表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後のトラブルにもすぐに対応して頂き満足
購入後のトラブルにもすぐに対応して頂き満足しています。
また、貴社のサービスのおかげで不具合がすぐに直り、東急リバブルさんでよかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社 渋谷センターでご成約頂き、誠に感謝申し上げます。
この度は中古の建物で設備等にご不安はあったと思いますが、お引渡しまでスムーズに進むことができ、ご協力に感謝申し上げます。
弊社のサービスにご満足頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
満足のいく結果になりました
売買共に最後まで粘り強く付き合ってもらえ、満足のいく結果になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えをご要望で、ご売却・ご購入共に、私が携わらせていただけたこと、非常にうれしく思います。
購入物件が少し遠方で、観に行くたびにたくさんのお時間をいただき、中・長期にわたってお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
不動産売買についてお困りのことがございましたら、またご連絡いただけますと非常に幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
根気強くお手伝い頂きました
無知な私にあきれることなく、懇切丁寧に説明を頂きました。
雑用の多さに、何度か購入をやめようかとも思いましたが、根気強くお手伝い頂きました。
センターからの返答
S様、この度はご売却からご購入に至るまでお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
これ以上望めない売買を実現していただきました
今回、売却、購入ともにお世話になりましたが、担当者さんのスピーディかつ根気よい対応で、高額での売却、条件に見合う物件の購入と、これ以上望めない売買を実現していただきました。
心より感謝しております。
売却の際は、内見者の思いや反応を的確に察し、購入の際は、限られた時間内にこちらの希望する物件をきめ細かく、諦めずに探し出していただきました。
そして誠実な対応や適切な情報提供が、こちらの判断・決断を後押し、短期間での売買につながったのではないかと思います。
また、細かい心遣いで対応いただき、緊張もやわらぎ、大変と思われたことも乗り切ることができたと思っています。
そういった対応は全体を通してプラスに働き良い結果を生んだのではないかと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
今回は、売却購入ともに大変お世話になりました。
お忙しい最中ご対応頂き、多くの御苦労をおかけしたのにも関わらず、
このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
売買にあたっての諸条件であったり、契約内容であったり、柔軟にご判断を頂いたからこそ
無事ご成約にまで至ったと思います。誠にありがとうございました。
今後、もしお住まいに関してのご質問等がございましたら、お気軽に仰って下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
地域、不動産、買い物をする場所などの知識も豊富
大変親身になって相談にのって頂き、我々が何を求めているのか、充分にくみとり、甲乙つけ難いよい物件を紹介していただきました。
やはり予算の制約があったので、どこかで妥協する必要があったのですが、それぞれの物件に就て、どこが妥協する点なのか、客観的に解説していただき、よくない点も理解した上でこちらが選べるよう配慮していただきました。
地域、不動産、買い物をする場所、などの知識も豊富で、安心して選ぶことができました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入にあたり、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご来店当初のご条件に当てはまるマンションが無いという状況の中、「駅からは遠いけど広い」「ご条件には近いが築年数が経過している」など、地域内の様々なマンションを一緒にご覧いただきましたので、このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
現在の生活スタイルやここだけは譲れないポイントなど、Ｉ様の方からもご購入後のイメージが湧くようなお話をいただきましたので、私自身が自宅を探すような気持ちで楽しくお手伝いをすることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ながら、Ｉ様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
いつも相談にのっていただきとても感謝
いつも相談にのっていただきとても感謝しております。
センターからの返答
こちらこそいつも御贔屓いただき、誠にありがとうございます。
不動産に係るご相談は、なんでもお話ください！
引き続きよろしくお願い申し上げます！
迅速に対応頂けた事にも好感
不動産の事に関して全く知識がない中、担当者さんは丁寧にわかりやすく教えて頂き、本当に助かりました。
また、少しでも不明な点があるとすぐに調べて頂き、迅速に対応頂けた事にも好感を持ちました。
そして何より、２才半になるイヤイヤ期真っ只中の子供に対しても優しく接していただいたので、子供が担当者さんをとっても気に入って、今でも時々、車の担当者さんは？と聞いてきます。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中何度もお時間を頂きありがとうございました。
Ｉ様のお子様とも仲良くできてよかったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
私にとっての最善策として住替えを提案
最初にお会いした時は、住んでいた家を売却する事に反対するほどで私の方が驚いてしまったくらいです。
私の様々な事情（財政事情も含めて）を親身になって教えてくれました。私にとっての最善策として住替えを提案して下さいました。
「住替え」に決めてから、ベストだろうと思われる物件（私の諸事情・希望を充分に考慮したものばかりでした。）を見つけて来て下さり、遠くまでいくつも物件を案内してくれました。
「住替え」プランが始まったら、本当に早かったです。それぞれの物件のメリット・デメリットをきちんと説明して下さったので、私自身も物件を決める判断基準となりました。
誓約を交わす時にも事前に説明して下さっているので書類の不備等も全くなく、本当にスムーズに事が運ばれました。
正直大波に乗っているようで「自分の判断は正しかったのかな？もう少しじっくり探した方が良いのでは？考え直した方が良いのでは？」と思ったくらいです。
でも、「一度波に乗ったら、或いは流れに乗ったら、逆わずにその流れにまかせた方が良いかも・・・。」と考え直しました。
新天地での生活は不安でしたが。結果は、大満足です。駅周辺まで行くのに少し遠いですが、近所の方々は皆さん親切で環境も良く、充実した日々を送れています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度のお買換え等について、ご連絡を頂きありがとうございました。
買換えへの不安等に関して、改めてお客様のお気持ち等を教えていただき感謝しております。今後も不動産に関する質問・疑問等のご相談を頂ければ幸いです。本当にありがとうございました。
たいへん満足しております
今回は、物件の購入を主に考えておりましたが、担当者様よい安価なリフォームをご提案頂きましたので物件の購入と合わせてリフォームを実施しました。おかげで家族の会話がはずみたいへん満足しております。
物件の買い増しの場合には、また担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、身に余る程のお言葉をいただきましてありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いたのは、約２年程前でした。ご主人様、奥様ともに営業のお仕事をなさっておられると言う事もあり、お二人のパワーに圧倒されたのを覚えております。
Ｉ様にとって、良いお買物のお手伝いができました事、私も嬉しく思っております。
今後、不動産でのお悩みや買い増し等、ご相談がございましたら、是非ご用命ください。
大切な友人などにも担当者さんを紹介したい
今回の担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。電話対応からメールまで、とてもきめこまやかな対応をしていただきました。
値段交渉から最後まで無知な私たちに根気よく説明して下さいました。 大切な友人などにも担当者さんを紹介したいと思いました。
この物件を購入するにあたり、1度、他社の不動産にお願いをしましたが、こちらの希望をきくことなく、手数料などばかりの説明をうけ、不信感だらけでした。
その不信感や、不安を担当者様がぬぐってくださり、満足のいく買い物をすることができました。 本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました！
今回、N様のお役に立てたこと、また、N様の担当をできたこと、大変うれしく思います。
ご紹介者様からもお取引完了後にご連絡をいただきまして、N様が大変喜んでいましたとのお褒めのお言葉をいただくことができました。
本当にありがとうございました！
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。