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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年1月4日

情報提供と説明をしてくださいました

きめ細かな、情報提供と説明をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様にはご多用にも関わらず迅速にお手続きいただきまして、ご対応に感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

1
S様
S様 2023年1月4日

悪い方ではないと思います

担当者Aさんは悪い方ではないと思います。
「今決めないと」という感じで、納得できないうちに、どんどん進んでいってしまった。
もっと考える時間など気持ちを大切にしてほしかった。
不安を打ち明けたが、それを払拭するような回答もないまま結局売却に至ってしまった。
何か相談すると、「買主様に、買主様に」と買主を第一に考えている感じで、売主の事は二の次だった。
担当者Bさんの態度が私はとても不快だったので、担当にしないで欲しいと伝えたのにも関わらず契約当日も立ち会っていた。
本当に最後まで不愉快だった。
自宅売却を軽く考えているのではないかと思ってしまう。
自宅売却がこれからの人生の幸せな一歩にしたいと考えていたのに、その夢を踏み躙られたと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後はお客様に寄り添い当社にお任せいただいて良かったと思っていただけるよう努めてまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月26日

スムーズにやりとりさせて頂きました

連絡時の折り返しが大変早く、スムーズにやりとりさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはお客様のご内見の度、事前にご準備いただき、スムーズにご売却ができたと感謝しております。
引き続き、お手伝いできることもあるかと思っておりますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月26日

東急沿線での不動産営業は、群を抜いて素晴らしい

東急沿線での不動産営業は、群を抜いて素晴らしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
N様に多大なご尽力を頂き、無事かつスピーディーにお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
N様のお役に立てるよう、引き続き精一杯努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月21日

取引完了まで、スムーズに終われて良かった

引き合いから取引完了まで、スムーズに終われて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月20日

上司と一緒で良かった

上司と一緒で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
年次が浅く諸々とご迷惑をお掛けしたかと存じます。
再度、取引をさせて頂く機会がございましたら、ご契約ご決済までスムーズなご案内ができるように致します。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月19日

ご親切にいろいろありがとうございました

ご担当者様に関して申し分ございません。
又、ご親切にいろいろありがとうございました。
他社様との比較に関しましては、あまり存じ上げなく、特に感想等はございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を任せて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却の手続きに関して大変ご協力いただきましたこと感謝しております。
引続き不動産関連でのご相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月11日

東急リバブルさんにお願いして本当に良かった

実家の売却をお願いしたのですが、初めての事で不安のある中、担当者さんがいつも親身に話を聞いてくださり、とても信頼出来ました。
こちらからの質問に対しても、敏速に丁寧に説明いただきました。
お陰様で安心してお任せする事が出来ました。
そして、売却期間も想定よりかなり早くに決める事が出来ました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと、両親共々思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のお任せをいただき誠にありがとうございました。
様々ご協力もいただきながら無事にお引き渡しまで迎えることができ、こちらも大変感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2022年12月7日

色々サポートしていただき、助かりました

他社のことは解らないが、担当の方には引越しに伴う雑用を色々サポートしていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

本日はお取引いただきありがとうございました。
お住換えに伴い、ご自宅のご売却から、お引越しに伴う残置物の撤去等、O様にもご協力いただき無事お引渡しすることが出来ました。
引き続きご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月25日

大変満足しています

今回、マンションの売却(リースバック)につきましては大変満足していますので、退去後の賃貸物件についても東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
K様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
お引越し先をお探しのタイミングになりましたら、是非ご相談くださいませ。
K様の益々のご健勝を心より祈念申し上げます。

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