表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心から感謝しています
東急グループ会社のご紹介で平成２８年２月に貴社に出会いました。
転居資金の相談が目的でしたが丁寧で分り易く熱心な対応がありがたく、途中、担当下さった方が転勤になった時も特別にお願いして引続きを担当頂き、売却迄すっかりお世話になりました。
自宅の売却は今回で３回目になりますがこれ程長く、これ程深くお世話になった例はありません。
心から感謝しています。
担当者さんの転勤時、私共の身勝手を心よく許して下さった練馬センターの皆さんにも改めてお礼を申し上げます。
余事ですが、貴社のＴＶＣＭ誠に可愛らしく楽しみに見ています。
センターからの返答
今回は無事お引渡までご対応頂きましてありがとうございました。
私の異動のタイミングでお付き合いする事は出来ないかなと思いましたが異動先までご連絡頂きましてご売却のご依頼を頂いて本当に嬉しかったです。
何度もご自宅まで伺わせて頂きいつもお話しして頂いたのが懐かしいです。
売却後もお引渡まで長かったので仕事以外のお話も多くさせて頂いたと思います。
新居も一度伺わせて頂きましたが環境も良くきっとよりよい生活が送れると思いました。
今後とも何かあればご相談下さい。
ありがとうございました。
安心して物件を購入できました
御社様をテレビのＣＭにては知っておりましたが今回不動産の売買でお付合させて頂き、やはり大手は従業員の接客、対応が行き届いており感心もし、安心して物件を購入できました。
今回担当して頂きました方も明るく、清潔感のある身だしなみの方で、非常に好感を持ちました。
次にまた商談があれば、また担当者様にお願いしたいと思います。
丁寧に説明をして頂き、定期的に電話でメールで気にかけて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠に有難うございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
向上心を持ってもっと、お客様が喜んでいただけるように日々取り組んでいきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
一生懸命話を聞いて下さり感謝の気持でいっぱいです
道路計画の為70才を過ぎて始めてマンションさがしを始めました。
まったく飛びこみで伺ったにもかかわらず担当者Ａさんと担当者Ｂさんが親切に相談にのってくださいました。
予算が低かったため他社ではちょっと嫌な思いもしました。
お二人は一生懸命話を聞いて下さり感謝の気持でいっぱいです。
おかげさまで今の生活圏と同じところでこれから暮せるのは何よりの幸せです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル石神井公園センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
お客様に喜んでいただき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
今後とも宜しくお願い致します
隣地の方（業者）との間の掘削許可（承諾）を、手続きして頂いている所で、その手続が終われば100点です。
大変、御世話になりました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
契約は完了いたしましたが、後日、新たな通行掘削は、取得することができました。
また、ご要望等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
早急に対応させせていただきます。
安心してお任せできました
安心してお任せできました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、アパートの立ち退き等、難航する点もあり、売主様のご協力がなければ、引渡しが完了することはございませんでした。非常に感謝しております。
また、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
細かい要望にすぐに対応して下さった
今回、売却を検討するに当り、数社の一括査定サービスを申し込みました。
それに対する反応（メール）はどこの会社も良かったですが、担当者さんとは同マンションをちょうどオープンハウスで訪れられていて直接接点があったことが一つのきっかけになり、査定を依頼しました。
その時の担当者さんの雰囲気、押しつけがましくない態度、知識に好感を持ちました。
また、その後実際動き出すまで約一年あいてしまったのですが数社の中からリバブルに依頼する決め手になったのが、年賀状をいただいたことでした。
実際媒介契約から販売活動においては、こちらの細かい要望にすぐに対応して下さりポスティングを何度も自らして下さったり、とても頑張っていただき感謝しています。
当初価格から一度の値下げで、売出しから３ヶ月で売却できたので良かったと思っています。
決まるまでは不安な気持ちでしたが、同じ店舗の他の営業の方のお客様をよく紹介して内見に連れてきていただけたのでコンスタントに内見の予定が入り気持ちの支えになりました。
唯一、他社と比べてみてホームページのインパクト性、インターネット広告については少し弱いと感じましたのでご検討下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるように精進してまいります。
頂いたインターネット広告の課題については、改善できるように社内でも工夫していければと思います。
また不動産に関してのご相談があればお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全てにおいて完ぺき
担当者さんがいるから東急リバブルさんで取引すると言っても過言ではありません。
接客態度から不動産の知識、現地確認の丁ねいさ全てにおいて完ぺきです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
今回もご契約ありがとうございました。
そしてこんなにお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます！
今回の不動産は少し複雑でしたのでより丁寧に行う事を心掛けさせて頂きました。
いつもお取引ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
常に丁寧で一生懸命でした
今回、東急リバブルの担当者A様、B様には本当にお世話になりました。
当初何も解らない状況でご相談をしたのですが、無理なく、又ストレスを感じる事が一度もなく購入までたどりつく事ができました。
内見、契約・ローン、本契約と常に丁寧で一生懸命で全て安心してお任せでき、本当に感謝しております。
他社さんも内見の際あたりまで平行してお願いしていた会社があったのですが、結果お二人の人柄や迅速なご対応が御社への決め手となりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は石神井公園センターにてお取引頂き、誠に有難うございました。
担当させて頂き、F様のお手伝いができたこと、また、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがあれば是非お声掛け頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
何の知識もない中基本的な事柄から丁寧に説明
初めての経験で何の知識もない中、基本的な事柄から丁寧に説明して頂いたので、とても助かりました。
具体的な物件のイメージが固まらないまま出した希望を可能な限りかなえて頂けたので、満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の購入ですので、私のご説明でご安心してご購入していただくことができ、大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
電話での対応も時間も関係なく対応
親身になって相談していただいて、良かったです。
何度も同じ内容でも、分かるまで話をしていただいたり、電話での対応も時間も関係なく対応してしただきました。
取り引き後も、その後どうですか？といった声をかけていただき、好感をもてました。
忙しい中、現地まで足をはこんで、詳しい説明もしていただいて、分かりやすく、丁寧でした。
また機会がありましたら、お願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ、お忙しい中、何度もお打合せをさせていただき、最終的には気持ちよくご購入していただくことができ、大変うれしく思います。
また先日、完成した注文住宅の外観を拝見させていただきました。
今後、もし可能であれば、悩み抜いて決められました建物内の仕様も見させていただけると大変嬉しいです。
住み始めてからも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。