売買石神井公園センター

誠意を持って対応して下さり感謝しております

石神井公園センターの担当者さんにお世話になりましたが、何か問題が生じた際も常に安心感を持たせて下さる対応で、無理なお願いにも迅速に誠意を持って対応して下さり感謝しております。
東急リバブルにお願いして良かったです。

とても信頼できる内容でした

相場にあった販売価格の提案や見積もりなどを進めていただき、とても信頼できる内容でした。
担当者の方の人柄もよく話しやすく、安心してすすめることができました。
またなにかあればリバブルさんにお願いしたいなと思えるようなお取引内容でした。
他社ではない保証や、部屋を３Ｄ化させて散らかった部屋をきれいにみせてくれるシステムや、販売の際の売り込み方なども大きく取り扱っていただき、どれもすごくよかったです。
販売し引っ越しまでは、本当にあっという間でした。
スムーズに進めていただきとても助かりました。
ありがとうございました！

最初から最後まで担当者さんにリードして頂けた

初めての不動産購入となりましたが、最初から最後まで担当者さんにリードして頂けたため、安心して購入することができました。
取引を進める中で、所謂「物件の囲い込み」について、適切なコンプライアンス意識に基づいた発言があったことも好印象でした。
次回は売主としてもお世話になれたらと思います。

大変満足な対応でした

悪かった点はありません。
大変満足な対応でした、ありがとうございました。

やはり安心感がありました

初めての住宅購入で不安が色々とありましたが、大手の東急リバブル様のご対応はやはり安心感がありました。
またご担当者様の真面目で温かいご対応に助けられ、東急リバブル様にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

価格は自分が考えていたよりも高かった

以前当物件を購入した際も貴社の仲介だったが、購入する側の立場でも案内と対応が良かった。
また、今般の売却希望についても他社より反応が早かった為決めました。
確かＦＡＸで査定をお願いしたのですが、火曜・水曜日の業者さんの休業日でも、情報が入ったらすぐに反応した方が良いと思います。
ちなみに他社さんは１５分遅かったのです。
価格は自分が考えていたよりも高かったので直ぐ決めました。
投函されたチラシで応募したと思いますが、大手・中小業者含め沢山のチラシが入っています。
ＤＭや新聞の折込広告にも興味を持ち、売却を考え始めた数年前からそれらを貯め込んでいましたが、やはり早い反応と、昔購入に立ち合った貴社の印象が良かったことも事実です。
地元では他社に負けない情報網と営業力を期待しています。

不安がありませんでした

しっかりと対応いただき、不安がありませんでした。

すべて終わるまで、一貫して丁寧に対応して下さった

汗をかいて動いてくださっている感じを受けて、対応に好感が持てた。
他の業者に物件を案内していただく機会も何回かあったが、リバブルの担当者様のように、誠実であることが信頼に繋がると感じた。
すべて終わるまで、一貫して丁寧に対応して下さった。

内覧希望の方の案内もスムーズでした

リバブルさんの営業所が自宅からすぐ近くだったので、内覧希望の方の案内もスムーズでした。
売却活動中に担当者が変わり不安でしたが、引継ぎもスムーズに行なわれました。

私にとってベストな物件ということが判明しました

良かった点
ずっと住みたかった地域のマンションを購入する事ができました。
長年の夢で、その為に頑張って働いてきたので本当に嬉しいです。
人気があり中古でも値下がりしない、値上がりすることさえあるエリア。
長年買いたくて待っていましたが、なかなか売りに出なかったり、出ても金額が高すぎたりして、年齢も考え諦めて妥協案を模索し始めて、他の物件の内見をスタートし、そこで対応して頂いたのが担当者さんでした。
丁寧に対応して下さったおかげで、歩きながら私も本音としては今回買えたあのあたりの場所に住みたいという希望を伝える事ができ、直後、仕組んでたかと思うくらいの絶妙なタイミングで物件が売りに出て、運良く購入できました。
対応が悪かったらもっと早く帰路につき、ナイスタイミングもあり得なかったと思います。
あの時情報に気がつかなかったら、速攻で他の人に売れてしまったかも。
また、今まで希望していたエリアで売り出し物件が出ても、広すぎ・高すぎなどで購入に至らず、「もっといいのがあるかも」と先延ばしが続きましたが、今回はこのエリアでの分譲マンションはどれか、希望する広さの物件はどれか等全体像を教えてくださり、結果として今回購入したマンションが私にとってベストな物件ということが判明しました。
このエリアに買いたいということは、他の会社様含め何人かの営業の方に伝えていましたが、ここまで一歩踏み込んで案内して頂けたのは初めてです。
この経緯があったので、売り出し情報を知った瞬間『買う！』と９５％決めました。
全体を通して「すごいな～」と感じたのは、こちらの知らなかった事や気が付かない事は、必要な部分のみわかりやすく簡潔に短時間で教えてくれた事です。
また、歩く時間も有効活用し、雑談のような雰囲気のままこちらの希望や条件、事情を正確に聞き出してくれました。
手際の悪い人だったら倍以上の時間がかかり、しかも的を得ないやりとりもあり得たと思います。
それが続くと嫌になってしまって、買いたくても「もういいです、さようなら～」となってしまいます。
ニーズがあっても、営業って余計なことすると邪魔にしかならないですよね。
過去に何を聞いてもさっと答えられない、内見を一緒にしてローンのシュミレーション渡すだけ、みたいな人もたくさんいたので・・・。
何よりも、家を売るというよりも買いたい人の立場にたって、その人に合う家はどれか・・・？
そこに注力したいろいろな行動を貫かれていた点が素晴らしいと思いました。
東急リバブルのＣＭ「お客様より考えろ（？）」の通りの人だな、と思いました。
自分の仕事に置き換えて考えてみて、そのやり方って本当に親切で、でも大変な事でめんどくさい事もついてきて、業績に反映されない部分もあって、疲れてる時なんかは負けそうになることもあり、だけどやっぱりそういう姿勢は貫いていくのが良いな、と改めて思いました。
今回は担当者さんで本当に良かったです。
推し活しようかな（笑）。
悪い点
見当たりません。