表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧な対応に好感もてました
・親切丁寧な対応に好感もてました。
・メリット・デメリット共に提示頂いたことで、判断がし易くなった。
・価格（値引き）交渉で、もう少し幅をもっていただけるとうれしい。
センターからの返答
I様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
投資用物件ということで、メリット・デメリットをご理解いただきご購入いただいたことは、大変嬉しく思います。
価格に関してはお客様にとってメリットとなるよう今後とも最大限柔軟に対応していきます。
この度は誠にありがとうございました。
こちらの要望を沢山聞いて頂きとても満足しています
忙しい中、時間を調整して下さり、こちらの要望を沢山聞いて頂き、とても満足しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お会いして購入動機等をお伺いいたしましてお手伝いをしたいと考えお問い合わせをいただいた一戸建は売主様の御事情でご購入にいたりませんでしたが、結果的にお問い合わせをいただいた一戸建よりも条件、アフターケアで上回る一戸建をお手伝いをさせていただいて私としても自分のように嬉しく思います。
至らない点もありご迷惑をおかけしてしまいました点もありますが、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
分からないことも分かるまで丁寧に対応、説明
土地の売却と新居の購入のお手伝いをして頂きました。
初めてのことで不安や分からないことが沢山ありましたが、いつも親身になって私たちの要望に答えてくれたので大変助かりました。
分からないことも分かるまで丁寧に対応、説明をして頂きありがたかったです。
新しい街、家で母との新しい生活が楽しみです。
ありがとうございました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。
ちなみに、、、他社Ｚ社にも依頼しておりましたが、東急の方が資料も分りやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお住み替え先のご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
引き続きご売却の方のお手続きもございますので、しっかりと段取りさせていただきます。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
想像以上に良い条件でローンを組むことができた
人気エリアの物件だったので競争率が高かったと思うのですが、とても対応が早く、売主様へのアピールも積極的に行って頂き無事に契約が出来ました。
又、ローンに関しても条件が厳しい私達の為に、様々なシュミレーションをして頂きました。
結果的に、想像以上に良い条件でローンを組むことができて、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引をすることができ、大変嬉しく思っております。
一番最初の物件情報の共有から書類の準備等、迅速なご対応頂き感謝しております。
今後も、末永くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、全てのご相談については誠心誠意取り組ませていただきますので、何なりとご相談をお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
人と人との関わり方の大切さをあらためて感じました
担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
取引の途中、私の質疑にもしっかりと向き合って下さり、安心致しました。
私も経営者として、やはり、人と人との関わり方の大切さをあらためて感じました。
良き事、悪き事あっても全てが経験となり、更に良くなっていくと感じる事が出来ました。
今後も何かございましたら、ご相談させて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入に際し、お手伝いをさせて頂き有難うございました。
ご契約日から、ご決済日までタイトなスケジュールの中いろいろとご対応頂き有難うございました。
また、何かあればお気軽にご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いします。
色々な相談や質問にもすぐに応えて頂きました
とても丁寧に対応頂けたので感謝しています。
物件が決まるまでの対応もとても良かったですが、物件が決まってからの対応もとても良くして頂き、色々な相談や質問にもすぐに応えて頂きました。
初めての購入だったので不安もありましたが、価格交渉も頑張って下さり、希望額で購入することができました。
内観の時はデメリットもちゃんと教えて頂き、同行した友人達も、購入を検討するときには、ぜひお願いしたいと言ってました。
また何かあれば、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は初めてのご購入のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございます。
最初はエリアも広く見られたり、税制の件や予算等も定まっていない状態でしたがご相談いただいてからは、本当にお探しの条件を一緒に見つける事ができました。
そこからはこれはS様に良い物件だなと思った物件をご購入いただきまして、最終的にお喜びになられていたのでとても嬉しかったです。
引き続き、なにかご相談があればいつでもご用命くださいませ。
この度はありがとうございました。
何事も親身になって対応していただき、心強く感じた
担当者さんには大変お世話になりました。
何事も親身になって対応していただき、心強く感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社経由にてお住み替え先のマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先も見つかり、ご自宅のご売却のご契約も無事に完了し、あとはご自宅のご決済を残すのみですね。
O様にとって、弊社にご依頼を頂いて良かったと思って頂けるように今後も対応させて頂きますので、何かございましたら、いつでもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
本当にありがとうございました
かなり前に私の父が購入したマンションについての確認もすぐ出来て、割引や紹介などの対応をしてくれて、やはり不動産購入など大事な取引は、東急リバブルのような大手の会社にお願いすると、きちんと対応してくださると感じました。
賃貸で借りようと何件か他の不動産会社を訪ねましたが、一番きちんと対応してくださり、急にマンション購入を決めたのですが、とても気に入った物件を購入できて、担当者さんには大変感謝しております。
また何かありましたら、ぜひご相談したいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きありがとうございました。
ご多忙な中、ご契約、銀行手続きなどのスケジュール調整などもご協力頂きありがとうございます。
価格交渉もスムーズに行き、良いタイミングで今回の物件に出会えたと思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
顧客の気持ちをくんだ接客態度、非常に立派でした
担当者様について
ものごとの進め方、顧客の気持ちをくんだ接客態度、非常に立派でした。
入社年次を聞き、未だ経験は浅いとのこと、びっくりしました。
本人の努力も相当あると思いますが、御社の教育もしっかりしていることが、わかりました。
今、御社に賃貸を別物件でお願いしていますが、若いですがやはりしっかりしている方が担当されて、安心しております。
次回も是非御社にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
まだまだ未熟者ではございますが、N様のお役に立てたこと非常に嬉しく思います。
N様のお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
お任せ頂いた賃貸物件も社を挙げて頑張らせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）