表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
極めて順調に売却を進めていただきました
居住地と売却物件が遠隔地の売却でしたが、メール・電話を使い、極めて順調に売却を進めていただきました。
ご担当いただいた職員の方にたいへん感謝しております。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却依頼頂いたご物件を満足頂ける条件にてお手伝いできたことは嬉しい限りでございます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますのでまたご依頼頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ストレス無しで安心してお任せすることが出来ました
他社のことは良く分かりませんが、信頼が第一のお取引で、ストレス無しで安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
取引完了まで約4ヶ月となりましたが、無事に取引が完了出来たのもK様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、ご自宅のお買替え相談の件含め、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
スムーズな契約成立となりました
顧客満足度１００％の対応で、担当者から『この物件が欲しい！』という熱意が伝わり、誠意ある対応がスムーズな契約成立となりました。
この度は有難う御座いました。
センターからの返答
K様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでご足労おかけしましたが、書類郵送等スムーズにご対応くださり、感謝いたします。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
諸事情でも親身になって頂き感謝しかありません
悪かった点など全くありません。
副センター長様にはお取引きはもちろん、私の諸事情でも親身になって頂き、感謝しかありません。
センターからの返答
E様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ご要望に対し、迅速にご対応いただけましたおかげで、スムーズなお取引ができました。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
気持ちのよい取引をさせていただき感謝しています
終始一貫して気持ちのよい取引をさせていただき、感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は、弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
大変お忙しいなか、ご契約やご決済に向けて迅速にご対応頂き、本当にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変短期間に仲介売買契約を実績として完了させた
良かった点
今回の自己所有マンションの売却において、東急リバブル渋谷センターの担当者さんに、仲介のご契約から全てをご対応頂きました。
非常にプロフェッショナルでかつ顧客ファーストで、稀に見る大変すばらしいサービス・ご支援を頂きました。
それらに対して大変感動し高い評価をさせて頂いていた上に、大変短期間に仲介売買契約を実績として完了させた手腕には、どんなに感謝を申し上げても足りないほどであった。
このようなプロフェッショナルを擁している東急リバブルは、友人や知人に強く推薦したいし、機会があれば自身でも再度利用したい。
要改善点
担当者さんとご一緒に最終的な売出し価格決定を決定するプロセスの際に、ご提案頂く売出し価格の金額について、より論理的・ロジカルな理由付けをさらに付加していただけると更によかった。
より論理的・ロジカルな理由付けの私に対するご説明において、ご自身としての、そして東急リバブルとしてのより大きな強い自信を持って示されると、顧客の私が担当者さんと東急リバブルを更に信頼しきって価格の最終意思決定の結論に至れた。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却開始の時から最後のお引き渡しの日までお手伝いできたことが何よりでございます。
至らない点も多々あったかと存じますが日々精進しながら営業活動に尽力致しますので
またご依頼頂けますと幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
後任の担当者さんは良かった
後任の担当者さんは良かった。
センターからの返答
この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができて、とても嬉しく思っております。
ご売却先を決める際に、スムーズにご決断をいただけたからこそ、お手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心していられる対応をいただきました
今回で２回目のお世話になりましたが、すぐにリバブルさんにお願いしようと思いました。
すべての件で、安心していられる対応をいただきました。
今後共よろしくお願い申し上げます。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
取引完了まで約4カ月となりましたが、無事に取引が完了出来たのもI様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
とても助かりました
私が春に会社の異動が発生し、東京から遠方への転勤となる中、丁寧かつ安心できるご対応をいただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、K様のご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
K様のご異動に伴い、期間の定めがある中で、スケジュール通り、お手伝いができたことは、私自身嬉しく思っております。
今後も不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
誠実でフットワークの良い対応をして頂いた
過去の取引で一番の不満と不安は、情報不足です。
遠方の物件では御社にも声をかけましたが、その時は残念ながら地元の業者にお願いしました。
毎週の営業報告だけでなく、適時タイムリーな情報提供により、貴社の客先対応と情報提供のシステムに感銘し、次回機会があれば御社に専門・専業でお願いすると決めていました。
別の物件が気持よく安心して売却できましたので、春に渋谷物件を引き続き専用・専業で担当者様にお願いし、誠実でフットワークの良い対応をして頂いて安心しております。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
重ねて、新たなご売却のご依頼も承らせていただき感謝申し上げます。
いつもS様のご丁寧で迅速なご対応を私もとても頼りに思っております。
末永くお付き合いできれば幸いですので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。