表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
スムーズに売買が出来ました。
時間が取りづらい中、調整を行っていただきました。
特に年寄りは引越しの判断が迷う点についても最初から気にしていただき、最終判断が変わる可能性もあり、実績でお話していただいた点は感謝申し上げます。
高年齢の売買ですが、税だけでなく社会保険、医療保険までシミュレーションをベースに提案されると、高齢化社会世代にとって非常に助かりますので、会社として費用算出することもご検討ください。
本当にありがとうございました。
今は楽しく過ごすことができてます。
センターからの返答
この度は、２度目のお取引を当社として頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後、Ｋ様からご高齢の方への取引の際のアドバイスを頂きましたので、参考にさせて頂きながら、今後の営業に生かしていきたいと思います。
不動産に関しまして、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
非常にスムースに売却して頂きました
物件内容価格等「売りやすい物件」であった為非常にスムースに売却して頂きました。
次のステップで自宅の売却と新居の購入と言う大きなプロジェクトをお願いする予定です。
今回以上の貴社及び担当者の努力を期待して居ります。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
無事にご成約に至ってよかったです。
ご期待にそえるよう更なる努力で頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
こちらこそお世話になりました。
お手続きの過程の中で、色々とN様にご協力を頂けた事が早期でのご成約に結びついたのではないかと思います。
今回ご売却をされたお部屋は、N様が生まれ育ったお部屋ということでしたので、一口に金額だけでは計ることができない思い出の詰まった不動産であったのではないかと想像しております。
生まれ育ったお家だけが特別な不動産ということではございませんが、私には想像することしかできな程の大切な不動産のご売却を専任でお任せ頂けました事、大変感謝しております。
少しでもN様のお力になれたのであれば、私もうれしく思います。
また今度、お会いさせて頂けるご機会がございましたら、その時の思い出話など、お伺いできましたら幸いでございます。
お会いできるのを楽しみにしております。
プロフェッショナルな質の高いご対応には本当に感謝
販売をお願いした家は知名度の低い地域でしたが、都心への通勤はとても便利で、間取りも良い家でした。
その良さが伝わる広告を希望した所、レイアウトや写真等工夫を凝らしたちらしや広告を作成して下さりました。
ホームページ（ウェブ）に掲載した物件紹介の写真やコメントも、見る人が使い方のイメージを楽しく膨らませるような、端的ですが分かりやすいコメントを付して下さりました。
おかげ様でウェブ掲載からの反響も頂けました。
また実際販売を進めていく上で、価格の決め方、見直しの際には近隣の実績を踏まえつつ適格なご助言を頂きました。
売却時には税金等についてもご助言を頂き、知らなかった事をフォローして下さりました。
担当者さんのプロフェッショナルな質の高いご対応には本当に感謝しております。
特に小さい赤ちゃんがおりましたので、担当者さんでなければ、これ程スムーズに売却できなかったと思っております。
売却、引渡し完了まで常に先回りして、細やかに気を配って頂き、本当にありがとうございました。
今後も家の購入・売却の際は、同じ担当の方にお願いさせて頂けましたら幸いです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。販売活動中でのご出産もあり、まさに人生のターニングポイントのお手伝いをさせていただきましたので、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
販売期間中からご契約、更にはお引き渡しまで、様々なハードルもございましたが、二人三脚で乗り越えられたのは、Ａ様のご協力があってこそでございました。ご売却活動中に、ご売却に関する事以外の様々なお話をお伺いできたことは、私にとって何物にも代えがたい財産でございます。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ケアレスミスが重なり不安を感じたことがあった
・複数業者からの見積りを比較して最高額の御社に決めたが、媒介契約調印後に売り出し価格下げの提案を受け不満を感じた。
※「見積り価格での売却に自信あり」との事で調印したのだが・・・
・ケアレスミスが重なり不安を感じたことがあった。
・他社Ｚ社管理物件の売却だったが、Ｚ社社長と小生の親しい関係でカバーできた局面があった。
・担当者の方は物件の良さを認識されていなかったのか、売却活動に熱が入らなかったのか・・・・疑問が残る。
というのは、買主取引き銀行担当者の「この物件がこんな低い価格で出るとは！すぐ融資を決めた」との弁を聞き、この疑問を感じた買い主も「安い買物」と表現されていた。
・その他色々あり、かつもう少し高額で売り抜けたのでは・・・という思いは残りますが、とりあえず成約に至り良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、私の至らない部分からご心配をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂きました件、大変ありがとうございます。
販売活動におきましては、弊社HP等への掲載の他、過去に弊社に購入のご相談を頂きましたお客様へのご紹介、周辺地域を歩いて地場の不動産会社様へのご紹介などを中心にさせて頂いておりましたが、ご成約に向けて、最初のご契約後の買主様都合によるローン解約等の経緯もあり、ご成約までにお時間がかかり、T様にはご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今度、別のご機会にお取り引きをさせて頂く際には、T様にもっとご満足いただけるよう経験を重ね、ご提案をさせて頂けましたら幸いでございます。
買主の変更等、早速の対応ありがとうございました
担当者が変わり、どうかなと思ってましたが、買主の変更等、早速の対応ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
所有者が9人で遠方のためご連絡や書類のやりとりに時間を要しましたが、微力ながらＦ様を含め所有者皆様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々頑張っていこうと思います。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。
担当者さんはとても好感のもてる方です
担当者さんはとても好感のもてる方です。
また、お願いしたいと思います。
センターからの返答
K様のお手伝いができ、私も大変うれしく思っております。
お手続きの各段階でK様にご協力頂けました事も、今回の早期でのご成約に大きな原動力となったのではないかと思います。
私の至らない部分も多分にあったのではないかと思いますが、K様と二人三脚で進められ、ご成約という形を迎えることができた事、大変うれしく思っております。（買主様にも大変喜んで頂いております。）
落ち着かれた頃、今度、どこかで楽しくお酒をご一緒できたら・・・なんて思っております。
ご主人様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
担当者さんに改めて御礼申し上げます
前回のアンケートにダブる所があるかも知れませんが、新しく家を購入する上での必要な実印や、謄本の提出及び購入契約後の各種司法書士等との打合せ及び課税に関しての具体的な数値の書面での提示及びその説明が、極めて明快且つ日数にゆとりある電話での通知。
こうしたことのコミュニケーションのやり取りを通じて担当者さんへの全的信頼を妻共々抱くに至り、電話のやりとりでも互いに仕事を放れ冗談が飛び交う。
我が家に仕事で来訪されても、腹蔵無く妻も談笑して、担当者さん個人を業務を越えて同席し得たということは、御本人の謙虚さと誠実さ、私夫婦サイドが疑問・不安とすることに誠に正鵠を得た返答を常に与えて頂いた点にあった。
１ケ月強前に引越し、新居に生活しておりますが、夫婦共々お影様於て極めて快適な毎日を送っております。
担当者さんに改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル 渋谷センターをご利用頂き誠にありがとうございます。Ａ様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
契約後、Ａ様にも精力的に動いていただき、スムーズに決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
またこれからも、お困りの時がございましたら、仰って下さい。
満足のいく価格で販売できました
担当の方の対応が大変良く、又当方の不動産売却にあたり有効な販売を展開していただき、結果において満足のいく価格で販売できました。
又、マンション販売にあたり残置物の撤去においても安価な業者さんをご紹介いただき、担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度はお取り引きありがとうございました。
築年数が経っていること、残置物が多数あったことからいくつかの売却方法をご提案させて頂きましたが、Ｋ様や理事長様のご協力あってのお取り引きとなりました。
また何かの折にはお手伝いさせて頂ければと思います。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）