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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2022年8月24日

売主さまとの交渉にご尽力をいただいた

今回は本来、他社営業とのコミュニケーションがうまくできなかったため、物件の購入を断念しようと思っていました。
諦め半分で御社に連絡したところ、御社本社投資事業部の担当者A様と渋谷センターのご担当者B様が丁寧に事情を聞いて下さり、また売主さまとの交渉にご尽力をいただいたお陰で、最終的に物件の購入に至りました。
心より感謝を申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から、弊社渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
弊社と売主様との関係も他社より密な関係がございましたが、C様には他のお客様が複数ご検討している中、迅速にご内覧・お申し込みを頂けた結果、スムーズにお取引きを進められました。
なにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月24日

業者が不要な位の手際の良さに感動致しました

大変丁寧で、親身の御対応、ありがとうございます。
契約決済、先方の業者が不要な位の手際の良さに、感動致しました。
次回、ご縁がありましたら、是非ともお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
F様にはご遠方より何度も都内にお越しいただき、感謝しかございません。
ご新居での生活は快適でしょうか。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年8月20日

全力を尽くしてもらえました

売却物件と近い場所での購入物件探しと、範囲が狭い中、全力を尽くしてもらえました。
大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
U様の多大なご協力を頂き、無事に取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
取引自体は完了致しましたが、また私共でお手伝い出来る事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
U様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。

K様
K様 2022年7月28日

丁寧に説明して下さり、安心してお取引き出来ました

ご担当者様と上司の方が非常に丁寧に説明して下さり、安心してお取引き出来ました。
収益物件を探していて、私が「これはどうでしょう?」と画像をメールで送ると、わざわざ現地まで行って下さり、「オススメではない」という場合には「オススメではありません」とおっしゃって下さり、有難かったです。
大手の他社Z社さんに問い合わせたら、「それよりも、こちらの方がオススメです」と言われて連れて行って頂いたところが、他県の擁壁物件でした。
なぜか「マンションの方がオススメしたいなあ」と言われて送られて来た資料が、「もうそんな高い物件買えないよ」と思う●,●●●万円を超える新築区分マンションだったこともあります。
一般媒介の物件で行ってみたら、「山の上」ということもございました。
その中で、お蔭様で気に入る物件に出会えました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様とは今回が2回目のお取引となりましたが、お忙しい中いつも快く対応していただき大変感謝しております。
また不動産の事でなにかございましたらご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月28日

とても安心して取引を進めていただけました

売主さんとの仲介を柔軟に対応してくれて、とても安心して取引を進めていただけました。
土地の問題点もすぐに報告していただき、どのように対応すればよいかも、的確にアドバイスしていただきました。
売主さんとは以前から知り合いだったこともあり、双方が嫌な思いをしないように配慮していただき、感謝しています。
今後も、土地や建物の相談をお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠におめでとうございます。
こらから建物の打ち合わせなど、まだまだ大変だと思いますが、
新しい生活に向けて頑張って下さい。新居に遊びに行ける日を楽しみにしています。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月28日

対応がとにかくはやかったです

対応がとにかくはやかったです。
他社Z社、Y社、X社、W社等のいくつかの他社さんとくらべても、段違いにスピーディーに契約、ローン審査をすすめていただけました。
わからない点が多々あり何度も連絡してしまいましたが、毎回丁寧に説明してくださり大変わかりやすかったです。
今回の物件と契約できたのは担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
N様には、お忙しい中ローンのお手続きなど迅速にご対応をいただきスムーズにお取引きを進められました。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
なにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年7月17日

最後まで好感を持って進められました

簡易な決済システムなど、ストレスの少ない取引ができました。
諸費用も思いの外低く、大手ならではの安心感がありました。
担当の方は、不動産営業にありがちな威圧感や強引さは全くなく、弁えた誠実な対応をいただき、最後まで好感を持って進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、投資用マンションをお買い求めいただき、誠にありがとうございます。
H様に多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、お困りの事、ご相談がございましたら、是非お声掛け下さい。
H様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月21日

担当者さんを信頼して最後まで安心してお任せ

きめ細やかにご対応いただきました。
売主様への交渉も大変ありがたく思っております。
担当者さんを信頼して、最後まで安心してお任せできました。
また何かの際には、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
N様のご希望に沿う物件探しがお手伝いすることができ、私も大変嬉しく感じております。
お手続きの際には、ご多用のところご足労いただきましてご協力に感謝いたします。
今後とも、お手伝いできることがありましたら是非お声がけくださいませ。
N様からいただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりたいと思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月17日

素敵なマンションに出会えました

こだわりが強い私の要望に、迅速に応えていただけました。
お陰様で、素敵なマンションに出会えました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お取引を通じてI様にお喜びいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年6月8日

最後まで安心して契約することが出来ました

住宅購入に関する知識が全くない状態の私たち夫婦に、基本的な部分からご丁寧に教えてくださり、最後まで安心して契約することが出来ました。
私たちが本当に気に入った物件に出会えるようにと親身になってくださり、約5ヶ月の間大変お世話になり感謝しています。
周りで住宅購入を検討している人がいたら、必ず担当者様を紹介させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は本当におめでとうございます。
初めてお二人にお会いしお話を聞いた時から、全力でサポートしたい!と思っておりました。
S様が素敵なお住まいを見つける事が出来て本当に良かったです。
落ち着きましたら是非、新居に遊びに行かせてください。

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