売買渋谷センター

誠実さに好感が持てます

担当者は、こちらからの問い合わせや連絡に対して、いつも速やかに対応していただき、ありがたく思いました。
感謝しています。
その場しのぎの適当な感じがなく、いつも折り返し調べて回答していただきました。
誠実さに好感が持てます。

慎重に、そして確実に対応して下さいました

とても慎重に、そして確実に対応して下さいました。

担当者の真面目で誠実な人間性

例えば手数料等に対する柔軟性、担当者の真面目で誠実な人間性。

驚くほどトントン拍子に事が運びました

初めての収益物件購入にあたり、１年以上他社さんで色々な物件の購入検討をしましたが、物件や融資の条件が折り合わず、なかなか決めきれない状況が続いておりました。
なんのために購入するのか？どんな物件が欲しいのか？半ば目標すら見失いかけておりました。
しかし、最終的に購入した御社物件については、物件の価格がそれまで購入検討してきたどの物件よりも一番高かったのですが、最初の問い合わせから購入を決め、最終的に物件引渡されるまで驚くほどトントン拍子に事が運びました。
これは御社の取り扱い物件の質が良かったこと、連携する金融機関の融資条件が良かったこと、大手ならではの信頼感などによるものと思います。
また、担当者様には事前連絡いただいたスケジュール通りに丁寧に推進いただき、ご自身の物件管理の経験なども踏まえたアドバイスもいただけました。
会社員で平日に時間が取れず、また初心者で購入後に本当にやっていけるのか不安も感じていた自分でも不安を払拭でき、楽しみながら購入を進めることができました。
購入後も引き続き相談などに乗っていただけると助かります。

連絡が早いのが一番ありがたかったです！

親身に相談に乗ってくださって、ありがとうございました。
物件購入の際にいくつか他社も検討しましたが、連絡が滞ったり対応が悪かったりなどしたなかで、担当者様は対応もよく、いろいろとアドバイスもいただいて、とても助かりました。
連絡が早いのが一番ありがたかったです！

検討段階からしっかりサポートいただいた

住宅の購入に必要な手続きに関して一切知見がなかったので、検討段階からしっかりサポートいただいたお陰で、購入・引っ越しまでできたと思っています。
お世話になり本当にありがとうございました。
知見がないだけに、私のケースでは該当しないと判断されていたのかもしれませんが、住宅ローン減税、贈与税等に関する情報もいただけていれば、有り難かったなと思いました。

迅速かつ丁寧にご対応くださり、大変助かりました

時間を要したものの、気に入った物件を購入することができたのは、ひとえに担当者様のおかげです。
細かな質問にもいつも迅速かつ丁寧にご対応くださり、大変助かりました。
次回不動産を購入することがあれば、また担当者様にお願いできればと考えております。
本当にこのたびはどうもありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

営業の鏡と言えるご担当者さんです

他社の営業担当の方と比べ、常に笑顔で的確なアドバイスを頂けて、かつ押しつけがましいところがない、営業の鏡と言えるご担当者さんです。

こちらからの連絡にはすぐにお返事くださいました

大変丁寧に対応していただきつつ、ざっくばらんなご意見も言っていただき、参考になりました。
また、こちらからの連絡にはすぐにお返事くださいました。

振込も期日２日前に突然言われた

初めてのマンション購入でしたが、申し込みから契約までの流れの説明がこちらから聞くまでなく、頭金の振込も期日２日前に突然言われたことが、今回の取引で一番の不満点でした。
今回購入した物件を見学するまでお世話になっていた他社さんは、初回見学時に契約までの流れを説明してくれたり、私たちの要望を丁寧に汲み取り色々ご紹介くださっていました。
取引を一通り終えた印象としては、東急リバブルは買主側より売主側に寄り添うことを大切にしている会社なのかなと思いました。