表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年1月14日

説明が丁寧であった

説明が丁寧であったし、こちらの質問に対しての返答の速さとその内容など、とても信頼できる担当者であった。
従業員一人一人はそれで良いのだが、会社として週休2日なのが少し不便であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切なご資産のご売却を頂きありがとうございました。
アンケートのご回答もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつも私の知らない世界の話をしていただき、私が楽しませていただいておりました。
渋谷周辺にお越しの際は是非またご挨拶させ頂きますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月13日

無事に引っ越しする事ができて良かった

担当者さんにご対応いただいた点は良かったと思います。
最初の物件購入希望者が銀行の審査に落ちてしまった為に、私が希望していたマンションに買い替えするタイミングを逸してしまった事は残念でしたが、賃貸部門につないでいただき賃貸マンションもご紹介いただきましたので、無事に引っ越しする事ができて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社へご売却活動をご依頼いただき誠にありがとうございました。
無事にご成約に至れたのは、私の力ではなく、売主様のご協力があってこそ実現したお取引です。
今後もお客様のみならず、不動産関連でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談、ご紹介いただけますと幸いです。
それでは、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月12日

対応が的確で信頼出来ました

対応が的確で信頼出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでの過程で、早急にご決断いただいたことで、お取引がスムーズに進むことができました。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがありましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2026年1月8日

結局自分で手続きをしました

ライフラインの変更をしてくださる部署の方に状況を説明してもお話が通じにくく、結局自分で手続きをしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入頂きありがとうございました。
ライフラインの変更部署に関するご意見をいただきありがとうございます。
また、該当お電話にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
社内でご意見を共有し改善させていただきます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年1月8日

一番合理的な解決提案をしてくれた

対応内容が正確であり、マーケット状況と私のニーズの両方のバランスを取って、その時点で一番合理的な解決提案をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき、ありがとうございました。
引渡しタイミング等がどのような進め方でご提案できれば最適なタイミングに至るか常に考え、タイムリーにご相談出来たことがご成約に至った一つの要因かと考えます。
また、ご提案させていただいた方向性に常にご理解をいただき、温かみのある受け答えをいただいたことにとても感謝しております。
また不動産のご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月7日

非常に丁寧で迅速な対応でよかった

非常に丁寧で、迅速な対応でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様の貴重なご意見ありがとうございます。
リフォームが完成しましたら是非ご見学させてください。
また、不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月7日

他社よりも対応が迅速でした

他社よりも対応が迅速でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご契約まで紆余曲折ありましたが、無事にお引渡しを行えたのもK様のご協力があったからこそ成し遂げられました。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年12月15日

総じて安心してお任せできた

担当者さんは第一印象から好感度が高く、最後までご丁寧に対応していただきました。
私事の話題でも共有できることが多々あり、商談の枠を超えた雰囲気の中でお話しすることが出来、良いご縁となったものと思っています。
司法書士事務所にて書面を交わす際、買主から即転売となった背景等々を私が理解していなかったため一瞬戸惑った感がありましたが、総じて安心してお任せできた事、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお父様の代から引きついでいる、大切な不動産をご売却頂きありがとうございました。
経験の浅い私を頼って頂けたことがとてもうれしかったです。
また、不動産売買に関わらずとても魅力的な、私の知らないお話をさせていただけてとても楽しかったです。
いつかまた、お話させていただける機会を楽しみにしております。

お客様評価

5
H様
H様 2025年12月12日

満足価格を提示していただきありがとうございました

急な依頼でしたが迅速丁寧で、かつ満足価格を提示していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご購入から約2年経ち、第一にご連絡をいただきまして、弊社でご縁があったこと、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しいなか、H様のご協力をいただいたことで、諸手続きが順調に進み、ご成約、お引渡しに至ることが出来ました。
今回の取引においても、ご購入時と同様に、励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月2日

細かいところまで配慮していただきありがたかった

細かいところまで配慮していただき、ありがたかった。
一点気になったのは、初めに副センター長様がいらっしゃいましたが、その後担当者様一人の対応でしたので、やや不安を感じました。
私にとって初めての不動産売却でしたし、金額もかなり大きかったので、一般的にこのような対応かなと感じました。
できれば、副センター長様にも短時間でもよろしいので同席していただきたかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
私だけでの対応となってしまい申し訳ございませんでした。
まだお取引が続きますので、安心してお任せいただけますようにしっかりと努めて参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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