表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
お客さま基点で対応して下さいました
私共の担当して下さったのは、渋谷センターの担当者さんです。
主人の父の相続に伴う不動産売却で、大変お世話になりました。
当時、相続物件に住んでいた私共は、自身の終の住処と相続税という問題を抱えていた為、相続、売却、新居購入の3つの課題を同時に進めなくてはならず、その上、主人が単身赴任中であった為、助けを借りなければ乗り切れない状況下におりました。
相続の相談は、東急リバブルの税務相談を利用し、売却全般は担当者さんにお任せしました。
私共の父への想いを配慮して下さり、納得いく売却額でスムーズに事を進めて頂きました。
遠方にいる主人に代わり代理人を務めるにあたり、正しく導いて下さいました。
特に感動したのは、契約時の重要事項説明の分り易さで、知識・経験の豊かさを感じました。
慣れていない手続きも含め、お客さま基点で対応して下さいましたし、遠方の主人・私ときめ細かく連絡を取って下さいましたので、他の手続きも順調に進めることが出来ました。
結果、決算日も予定日より早く迎えられ、売却物件内の残存物撤去についても、専門業者の方をご紹介して頂き、間に入って私共の手を煩わすことなく完結しました。
天国にいる父も安心していると思います。
担当者さんを初め東急リバブル渋谷センターの皆さまに心より感謝申し上げます。
センターからの返答
K様、このたびは東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にお会いさせていただきました時、すごくご不安な表情をされていたことを覚えております。
「ご売却は2人3脚ですね」とお話されていたように、K様とお打ち合わせを重ねていくにつれ、問題解決の糸口が見つかり、K様のご尽力があり、スムーズにお取引を進めることができました。本当にありがとうございました。
ご売却とお買換え、同時に進行しておりましたので、ご不安な点も多かったと思いますが、多大なご協力をいただき、ストレスなくお取引を完結いただけたことに深く感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
1から10まで手を取るようにお教えて頂いた
不動産取引には程んど関係のない我々にとって不安と期待の中、1から10まで手を取るようにお教えて頂いたことは有難かった。
ほとんど担当者にまかせっきりで、大変な客であったと思う、心から感謝している次第である今後税金の事をお教えて頂きたいと思っている。
取引をする機会があれば東急リバブルにお願いしたいと思っている。感謝である。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
私も、物件地周辺にまつわる情報やお客様のお気持ち等を教えていただき感謝しております。
今後の営業活動に活かさせていただきます。税金の件も、是非、当社の無料税務相談をご活用下さい。
ありがとうございました。
希望を成約に結びつけた努力を評価
隣地の購入先が拙宅も合せて購入したいとの希望を成約に結びつけた努力を評価したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル 渋谷センターをご利用いただききまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
購入者様との価格交渉がありましたが、市場の動向・隣地の購入者という事でご理解ご了承いただき、大変感謝しております。
決済までも必要な手続きをスピーディに対応していただき、無事取引を完了できました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに運んでいただいた
・売却の金額決定から売却契約までスムーズに運んでいただいた。売却価格も満足しています。
・広島と東京で遠かったですが、よく対応してくれました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東京にご所有の不動産のご売却についてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
一度もお会いできず、ご契約の運びとなり、お会いできていない分、ご不安な思いがおありだったかと存じますが、S様とご契約の際に初めてお会いした広島のホテルでの事を、よく覚えております。私もゴルフが趣味なのですが、S様もゴルフ好きと言う事もあり、ゴルフ談義で盛り上がった事を覚えております。
今後も不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
すばらしい対応で感謝申し上げます
担当者様に、本当にお世話になりました。すばらしい対応で感謝申し上げます。最高です!担当者様に依頼して、本当に良かったです。
また機会がありましたら、是非リバブル様、もちろん担当者様にお願いしたく存じます。今度は、有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました!
お客様のご希望に沿ったご条件および売却期間で成約に至れた事を、
心より嬉しく感じております。
またの機会がございました際は、是非ご指名いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても満足してます!
今回新富物件担当してくれた!担当者さんとてもいいと思います!いい物格売ってくれました。良かった。売り物件あれば専売したいです。
不動産沢山あるが、もうようそ(他社)頼まない。お宅一社あれば十分です。とても満足してます!!本当に感謝感謝してます!!まだ引き続き宜しくお願いします!!
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
条件の良いお客様が見つかりお手伝いする事ができまして担当者である私としても本当に嬉しい限りです。また、早速、他のご売却のご相談を賜り誠にありがとうございます。
遠方のご相談ではありますが、全力でお手伝いできますよう注力してがんばります。今後ともよろしくお願い致します。
即座に御社でマンション売買することに決めました
・他の不動産業者さんと比較するために、お電話した際、担当者様にご対応頂き即座に御社でマンション売買することに決めました。
理由は、他社では不動産価値をある程度、まわりの売買状況より、無理矢理決めさせられた感がありましたが、御社の担当者様は私どものお話をよく聞いていただき、売却額を決定することができました。結果として、3年前に購入した額より、高く売却することができたのは担当者様のお陰、というしかございません。
・また、あまり〝ひき"のある物件ではございませんでしたが、即座に要領よくだんどっていただき、ほぼ2組目という、初期段階において、受注していただくことができました。誠にありがとうございます。
・売買契約締結後にもよくご相談に乗っていただき、スムーズにひきわたしを行うことができました。売却先が海外のお客様でしたが何の不自由も感じず、ひきわたしを行うことができたことに加え、飼い犬のマットを両面テープでフローリングに貼っていて、こびりついてしまっていた際も、適切な業者のご紹介とナビゲーションをしていただきました。
この件も含め、売却側と何度もやりとりをしていただき、誠に感謝しております。重ね重ね、御礼を申し上げます。
センターからの返答
お住換え先との絡みもあり、限られた期間の中で、ご満足いく成約が出来た事を、私も大変嬉しく思っております!
売却成功の勝因は、室内を大変綺麗な状態でご使用いただいていたお客様のおかげかと思っております。
是非、次のお住まいもお綺麗に使っていただき、またいつかお住換えをなさる際は、少しでも高く売却できますよう努めて参りますので、ご指名いただけますと幸いです!
丁寧な説明がありとても分かりやすかった
担当の方の丁寧な説明がありとても分かりやすかったです。また何かあればご相談したいと思いました。
センターからの返答
この度は、渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、N様がお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ随時対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切な対応有り難うございました
親切な対応有り難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。○○マンションの件も、よろしく。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
○○マンションのご売却の際も早期のご成約を目指して頑張りますので、是非宜しくお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
速やかな対応と積極的活動
御社に依頼後、速やかな対応と積極的活動、そして売却決定してからの対応、心より感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社窓口でお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
今回のお取引は、買主様も同マンション内のお部屋を所有されており、大変気に入ってご購入いただけました。
T様につきましては、お打合せの度にいつもご足労いただき、本当に有難うございました。お客様に笑顔でご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
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