに連絡をとっていただいたお客様と二人三脚で進められたお陰でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
手間がかからず満足いく価格で売却
知人から紹介をいただき、売主、買主へのサポートが充実していることに安心感をもつことができ仲介をお願いしました。
初めての不動産売却でしたが、同物件の販売実績や相場、売却までのプロセスなどの説明も解りやすく、定期的なレポートもいただけるのでいろいろと判断がしやすく、スムーズに進めることができました。
仕事が忙しい時期でしたので、手間がかからず満足いく価格で売却することができました。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございました。
担当させていただきまして、K様のお手伝いができたこと、無事取引を終えてお褒めのコメントを頂けたこと、大変うれしく思っております。
また何かお困りのことがあれば是非お声かけいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
感謝致します
まあ何とか新居に住む事が出来ましたので感謝致します。
センターからの返答
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初のご希望とは、違うエリアでのお住い探しとなり悩まれることも多かったかと思います。
ご新居での皆様の新生活が幸せなものとなりますよう、お祈り申し上げます。
ありがとうございます。
全てにおいてパーフェクト!!
担当して頂いた担当者Aさん、担当者Bさんには、本当に親切に対応して頂きました。
売主の気持ちを分かって行動して頂けるので、腹を割って話をすれば、その通りに事が進んだ様に感じました。
又、機会があれば、お二人に相談したいと思います。
今回は、全てにおいて、パーフェクト!!
本当に本当にありがとうございました。
PS.担当者Aさん、今度はオヤジの畑で芋堀りしましょう。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却のお手伝いに石神井公園センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご案内前後のお打合せ時には、率直な意見交換ができ、最終的にはご満足いただけたお取引が行えたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また、先日、お手入れされたお父様の畑を拝見させていただきました。
お芋堀りのお誘いを、是非楽しみにしております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡や質問をさせて頂けてとてもありがたかった
何度も連絡や質問をさせて頂けてとてもありがたかったです。
また何かありましたらお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産の購入には、多くの不安や疑問が付きまとうものですがスムーズにお引渡ができたことを大変嬉しく感じております。
お引越しをされて、今度は当センターの近くにお引越しされましたので、不動産の事は勿論、地域の事でもご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
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