表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に丁寧に答えていただき、安心できた
初めての売却で不安な面もあったが、“こんな事聞いていいのかな？”と自分でも思うような質問に丁寧に答えていただき、安心できた。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
Ｓ様のご協力もあり、とてもスムーズな取引をすることが出来ました。
次のご購入先も日々情報を集め、ご紹介させて頂きます。
些細なご質問などもお気軽にご連絡をお待ち致しております。
引き続き宜しくお願い致します。
売り主の意向も充分反映していただけました
担当者は積極的で、売り主の意向も充分反映していただけました。
仲介契約から１週間以内に買い主を紹介され、あまりの早さに戸惑ったくらいです。
売買契約、明け渡しがそれぞれ年内と年度末となった。
小生の仕事の繁忙期と重複したため、書類の準備等に追われたが、後になって考えると良い結果となり、満足している。
アンケートで４を付けたものがいくつかあった。
それらはあまり話題にしなかったもの、成約が早かったことによって、必要性がないもの等、評価のしづらい項目に該当した。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて大切なご資産をご売却下さいましてありがとうございました。
年末年始のご多忙の中、スピーディーにご対応頂きましてありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
賃貸契約担当者と売買担当者の方の連携が悪い
賃貸契約担当者と売買担当者の方の連携が悪い。
センターからの返答
N様、この度はご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、賃貸担当者と連絡を密にやり取りができておらず、N様にご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお取引につきましては、N様の居住地と約12時間の時差もあり、時差を考えて、もう少し早め早めにN様に色々とお話ができていれば、もっとN様にご満足を頂けたのではないかと反省をしております。
日本にご帰国の際には、またどこかでお会いできましたら幸いでございます。
お願いして良かったです
たいへん親身に対応していただき、ありがとうございました。
お願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えを当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却を終える事が出来たのも、S様が弊社の提案や質問に対し、早急にご対応頂けた為だと思います。
本当にありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お力になれれば幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
おかげ様で全て無事に終えることができました
人生の中でこういう経験はめったにないと思いますが、初めてのことばかりで、とまどいながら担当者さんに色々教えて頂き、おかげ様で全て無事に終えることができました。
やはり銀行で最後の受け取りの時が一番心配でしたが、担当者さんの色々なお心遣いで安心することが出来、スムーズに手続きできました（時間がかかったのには少しとまどいましたが）。
今後も、いろいろな人達の人生のお手伝い宜しくお願いします。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様のお母様が生前にお住まいになられていた実家のご売却とあって、ご売却におかれましては、私には計り知れない想い入れがあったのではないかと思います。
金額面だけではない部分もあったのかと想像しております。
そのような大事な節目でK様のお役に立てたことは、この不動産営業をしている私にとっての冥利につきます。
ただ、今回のお取引きがスムーズに進みましたのは、K様に色々と迅速にご協力頂けたことも大きな要因でございました。
二人三脚で進めさせて頂いたつもりではございますが、私の言葉足らずな部分もあったかと思います。
またいつか、いつもの喫茶店で、お話ができることを楽しみにしております。
ご主人様にも宜しくお伝え頂けましたら幸いでございます。
詳しく丁寧に説明して頂きました
乏しい知識での売買にも詳しく丁寧に説明して頂きました。
難物件と思っていましたが、予想よりはるかに早く買い手を見付けて頂き、気持ち良く手続きできました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
ご契約後、隣地所有者とのやり取りで想定外の事態もございましたが、最終的には買主様に要望を飲んでいただき、無事にお引渡しを迎えることができました。
Ｍ様が私共に全てをお任せいただいていたお陰で、買主様との条件調整もスムーズに運ぶことができました。
是非、今後も不動産に関するご相談があれば、いつでもお声掛けいただければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
金額調整も希望通り進んだので、よかったです
以前から売却希望のお客様がいらしたのだと思いますが、実際に取引金額の提示をされるのが取引相談の話を開始してからスピーディだったので、東急さんと取引開始する方向に心が動きました。
その後の金額調整も希望通り進んだので、よかったです。
どうでもよいのですが、すでに取引を貴社担当者と進めているにもかかわらず毎週、自宅に各支店の売却物件についてのチラシが投函されて来ました。
ゴミになるだけなのです。
全社的情報が流れていないのではないかと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
I様にとって良い金額でご売却でき、私も大変うれしく思っております。
最初にお会いしてから契約まで短い期間でしたが、色々とお手続き関係、ご足労頂きまして本当にありがとうございました。
また、売却が終わっているのに、チラシが投函されてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の当社の課題として取り組ませて頂きます。
売主の状況を良く理解し、対応して頂いておりました
某マンション買入の時の担当者と比べ、本当に良く、こちらの時間に合わせて頂き助かりました。
売主の状況を良く理解し、対応して頂いておりました。
ありがとう御座居ました。
ただ、別センターに移動になられたので、残念に思います。
今後、できれば前記マンションの売却時も、お願いできればと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
約3年前にご購入いただき、この度ご売却と、ともにお任せいただき、大変嬉しく思っております。
目黒センターへ異動になりましたが、お住まいのエリアは大変得意なエリアです。
是非その際もご連絡いただければと思います。
安心してお願いする事ができました
初めての事で心配もありましたが、親切に丁寧な対応をして頂き、安心してお願いする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて売却をお任せ頂き誠に有難うございます。
また、契約・引渡しの前は必要書類のご用意などお願いすることも多い中、迅速にご対応頂きまして有難うございました。
引続き、些細なご質問などお困りのことがございましたらお気軽にご相談をお待ち致しております。
他の会社イメージより好感度があり、明るさを感じた
他の会社イメージより好感度があり、明るさを感じました。
広告の各家へのチラシの印刷のカラーがぼけていて良くない。
担当者は熱心であり、上司の方との連絡もとれていそうだと思います。
たったお一人の客様との縁は大変に難しく、その仕事の中味のご苦労は想像つきます。
お陰様で短期間にて成約に至り、心より感謝申し上げ、貴社のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から当社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
一番最初の入り口はセカンドオピニオンという立場でしたが、ご相談の中で、当社へご信頼を頂き、販売のご依頼を頂きましたこと、更にはご成約にいたったのは、Ｓ様のご判断、ご協力があってこその結果であると考えております。重ねて御礼申し上げます。
また、何かお困りごとがございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付け下さい。
微力ながらお手伝いさせていただきます。
最後になりましたが、チラシの品質についてのご指摘につきましては、社内で品質向上に向けて取り組み、改善を図ってまいります。
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