表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様目線で対応して頂いた
お客様目線で対応して頂いた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
今後も些細なことでも、相談などございましたらご連絡頂けますと幸いです。
引続きよろしくお願い致します。
意向をもう少し強く代弁してくれればとも思った
査定額や売り出し価格の提案について、数社それぞれと複数回打ち合わせをした中で、その説明や提示金額などが終始一貫しておりブレが感じられなかった点、どうしても任せてほしいといった熱意が強く感じられ、実際に安心して任すことができた点は大変に良かった。
売買の最終段階で、買い手側の購入希望金額に対して、こちらの意向をもう少し強く代弁してくれればとも思ったが、総じてとてもスムーズかつほぼ希望通りの取引を行うことができた。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用いただき、ご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
お仕事もお忙しいところ、快くお打ち合わせやご内覧に協力いただきまして、心より感謝いたします。
価格の交渉につきましては、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるお取引ができますように、引き続き努めてまいります。
不動産のことでお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
一貫して誠実さと信頼感を感じました
他社対応に不満があり切り替え検討しました。
その際にご対応いただいてから成約に至るまで、一貫して誠実さと信頼感を感じました。
的確なアドバイスや御社サービスのご説明、管理会社からの聞き取り、内覧対応など、一つ一つ丁寧にご対応いただきご尽力に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
H様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
親身に動いて色々な説明をしてくれて助かりました
買い主の方の対応ケアと親身に動いて色々な説明をしてくれて助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から売買契約、そして物件引渡しまでＫ様のご協力があったからこそ無事に取引を完了させることができました。
今後不動産に関して新たなご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
部屋の中を大変魅力的に撮影して下さいました
今回の売却では、担当者の方に大変お世話になりました。
不動産取引に対する知識がない中、とても丁寧に対応して下さいました。
担当者の方が経験豊富でしたので、過去のお取引の事例を交えて売却の適切なアドバイスを頂くことができました。
それから、部屋の中を大変魅力的に撮影して下さいました。
写真撮影の勉強もされてらっしゃるとの事で、この方にお願いをして本当に良かったな、と思いました。
状況の報告もとても細やかに頂けましたので、安心してお任せできました。
希望価格で売却でき、とても満足しております。
また何かの時には、今回 担当して下さった方にお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
連絡を怠らず誠実に努力して下さいました
非常に難しい立ちのきを含めた案件でしたので、退居者の入る新しい施設の手配やら、ありとあらゆる情報を駆使し、問題解決に向けて日々連絡を怠らず誠実に努力して下さいました。
このような案件は御社でなければ出来なかった事と思います。
また上司さまも惜しみなく細やかな気配り、アドバイスを下さり、心強く、長いおつきあいを大切にして下さるお人柄に信頼を寄せております。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
少し複雑なご状況ではございましたが、ご満足頂ける条件にてお手伝いできたことは嬉しい限りでございます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応の早さ・丁寧さについて満足
対応の早さ・丁寧さについて満足。
価格の設定は高すぎると思われたが、リバブルは市場の直近の傾向を判断した正しい判断であることがわかった。
特殊な間取りであったので見学は少ないと思っていたが、地域性、家族構造は多様なので、同じ区内から欲しいと思う人が現れると確信して私どもとともに対応してくれた。
感謝する。
センターからの返答
過去の実績を基にしたご提案をさせて頂きました。
素敵な買主様に巡り合え、スムーズなお買い換えとなりホッとしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お世話になり、売却できました
担当者の方には二回ともお世話になり、売却できました。
センターからの返答
S様、この度は当社渋谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
前回のご売却に引き続き、今回もご売却のご用命を頂けたことを大変光栄に思います。
販売活動時の内覧手配やご契約、お引越し、お引渡しに至るまでの諸手続きに多大なご尽力を頂けたからこそ、無事にご売却が完了出来たと思っております。
またお役に立てることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
割引率が高まるとリピート率が高まると考えます
今回の仲介につきまして、大変ありがとうございました。
大変満足しておりますし、大変感謝申し上げます。
特にお花のプレゼントは感激しました。
強いて要望を上げるとすれば、リピート割引について他社様の方が割引率が高いので、同水準かそれを上回る事を期待したいと共に、お取引回数に応じて割引率が高まるとリピート率が高まると考えます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ご相談等ございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
迅速に対応して頂いて、大変助かりました
前回もリバブルでお願いしましたが、担当の方もとても信頼度が高く、今回も担当して頂いた方がこちらの状況に合わせて迅速に対応して頂いて、大変助かりました。
アシスタント担当さんとはメールでのやり取りでお世話になりましたが、少々ミスあり。
他社と比べると丁寧な説明が信頼でき、相談した時も寄り添って頂け、前向きな判断を促して頂けました。
また、機会があった時はリバブルへお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご所有の大切な不動産の売却のお手伝いが出来まして光栄でございます。
販売開始から１ヵ月も経たないうちのご売却でしたが条件に満足して頂けてよかったです。
次回は完璧なお手伝いが出来ますよう日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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